介護施設では、利用者の体調の変化や家族からの連絡など共有すべき情報が多くあります。現場の連携不足は「利用者の健康に関わる事態」にもなりかねないので、正確でスムーズな情報共有が求められるのです。
そのため、現在では情報共有を効率化するために「アプリ」を活用する施設も増えています。しかし、介護現場向けのアプリは豊富にあるので「どれが最適か分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、介護施設の情報共有で役立つアプリ5選を中心にご紹介します。
- 利用者の情報をアプリで効率的に共有したい
- 情報共有アプリを導入したいが、どれが最適か分からない
- 職員と利用者で円滑に情報共有できるアプリを探している
という方はこの記事を参考にすると、介護現場にアプリを導入すべき理由が分かり、施設の情報共有に最適なアプリを見つけられます。
目次
介護施設で情報共有アプリを導入すべき3つの理由
以下では、介護施設で情報共有アプリを導入すべき3つの理由を解説します。これまでアナログな方法でやりとりをしていた介護業界の方は必見です。
（1）クレームの発生を未然に防げる
情報共有アプリを導入すべき一つ目の理由は、クレームの発生を未然に防ぐためです。
介護施設では、利用者の食事介助やおむつ交換などが重なり、職員同士でのコミュニケーションが頻繁にはとれない場合もあります。その結果、重要な情報が職員に行き渡らず、利用者からのクレームにつながってしまうケースも少なくありません。
しかし、情報共有アプリを使えば、全職員へすぐに情報を伝えられます。また、職員は都合の良い時間にアプリを開くだけで利用者の状況が分かるので、早めに対策できるようになるのです。
（2）情報を簡単に共有できる
情報共有アプリを導入すべき二つ目の理由は、家族と施設間の情報共有が簡単になるためです。
たとえば、利用者の家族からの連絡が電話の場合、情報を正確にメモに起こせているとは限りません。そのため、再度施設から電話をかけて確認する必要が出てくるなど、職員の負担が増えてしまうのです。
しかし、情報共有アプリを使えば時間や場所を問わずやりとりができるうえに、逐一メモする手間も省けます。とくに、あらゆる情報をストックできる「ノート」に「メッセージ」が紐づく「Stock」であれば、コミュニケーションのストレスが一切かかりません。
（3）情報へスムーズにアクセスできる
情報共有アプリを導入すべき三つ目の理由は、情報へのアクセス性が高まるためです。
仮に、紙の資料でやりとりしていれば「目的の情報をどこに管理したか分からない」となる恐れがあります。しかし、アプリを使えばクラウド上にすべての情報が一元管理され、複数職員で同時に一つの書類を見られるようになるのです。
このように情報へスムーズにアクセスできる仕組みを整えれば、資料の管理場所を別の職員へ質問する手間も減り、介護業務へより多くのリソースを割けるようになります。
無料あり！介護施設の情報共有で役立つアプリ5選
以下では、介護施設の情報共有で役立つアプリ5選をご紹介します。
今日の介護業界では職員の高齢化が問題視されています。そのため、介護施設にアプリを導入しても多機能なものであれば職員が正しく使いこなせず、アナログな情報共有に逆戻りする恐れがあるのです。
また、多機能であれば操作を覚えるのにも時間がかかるので、ただでさえ人手が不足している施設には不向きです。したがって、「ITに詳しくない人でもすぐに使いこなせるアプリ」でなければなりません。
たとえば、デジタルに馴染みのない65歳の方でも即日で使える情報共有アプリ「Stock」が最適です。
Stockの「ノート」にはあらゆる情報を直感的にストックできるほか、内容はリアルタイムで共有されます。また、ノートに紐づく「メッセージ」で職員同士や利用者間の家族と連絡をとり合えば、話題が入り乱れることもありません。
【Stock】職員・家族間の情報共有が最も簡単なノート型アプリ
「Stock」｜最もシンプルな情報ストックツール
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できるツールです。「社内の情報を、簡単にストックする方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ＩＴに詳しくない数人～数千人の企業向け
