【返信例文あり】仕事のメールを見落とす原因と対策とは
仕事のメールチェックは、出勤してまずはじめに取りかかるほど、重要な業務だと言えま…
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仕事のメールチェックは、出勤してまずはじめに取りかかるほど、重要な業務だと言えま…
問い合わせ管理では、表をあらかじめ作成することで対応履歴の管理・共有が簡単にでき…
営業活動において、メールは取引先との連絡に欠かせない手段です。近年ではクラウド技…
社内外からの問い合わせを適切に管理しなければ、”対応漏れ”…
サービスや商品自体の良し悪しはもちろん、アフターサービス、接客態度などによって「…
顧客カルテの電子化は「作業負担の軽減」や「管理の効率化」に役立ちます。なかでも、…
電話対応をメモしておくと、伝言内容を正確に共有して、スムーズに取り次ぎができます…
顧客の重要情報を蓄積・共有するためには顧客台帳が欠かせません。顧客台帳を利用すれ…
ビジネスシーンでは、相手にお礼を伝える機会が多くあります。なかでも、社内外のメン…
顧客情報が管理されていなければマーケティングや分析が適切にできず、自社の製品やサ…