仕事へモチベーションは、個人だけでなく、社内の生産性左右する重要な項目です。対策をせず、社内メンバーの仕事のモチベーションが低下し続けると、離職者が増えるという可能性もあります。
しかし、「どうすれば社内メンバーのモチベーションを維持できるのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。
本記事では、仕事のモチベーションが低下する要因と対処法を中心にご紹介します。
- 仕事のモチベーションが下がる要因が分からない
- 社内メンバーのモチベーションが下がった時の対処法が知りたい
- 社内メンバーのモチベーションを維持して退職リスクを減らしたい
という方はこの記事を参考にすると、仕事へのモチベーションを維持する方法が分かり、企業の生産性の向上につなげられます。
目次
仕事のモチベーションとは
仕事のモチベーションには、外発的モチベーションと内発的モチベーションの2種類があります。
外発的モチベーションには、給与や評価といった「外部からもたらされる報酬への期待」が該当します。分かりやすいご褒美であるため、誰にでも瞬間的に高い効果が見込めるものの、報酬に慣れると効果が持続しにくい傾向があります。
一方、内発的モチベーションは、自己成長や興味といった「本人の内部にある関心」から生まれるものです。目標や理想があると達成までモチベーションが持続し、外発的モチベーションより効果が長く保つ傾向にあります。
仕事のモチベーションが下がると、社内の生産性が下がり、退職リスクが高まります。回避するためには、外発的モチベーションだけではなく、同時に社内メンバーの内発的モチベーションを高めることが課題です。
仕事のモチベーションが低下する要因
仕事のモチベーションが低下する要因には、以下の4つが考えられます。
- 仕事にやりがいを感じない
- 評価に対する不満
- 社内の人間関係がうまくいっていない
- プライベートで悩みを抱えている
仕事の意義がわからない、手応えがないといった場合、社員のモチベーションが下がりやすくなります。会社にいる意義を見出せなくなれば、退職を選択する社員も増えてしまいます。
社員が自身の仕事に対する評価が正当ではないと感じると、モチベーションの低下を引き起こします。仕事の評価は昇進・昇給につながるため、評価結果に反映されないと、社員が業務に取り組む意欲を落とす原因になるのです。
人間関係がうまくいっていないと、仕事への意欲低下につながります。コミュニケーションが取りづらいとほかのメンバーと連携がスムーズにできず、業務自体が進まなくなってしまうのです。
仕事ではなく、プライベートで悩みを抱えいている場合もあります。
仕事が忙しく十分な休養が取れていなかったり、家庭内で問題を抱えていたりしてプライベートの悩みに意識がいってしまうと、仕事に取り組む意欲が減退してしまいます。
このように、仕事のモチベーションが下がる要因はいくつか挙げられます。社員それぞれの要因を把握し、対処することが必要です。
社内メンバーのモチベーションが低下した時の対処法3選
社内メンバーのモチベーションが下がった時の対処法を3つご紹介します。以下を参考にモチベーション維持に取り組み、退職の事態を防ぎましょう。
（1）目標を作る
社内で明確な目標を作り、共有することが効果的です。
目標があれば、達成に向けて日々の業務に対する内発的モチベーションが高まりやすくなります。
たとえば、営業部で「売上金額○円アップ」という目標があれば、メンバーそれぞれが達成のためにどれくらいの案件を獲得する必要があるか目標を立てやすくなり、自主性を持って業務に取り組めます。
やるべきことが明確になれば、目標に向かって高いモチベーションを持って、仕事に取り組めます。
（2）評価基準を明確にする
評価者によってブレが生じにくい、分かりやすい評価軸を設けましょう。
仕事の成果が正しく評価につながると、外発的モチベーションが高められます。評価基準が明確であれば、社員は何をどう頑張れば良いのか、努力の方向性が分かり、意欲的に取り組めます。
社内メンバーが納得できる人事評価を行うことで、社員が仕事に対して高いモチベーションを維持できます。したがって、最終的な結果だけではなく、結果に至るまでの過程も含めて評価を実施しましょう。
（3）社内コミュニケーションを積極的にとる
日頃から社内メンバーとコミュニケーションを取ることも重要です。
モチベーションの維持には、職場の人間関係も影響を与えます。周りとのコミュニケーションがスムーズだと社内に一体感が生まれ、モチベーションの向上につながります。
また、チームで仕事を進めたり、複数部署と連携したりする場合、社員同士の意思疎通が円滑に行えることで、仕事が進むので目標も達成しやすくなります。
社内コミュニケーションによって、社員同士が同じ目標に向かって業務に取り組めるようにすれば、仕事のモチベーションを保つことができます。
職場のモチベーションの維持に役立つおすすめツール
以下では、職場のモチベーション維持に役立つおすすめツールをご紹介します。
社内メンバーのモチベーション維持には、社内コミュニケーションを積極的に取って目標を共有し、業務の進捗を確認しやすくする方法が効果的です。
しかし、通常業務と並行して、社内メンバーと直接話す時間を十分に設けることは簡単ではありません。そこで、「いつでも簡単に目標や業務の進捗状況を共有し、確認できるツール」を導入すると、非対面でもコミュニケーションが取りやすくなります。
したがって、社内メンバーのモチベーション維持には、いつでも業務の進捗情報を共有できて、業務に関する意見交換もできる「Stock」が最適です。
Stockは、業務ごとに「ノート」を作成・共有可能なので、進捗状況の管理が簡単にできます。また、ノートには「メッセージ」が紐づけられるので、話題が錯綜することなく業務に関する意見交換やアドバイスが行えます。
誰でも簡単かつ気軽に社内情報が共有できる「Stock」
/ 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 /
チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ITの専門知識がなくてもすぐに使える
「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。
- 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる
作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。
- 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる
直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
|
「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
加井 夕子 さん、海野 紘子 さん
SBIビジネス・イノベーター株式会社 |
|
「SBIグループの厳格なセキュリティ基準をも満たす、誰にでもお勧めの情報ストックツールです」 ★★★★★ 5.0 当社が導入するシステムには非常に厳格なセキュリティ基準を満たすことが要求されていますが、Stockのシステムは極めて高度なセキュリティ基準で開発・運営されているため、SBIグループのセキュリティ基準でも全く問題なく導入することができました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
|
「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
モチベーションが低下する要因と対処法まとめ
これまで、モチベーションが低下する要因や対処法を中心にご紹介しました。
モチベーションの低下は退職のリスクを招く原因になるので、企業は社内メンバーのモチベーションを維持しなければなりません。モチベーションの維持には、明確な目標や分かりやすい評価基準、そして円滑な社内コミュニケーションが必要です。
そこで、「目標の達成度や業務の進捗が管理できる情報共有ツール」があると便利です。メールよりも連絡が取りやすいうえ、必要な情報が一か所にまとめられます。
したがって、社内メンバーのモチベーションを維持するには、いつでも簡単に目標を確認できて、業務の進捗を把握できる「Stock」一択です。
ぜひ「Stock」を導入して、社内メンバーのモチベーション維持に役立てましょう。
関連記事： 失敗しないコストマネジメントの注意点や手順とは？
