アシミレーションは、チームにおいてメンバーとリーダーの相互理解を深めるための組織開発の手法です。
しかし、「アシミレーションをどのように活用すればいいかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、アシミレーションの概要やメリット、失敗しないためのポイントを中心にご紹介します。
- アシミレーションの意味やメリットを知りたい
- 質問例を踏まえて自社のアシミレーションを進めたい
- アシミレーションを取り入れて、チーム内の相互理解を深めたい
という方はこの記事を参考にすると、アシミレーションを効果的に実施できるようになります。
目次
アシミレーションの概要
アシミレーションとは「同化」や「融合」を表す英語で、ビジネスではチームリーダーとメンバーの相互理解を促進する組織開発の手法のひとつとして使われます。
アシミレーションは、チームメンバーの本音を引き出してリーダーにフィードバックし、チームでの業務を円滑に進めるための取り組みです。実施すればメンバーの感じている課題や意見をリーダーが確認でき、チーム運営に活かせるのです。
したがって、「チームが発足して間もないとき」や「チームリーダーが変わったとき」にアシミレーションを実施すると、チームビルディングに役立ちます。
アシミレーションのメリット
アシミレーションのメリットは以下の3点です。
- チーム内の相互理解が深まる
- チームに一体感が生まれる
- チームでの業務がスムーズに進む
メンバーからリーダーに仕事に対する価値観や要望を伝える場があると、コミュニケーションが一方通行にならず、相互理解が深まります。また、誰もが意見を言いやすい雰囲気が作られ、チーム内のコミュニケーションが活発化します。
チーム内のコミュニケーションが円滑だとチームの方針を共有でき、同じ方向を向いて仕事に取り組めるので、一体感が生まれます。また、チームに一体感があれば、チームで働くときの安心感にもつながるので大切なポイントです。
チームワークが高いと仕事がうまく進まないときでも相談しやすくなります。また、トラブルが発生したとしても、個人プレーにならずチームで対処できるので、迅速に問題を解決できる点もメリットです。
このように、アシミレーションの実施は、チーム内の信頼関係を高め、状況に左右されず業務を進められる体制づくりに役立ちます。
【質問例あり】アシミレーションのやり方
アシミレーションは以下の手順で進めていきます。
- ファシリテーターを配置する
- メンバーから意見を聞き出す
- ファシリテーターから質問を投げかける
- 「リーダーにしてほしいことは何か」
- 「リーダーにやめてほしいことは何か」
- 「リーダーに期待していることは何か」
- 「リーダーについて知っていることは何か」
- リーダーに出た意見を伝える
- リーダーがメンバーの意見にコメントする
アシミレーションを実施するにあたって、ファシリテーターを配置します。ファシリテーターとは、アシミレーションの進行を促すサポート役です。ファシリテーターは公正に意見を聞くことが大切なので、チームメンバー以外の第三者が担います。
ファシリテーターは、チームメンバーからリーダーに関する意見を聞き出します。その際、メンバーから本音を引き出すためリーダーには席を外してもらい、リーダーに対する意見は誰が言ったものか本人に伝えません。
基本的には、メンバーに自由に話してもらいますが、必要に応じてファシリテーターから質問をします。質問例としては以下のものが挙げられます。
上記のように、業務に関わる意見を引き出す質問でメンバーの本音を引き出しましょう。
メンバーを退席させ、集めた意見をリーダーにフィードバックします。リーダーに意見を伝えるときには、誰の意見かは明らかにせず、厳しい意見がある場合はリーダーが落ち込みすぎないようにファシリテーターがフォローしましょう。
メンバーに入室してもらい、リーダーはメンバーの意見に対してコメントや改善案を伝えます。メンバー内の誤解や不満を解消するのが目的なので、「やめてほしい」と言われたことには改善案を提示し、実行しなくてはいけません。
上記のアシミレーションのやり方を踏まえ、自社での実施に活かしましょう。
アシミレーションを失敗しないためのポイント
アシミレーションで失敗しないためのポイントとして、以下の3つが挙げられます。
- ファシリテーターは中立の立場にある人を選ぶ
- メンバーから出た意見は匿名でリーダーに伝える
- より良いチーム運営になるように意識して意見を出す
