2019年より始まった「働き方改革」は、ものづくり企業においても必要性が高く、労働環境をどこまで改善していけるかで今後の業績が左右されます。しかし、アナログ作業が基盤だった製造業にとって、”DX化する取り組み”はハードルが高いのが現状です。
そのため、製造業で働き方改革が必要ではあるが「どのように実践すればよいかわからない」と困っている方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、製造業で働き方改革が必要な理由や、働き方改革を成功させるポイントを解説します。
- 働き方改革をするのに、何から始めればいいか分からない
- 働き方改革のイメージが掴めないので、成功事例を参考にしたい
- 生産性向上のためにDX化を検討しているが不安がある
という方は今回の記事を参考にすると、製造業における働き方改革の正しい進め方や事例を参考に、自社での働き方改革を成功に導けるようになります。
目次
製造業に求められる「働き方改革」の取り組み
働き改革とは「副業、育児や介護との両立など、働く人々が個々の事情に応じた働き方を、選択できるようにするための改革」です。そして、以下は、働き方改革を実現するにあたって、企業側が取り組むべき5つの対策です。
- 長時間労働の削減
- 公正な待遇の確保
- ダイバーシティの推奨
- 人材育成の強化
- ハラスメントの防止
人手不足による穴を埋めるため、長時間労働が恒常化しており、過労死や心身の疾患を招く要因として問題視されています。そのため、時間外労働の上限を設け、業務時間内に業務が完結するように、作業プロセスを見直す必要があります。
非正規労働者は正規労働者と比較して、福利厚生・休暇制度・雇用の安定性などの水準が低く、不平等な待遇だと言えます。以上の状態は、労働意欲の低下から離職につながるため、ゆくゆくは正規社員としての雇用を検討しましょう。
ダイバーシティとは、組織のなかでさまざまな国籍や性別、年代の働き手が活躍する環境を指します。たとえば、ダイバーシティの推奨によって、外国人労働者などの受け入れを広げることで、人手不足の解消が期待できます。
人手不足によって人材の確保が難航しており、仮に人手を確保できても「人材育成に時間をかけられていない」のが現状です。とくに、製造業では、熟練工の高齢化も進んでいるため、いち早く「教育コストの削減」「ノウハウの蓄積」を実現する必要があるのです。
職場での「セクハラ」や「パワハラ」に加え、「マタハラ」などによる被害は、近年深刻化しています。そのため、企業側は相談窓口を設置したり、育児休暇取得に対する理解を促したりして、ハラスメントを防止していかなければなりません。
以上のように、さまざまな方面での改革が求められています。働き手の意識改革も必要ですが、企業側としても従業員が働きやすい環境を整えていかなければならないのです。
製造業に働き方改革が求められる背景
以下では、製造業において働き方改革が求められる背景について、分かりやすく解説します。製造業ではとくに働き方改革が重要視されている現状には、以下の理由があります。
グローバル市場での競争に勝つため
製造業で働き方改革が必要な一番の理由は、激化する競争に勝つためです。
従来の日本の製造業では”高品質”な点において圧倒的な強さを誇っていました。しかし、昨今では、新興国の企業が低コストで、高品質な製品を提供するようになり、日本企業は国際競争力が低下しているのです。
そして、その背景には、日本の製造業は他国と比較して、DX化が遅れているというのが挙げられます。したがって、高品質の製品を効率よく製造していくためには、働き方改革によって従業員の業務負荷を軽減し、働きやすい環境を整えることが重要になるのです。
慢性的な労働力不足をかバーするため
製造業での働き方改革が重要な理由には、慢性的な労働力不足も起因しています。
厚生労働省の「2024年版ものづくり白書」によると、製造業における新規求人数は2022年中頃以降減少傾向にあり、その数値はほかの主要産業と比較しても最も低い状況です。そして、人手不足な状況では、人材育成もままならず、以下のような問題点が上がっているのです。
社会情勢の変化はすぐに実現しない以上、企業は自社で状況改善に対する取り組みを行わなくてはなりません。その方法のひとつとしてあるのが働き方改革の実施であり、実際に、ものづくりの現場では多くの「外国人労働者」が活躍しはじめているのです。
やりがいや成長意欲を促進するため
製造業での働き方改革は、社員のやりがいや成長意欲の覚醒にも役立ちます。
担当する業務によっては、自分が製品のどの部分を作っているのかがわからないというケースや、仕事の成果が見えづらいというケースは少なくはありません。こうした状況が続けば、社員の成長意欲を上昇させることはできず、意識が下がるばかりか場合によっては、離職の原因にもつながってしまうのです。
したがって、働き方改革の実施により、社員ひとりひとりの業務を徹底的に見える化して、やりがいや成長意欲を引き出す必要があるのです。
さらに、やりがいは単に社員の意識改革に役立つだけでなく、スキル向上や業務効率向上にも貢献するため、最終的には会社の業績アップにも直結します。
製造業での働き方改革を成功させる3つのポイント
以下では、製造業での働き方改革を成功させる3つのポイントを解説します。以下のポイントに沿って働き方改革を進め、自社での働き方改革を成功に導きましょう。
（1）現状の把握
働き方改革を成功させるには、まずは現場の理解を得ることがポイントです。
いざ改善をしようと考えても、なかには従業員の賛同を得られず、改革を始められないというケースも少なくありません。そこで、以下の「原因」と「解決策」を参考に、働き方改革の推進に向けての基盤を整えましょう。