ITの専門知識がなくても問題なく、あらゆる企業が簡単に始められます。
- とにかくシンプルで、誰でも使える
余計な機能は一切なくシンプルなツールなので、誰でも簡単に情報を残せます。
- 驚くほど簡単に「情報ストック」と「タスク管理」ができる
社内の共有情報等の「情報ストック」が驚くほどしやすく、さらに直感的な「タスク管理」も可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
|
「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
加井 夕子 さん、海野 紘子 さん
SBIビジネス・イノベーター株式会社 |
|
「SBIグループの厳格なセキュリティ基準をも満たす、誰にでもお勧めの情報ストックツールです」 ★★★★★ 5.0 当社が導入するシステムには非常に厳格なセキュリティ基準を満たすことが要求されていますが、Stockのシステムは極めて高度なセキュリティ基準で開発・運営されているため、SBIグループのセキュリティ基準でも全く問題なく導入することができました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
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「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
【まもる君クラウド】介護記録から売上管理までできるアプリ
＜まもる君クラウドの特徴＞
- 介護の業務に必要な機能が豊富に揃っている
- 長期的な運用がしやすい
介護請求や売上管理など、介護現場に必要な機能が豊富に揃っています。
初期費用に加え、サポート費用やバージョンアップ費用が無料なので長期的な運用もしやすいです。
＜まもる君クラウドの機能・使用感＞
- 介護計画書機能
- 介護記録機能
任意の様式を選び、介護計画書を作成できる機能です。通所介護やリハビリなどの状況に応じた計画書を作成できる点がメリットです。
バイタル測定や経過の情報を指やマウスで入力できます。
＜まもる君クラウドの注意点＞
- パソコンでの利用を推奨
- 使うのが難しい場合がある
タブレットやスマートフォンでも利用できる一方で、画面を見やすく表示するにはパソコンでの利用を推奨しています。したがって、パソコン以外の端末をメインで利用する場合は注意が必要です。
多機能ゆえに、ITに詳しくない職員は使いこなせない場合があります。
＜まもる君クラウドの料金体系＞
| サービスの種類 | 料金（月額） |
|---|---|
|
居宅介護支援 |
7,800円 |
|
訪問介護 |
8,800円 |
|
通所介護（デイサービス） |
8,800円 |
|
訪問入浴 |
5,800円 |
|
訪問看護 |
5,800円 |
|
訪問リハビリテーション |
7,800円 |
|
通所リハビリテーション（デイケア） |
8,800円 |
上記のほかにも、福祉用具貸与や居宅療養管理指導、夜間対応型訪問介護などのサービスがあります。
【シフトカイゴ】完全無料の勤務表アプリ
＜シフトカイゴの特徴＞
- 出勤の予定をほかの職員と共有できる
- 完全無料で利用できる
シフトの入力や共有に特化しており、LINEなどで出勤予定を共有できます。
すべての機能を無料で使えて、課金する必要もありません。
＜シフトカイゴの機能・使用感＞
- スケジュール管理
- メンバー&メモ
カレンダー形式でスケジュールを管理できます。シフト入力で「早番」「遅番」などのボタンをタップすれば、簡単にシフト情報を残せます。
勤務するメンバーや仕事のメモを記録する機能です。プライベートのメモも残せるので、たとえば「シフト提出締め切り日」といったメモを残すことも可能です。
＜シフトカイゴの注意点＞
- 勤務管理に機能が特化している
- 写真の添付ができない
勤務管理機能に特化しているため、介護記録を残すには不向きです。
写真の添付機能がなく、テキストのみでの情報共有になります。実際に利用しているユーザーからも「写真を付けられるようにしてほしい」と改善要望が寄せられています。（参考：App Storeプレビュー）
＜シフトカイゴの料金体系＞
- すべての機能を無料で使えます。
【カイポケ】幅広いサービスに対応できるアプリ
＜カイポケの特徴＞
- 機能が充実している