アシミレーションでファシリテーターを担う人は、リーダーともメンバーとも中立の立場で対等に話せる人を選ぶべきです。なぜなら、メンバーの本音を引き出し、リーダーへのフィードバックを適切に実施しなくてはならないからです。
アシミレーションで出た意見は、必ず匿名でリーダーに伝えます。あらかじめ、メンバーには意見を言っても不利益を被ることは絶対にないと確約し、メンバーの本音を引き出せるようにしましょう。
アシミレーションでは、前向きな意見を出すように心がけます。特に、リーダーへの不満が溜まっている場合は愚痴を言い合うだけにならないよう、ファシリテーターは「リーダーにどうしてほしいのか」を聞き出して建設的な話し合いを促しましょう。
上記のポイントを押さえて、効果的にアシミレーションを実施しましょう。
アシミレーションの適切な情報管理に役立つツール
以下では、アシミレーションの適切な情報管理に役立つツールをご紹介します。
アシミレーションで、ファシリテーターは質問の内容を検討したり聞き出した意見を振り返って整理したりする必要があります。また、アシミレーションの内容は効果測定や次回以降の実施の参考になるため、記録を残して関係者に共有しておかなければなりません。
しかし、メールやExcelファイルで共有すると情報が流れていってしまい、あとから振り返るときに資料を探す手間がかかります。そのため、必要なときに簡単に振り返りができる情報管理ツールが必要です。
したがって、導入するべきはいつでも内容を確認できて任意のメンバーに共有できる情報管理ツール「Stock」一択です。
Stockの「ノート」では、アシミレーションで投げかける質問やメンバーからの意見をストックし、あとから簡単に振り返り可能です。また、アシミレーションに関するノートは任意のメンバーに共有できるうえ、「フォルダ」で見やすくまとめられます。
アシミレーションの情報を簡単に管理できるツール「Stock」
「Stock」｜最もシンプルな情報ストックツール
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できるツールです。「社内の情報を、簡単にストックする方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ＩＴに詳しくない数人～数千人の企業向け
ITの専門知識がなくても問題なく、あらゆる企業が簡単に始められます。
- とにかくシンプルで、誰でも使える
余計な機能は一切なくシンプルなツールなので、誰でも簡単に情報を残せます。
- 驚くほど簡単に「情報ストック」と「タスク管理」ができる
社内の共有情報等の「情報ストック」が驚くほどしやすく、さらに直感的な「タスク管理」も可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
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加井 夕子 さん、海野 紘子 さん
SBIビジネス・イノベーター株式会社 |
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「SBIグループの厳格なセキュリティ基準をも満たす、誰にでもお勧めの情報ストックツールです」 ★★★★★ 5.0 当社が導入するシステムには非常に厳格なセキュリティ基準を満たすことが要求されていますが、Stockのシステムは極めて高度なセキュリティ基準で開発・運営されているため、SBIグループのセキュリティ基準でも全く問題なく導入することができました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
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アシミレーションの概要まとめ
これまで、アシミレーションの概要やメリット、失敗しないポイントを中心にご紹介しました。
アシミレーションでは、ファシリテーターがメンバーの本音を引き出せる質問を投げかけ、出た意見を匿名でリーダーに伝えるために情報を適切に管理することが必要です。
また、アシミレーションの内容は、チーム内のコミュニケーションが改善されたか評価する際や次回以降の実施の際に参考にします。そのため、社内でいつでも振り返りができるよう保管しておかなくてはなりません。
したがって、アシミレーションに関する情報を管理するなら情報が流れず、任意のメンバーに共有できるツール「Stock」が最適です。
無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」を導入して、アシミレーションに関する情報を適切に管理しましょう。