| 原因 | 解決策 |
|---|---|
| コミュニケーション不足 |
長年続けてきた”働き方”が大きく変化するにあたって、熟練した職人の不安と抵抗感は大きいです。これらが払拭できてないまま一方的に改革を進めても失敗するため、まずは改革の意図を伝え理解を得ることが重要です。 |
| リーダーシップの欠如 |
改革は、時間をかけて遂行していくものであるため、ビジョンが明確でなければ従業員はついて行けません。そのため、改革の方向性を強く示し、従業員が明確なビジョンを持って取り組めるようなリーダーを置きましょう。 |
| トップダウンの改革推進 |
上層部からの指示だけで改革を進めては、理想と現実で乖離が生じてしまい、失敗してしまいます。改革を推進するときは、必ず現場の意見を反映できる仕組みをつくるべきです。 |
以上のように、現状を正しく把握し、課題がどこにあるのかを把握し、一つひとつ対策を講じていくことが大切です。
（2）ペーパーレス化の実現
製造業での働き方改革で欠かせないのが、ペーパーレス化の実現です。
製造現場では図面や書類などの資料を参考に業務を進めていくのが一般的です。しかし、紙媒体の資料の場合、必要な情報を探すのに膨大な時間がかかったり、保管場所を整理したりする手間がかかるため、無駄な工数が生じてしまいます。
したがって、業務に必要な情報はすべてデータ形式で管理し、必要な情報へすぐにアクセスできる環境をつくりましょう。その結果、作業時間が短縮されるばかりか、空いたリソースをほかの業務に割くことが可能になるのです。
（3）柔軟な働き方への対応
働き方改革の実現には、柔軟な働き方への対応も必要です。
労働者はそれぞれライフスタイルが異なるため、特定の働き方しかできない勤務形態の場合、稼働に合わない人材の流入は期待できません。慢性的な人材不足が進むなかで、このように採用の間口を減らす行為は避ける必要があります。
一方で、多様な働き方に対応した環境が構築できれば、従来では採用してこなかった人材も幅広く雇用できるようになり、結果として労働力の向上が実現します。また、ノウハウを持っていても介護や育児などによって退職を余儀なくされていた従業員を、再雇用しやすい環境をつくれます。
働き方には、フレックスタイム制や短時間労働、就業時間の繰り上げ・繰り下げ対応などさまざまな方法があるので、自社に適した方法の検討と導入を行いましょう。
製造業での働き方改革成功事例3選
以下では、製造業での働き方改革を成功させた企業の事例を3選ご紹介します。同業他社の事例を参考に、自社ではどのような取り組みができるか検討しましょう。
株式会社ビット・トレード・ワン
株式会社ビット・トレード・ワンは、電子基盤の設計・製造販売を行う企業です。
同社では、常に複数案件を並行して進めていましたが、それらの情報が効率的に管理できておらず、必要な情報を追いきれない点に課題を感じていました。
そこで同社では現状打破のため、情報共有ツール「Stock」の導入を行いました。
Stockの導入によって、同社では案件の増加や同時並行が起こっても従来のように情報が錯綜しないようになり、結果として業務効率化が実現したそうです。
セラテックジャパン株式会社
セラテックジャパン株式会社は、ファインセラミックスの加工を行う企業です。
同社では、働き方改革の一環として、ワーク・ライフ・バランスの実現に沿った労働環境の改善に取り組んでいます。その方法のひとつとして行われているのが「ミニカンパニー制」の導入です。
ミニカンパニー制では、工程やセクションごとに作成したチームで独立採算性の活動を実施しています。該当制度の導入により、社員はチームごとで売上や利益目標を持つようになり、個人への負担が下がったうえ、サービス残業の抑止にも効果があったそうです。
株式会社石崎電機製作所
株式会社石崎電機製作所は、電熱製品の製造販売を行う企業です。
同社では社内での情報共有が封筒と管理票を用いて行われており、情報へのアクセス性が低いことに課題を抱えていました。そこで同社は、情報の可視化を目的にメモアプリである「Evernote」の導入に踏み切りました。
Evernoteの導入により、従来にくらべて情報へのアクセス性が高まりかつ適切に管理されるようになったので、結果として業務効率化が実現したそうです。
製造業の働き方改革に貢献するツール
以下では、製造業の働き方改革に貢献するおすすめのツールをご紹介します。
働き方改革を実現するには「ツールの導入」「制度の導入」の2つの側面で進めることが大前提です。なぜならば、ITツールの活用により、業務効率や生産性を向上させることで、従業員の負担を減らし、時間外労働や休憩返上といった循環を生み出せるからです。
そのため、ITツールを使って、伝承すべき技能やノウハウなどは”デジタル化”し、「教育コスト」に係る負担を軽減していくのがおすすめです。ただし、必要な情報がすぐに見つからなければ次第に読まれなくなるため「検索性」に優れたツールを選びましょう。
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製造業で働き方改革が必要な理由まとめ
ここまで、製造業での働き方改革が必要な理由や成功させるポイントを解説しました。
生産性向上が不可欠であり人材不足が慢性化する製造業において、働き方改革の実行によって業務効率や環境の改善を行う必要があります。働き方改革の実現手段は多々ありますが、そのなかでも最も簡単かつ即時の効果を生みやすいのが、ITツールの活用です。
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