- スマホと連動できる
請求業務から営業支援まで、介護業務の多くをサポートします。
PCのほかにスマホでも使えるので、外出先でも安心です。
＜カイポケの機能・使用感＞
- レセプト機能
- タブレット対応
利用状況に応じて請求対応ができる機能です。訪問介護・福祉用具の販売・居宅療養など、介護に関するあらゆるレセプトに対応しているので、利用の幅が広いツールを求めている方に適しています。
タブレットで操作しやすい仕様になっています。また、タブレットを無料で1台無料でレンタルすることも可能です。
＜カイポケの注意点＞
- 多機能で持て余す恐れがある
- 上手く保存されない不具合が生じる
カイポケは請求や業務効率に役立つ機能が豊富に備わっています。一方で、ITに不慣れだと持て余す恐れがあるので注意が必要です。
利用しているユーザーからは「度々ログアウトしてしまい、入力途中の情報が保存できていないことがある」という声が寄せられています。（参考：ITreview）
＜カイポケの料金体系＞
- 基本料金：1,000円/月～
- ただし、サービス種別や拠点数によって料金が異なります。
【ケア記録アプリ】多くの機能を備える介護記録アプリ
＜ケア記録アプリの特徴＞
- ペンでの手書き入力ができる
- 帳票を簡単に作成できる
ペンで手書き入力ができるため、キーボード操作に不慣れな人でも使いやすいです。
CSVデータの出力で帳票を作成できるので、転記の手間が省けます。
＜ケア記録アプリの機能・使用感＞
- 利用者情報の入力
- LINE連携
バイタルや服薬情報を入力します。入力した情報は表形式でまとめられるので、利用者の情報を一覧で把握したい場合に役立ちます。
利用者の家族のLINEへ、記録した情報を連携できるメリットがあります。
＜ケア記録アプリの注意点＞
- タブレットでの利用が前提
- アプリが途中で落ちる
ケア記録アプリはタブレットでの利用が前提となっており、パソコンから入力するには別途有料オプションに加入する必要があります。
「アップデート後、記録の途中でアプリが落ちる」といった声が寄せられています。（参考：App Storeプレビュー）
＜ケア記録アプリの料金体系＞
- 5,500円/iPad1台/月
＜比較表＞ 無料あり！介護施設の情報共有で役立つアプリ5選
| Stock【一番おすすめ】 | まもる君クラウド | シフトカイゴ | カイポケ | ケア記録アプリ | |
|---|---|---|---|---|---|
| 特徴 |
職員・家族間の情報共有が最も簡単なノート型アプリ |
介護記録から売上管理までできるアプリ |
完全無料の勤務表アプリ |
幅広いサービスに対応できるアプリ |
多くの機能を備える介護記録アプリ |
| 注意点 |
情報共有に機能が特化している |
パソコンでの利用を推奨 |
勤務管理に機能が特化している |
多機能で持て余す恐れがある |
タブレットでの利用が前提 |
| 料金 |
・無料
・有料プランでも1人あたり500円/月〜 |
・無料プランなし
・有料プランは5,800円/月～ |
・無料 |
・無料プランなし
・有料プランは1,000円/月～ |
・無料プランなし
・有料プランは5,500円/iPad1台/月 |
| 公式サイト |
「Stock」の詳細はこちら |
「まもる君クラウド」の詳細はこちら |
「シフトカイゴ」の詳細はこちら |
「カイポケ」の詳細はこちら |
「ケア記録アプリ」の詳細はこちら |
介護施設の情報共有で役立つアプリ5選まとめ
ここまで、介護施設の情報共有で役立つアプリ5選を中心にご紹介しました。
利用者の様子や家族からの要望といった情報は、迅速に全職員へ共有することでサービスの向上や認識のすれ違い防止につながります。そこで、気軽にやりとりができる”情報共有アプリ”を使えば、時間や場所を問わずに介護資料を見られるようになるのです。
ただし、職員の高齢化が進む介護施設で多機能なアプリを導入してしまうと、正しく利用されず情報共有がかえって滞る恐れもあります。したがって、アプリを選ぶときは「ITが苦手な人でも簡単に操作できるか」をチェックしなければなりません。
結論、介護施設の情報共有には、非IT企業の65歳の方でもすぐに使いこなせるほどシンプルな「Stock」が最適です。
無料登録は1分で完了するので、ぜひ情報共有アプリの「Stock」を導入し、介護サービスの向上を図りましょう。
