メモを取ることはすべての業務に通ずる、社会人の基礎的なスキルです。たとえば、上司から指示を受けた場面や、クライアントと会議をする場面など、役職や立場に関わらずあらゆるシーンで役立ちます。
しかし、「ビジネスのメモを上手く取れない」と悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、「仕事で役立つ上手なメモの取り方」や「分かりやすいメモをすばやく取るコツ」を中心にご紹介します。
- メモの上手な取り方やコツを把握して仕事に活かしたい
- 簡単にメモを作成できるツールで、時間や場所を問わず情報を残しておきたい
- メモでタスクや情報を整理することで、業務を効率化したい
という方はこの記事を参考にすれば、メモの上手な取り方を身につけられるうえ、メモを仕事で有効活用する方法も分かります。
目次
仕事でメモを取るべき理由とは
メモを取ることはビジネスの基本と言われますが、仕事でメモを取るべきな理由として以下の5点があげられます。
- 物事を忘れないための備忘録になる
- 要点をまとめて整理する練習になる
- 頭のなかのアイデアを可視化できる
- 思考力・言語能力が高まる
- 相手からの信頼を得ることができる
一般的に、人が頭の中で記憶できる容量は限られています。そこで、メモを備忘録として活用すると、物忘れによって仕事に支障が出る事態を防げるのです。
メモを取れば、「物事の要点をまとめる力」を鍛えられます。たとえば、打ち合わせなどの場面では、情報を取捨選択してメモしなければならないため、話題の本質を理解する力がつくのです。
「頭のなかで言語化されていないアイデア」を可視化できるのも、メモを取るメリットです。また、ふと出てきたアイデアをメモしておけば、後に大きな発見につながる可能性もあります。
メモをまとめるときには重要なポイントを自身の言葉で表現するため、「思考力」や「言語能力」が高まります。そのため、メモを取る習慣を社内に浸透させることで、社員の成長を促進できるのです。
熱心にメモを取る姿勢は、相手に「きちんと話を聞いてくれている」という好印象や安心感を与えます。そのため、相手との信頼関係を築くうえでもメモを取ることが効果的なのです。
以上の理由から、仕事でメモを取ることは重要だと言えます。したがって、メモを取ることを習慣付けて、業務をスムーズに進められるようにしましょう。
【基礎編】仕事のメモを取るコツ・例｜メモの取り方がわからない社会人向け
ここでは、基本的な仕事のメモを取るコツを図解付きで解説します。メモを上手に取り、ビジネスで活用したい方は必見です。
（1）メモのタイトルと日付を書く
メモには、タイトルと日付を書くようにしましょう。
メモにタイトルと日付を残しておけば、「メモの内容」や「メモを取った場面」がすぐに分かります。そのため、メモの中身を一つひとつ確認する手間をかけずに、目的のメモを瞬時に見つけられるのです。
また、手書きのメモ帳ではなく、「Stock」のようなデジタルのメモツールを使えば、キーワードを検索してすぐにメモを探し出せます。さらに、タイトルの「五十音順」や「作成日順」に並び替えられるので、目的のメモが見つけやすくなるのもメリットです。
（2）線や記号、略語を活用する
メモを取るときは、直線で区切る、丸や四角など記号を使う、長い固有名詞は略語を使うなど工夫することがおすすめです。
とくに、上司からの指示や会議の内容をメモするときには、話題の変わり目で水平線を引いたり、目立つように記号や番号を振ったりして、後から見返したときに分かりやすくなるような工夫をしておくと役立ちます。
このように、視覚的に変化をつけて情報の量や重要度を判断しやすくしておきましょう。
（3）文字色は3色までにする
重要なワードを色で強調すれば、メモを視覚的に分かりやすくできます。
たとえば、見出しは「青」、要点は「赤」、詳細は「黒」などに色分けをすれば、メモの概要を把握しやすくなります。ただし、色分けが細かすぎると、かえって見づらいメモになるため「最大3色が最適」だと言えます。
このように、メモ自体をすぐに見つけられるようにするだけでなく、そのメモの中に書かれた重要な情報を探しやすくする工夫も重要です。
（4）5W1Hを意識する
メモの基本として、5W1Hの「いつ、どこで、誰が、何を、なぜ、どのように」を忘れずに記載しましょう。
メモに5W1Hが的確に書かれているかを確認するだけで、情報の抜け漏れを防げます。たとえば、議事録のメモへ事前に5W1Hの項目を書いておけば、当日慌てることなくメモを書き留められます。
5W1Hを意識してメモを取り、指示や説明の中で抜けている項目があれば、上司に確認しましょう。
（5）余白を作りコメントを書く
メモにはコメント欄として余白を残しておきましょう。
余白を残しておけば、あとで思い浮かんだアイデアなどの追加事項を同じページに追記できるようになります。とくに、紙のメモ帳の場合、書ける範囲が紙の大きさに限られるので、事前に余白を残しておくのが重要です。
このように、重要な情報を逃さずまとめるためにも、メモに余白を残しておきましょう。
【応用編】メモの上手な取り方｜打ち合わせや議事録作成向け
ここでは、会議や打ち合わせで役に立つ上手なメモの取り方を3つ紹介します。どのようにメモを取ればよいのか分からない方は必見です。
（1）PREP法で簡潔にまとめる
PREP法とは、「P=結論」「R=理由」「E=具体例」「P=まとめ」の4つの要素で文章を構成する方法です。以下では、PREP法を用いた説明の例を紹介します。
- Point（結論）
- Reason（理由）
- Example（具体例）
- Point（まとめ）
「〇〇グループの新楽曲にはA案を採用する」
「採用理由としては、SNSの発達により若者が真似しやすい曲調やダンスの方が、人気が出やすい傾向にあるからだ」
「実際にTikTokで流行った曲を分析すると、キャッチーなメロディや歌詞であること、踊りやすい・真似しやすい振り付けがあるといった特徴がある」
「よって、新楽曲にはキャッチーな曲調であるA案を採用する」
このように、起承転結を意識することで、読み手側に伝わりやすいメモを残せるのです。
（2）コーネル式ノート術を用いる
コーネル式ノート術とは、Walter Pauk氏がアメリカのコーネル大学の学生のために開発したノート術で、ノートやメモ帳のページを下の図のように3つの領域に分け、情報を整理するのが特徴です。
具体的なやり方としては、「A」には箇条書きで情報を羅列していき、「B」には記憶の手がかりとなるキーワードや情報同士をつなげる要素、質問や疑問を書きこみます。そして、「C」には1ページの内容を文章としてまとめます。
このように、情報を3つに整理しながら分けることで、自然と要点をまとめられるため、ノートを見るだけで内容を把握できるのです。
（3）マインドマップを用いる
マインドマップとは、ロンドン出身の教育家トニー・ブザン氏が提唱した思考の表現方法です。思考の流れに沿って自由に書き出すことで、人間の思考プロセスを視覚的に理解できるのが特徴です。
具体的な作成方法は、中央にテーマとなるキーワードを大きく書き込み、そこから関連する言葉やイメージを放射状に枝でつなげてさらに書き加えていくことです。先端に向けてアイデアを具体的なものにしていくと、スムーズに思考を整理できます。
このように、頭の中の情報を自由に書き出せるマインドマップは、思考の整理、記憶の定着、アイデア出しに効果的です。
メモの取り方が下手になる3つの原因
メモを取っても上手くまとめられなかったり、成果につながらなかったりすることがあります。そこで、以下を参考に原因を明らかにして、今後の改善につなげましょう。
（1）メモすること自体が目的になっている
メモを綺麗に書くこと自体が目的になっていないか、注意しましょう。
メモを取る目的は、後から情報を振り返ったり社内に情報を共有したりするためです。そのため、単純に”その場でメモを取っただけ”にならないように、細かい書式にこだわらず、大事なポイントだけを簡潔に書くようにしましょう。
たとえば、「相手の話の結論」を一番上に書くだけでも、メモの見やすさが変わります。したがって、メモには「読めば、あとから思い出せる」くらいの情報量で、要点のみを記載しましょう。
（2）後から見返しても読めない
急いで殴り書きのようにメモを取ると、後から見返しても「何が書いてあるのか分からないメモ」になります。
メモは作成して終わりではなく、後から確認するものなので見やすくとる必要があります。たとえば、「箇条書きを活用する」「下線を引く」「メモをとる内容を絞る」といった工夫でメモを分かりやすく簡潔にしましょう。
また、メモツールは紙やExcelとは違い、文字が汚くて読めないことや、紙を紛失して内容が分からなくなることがないため、ビジネスの場面でおすすめです。
（3）どこに保存したか分からない
メモの失敗例として、どこにメモを書いたのかが分からなくなるケースもあります。
メモを探すのに手間がかかる状態では、メモを振り返るのが面倒になり、最終的にメモを残さなくなってしまいます。したがって、作成したメモは”テーマ”や”業務”ごとに整理して、後からすぐに取り出せるようにしましょう。
そこで、「フォルダ」ごとにメモを分類でき、「高度な検索機能」ですぐにメモを見つけられる「Stock」のようなツールがおすすめです。
【要確認】ビジネスに最適なメモツールの選び方
ここでは、メモツールを選ぶときに確認すべきポイントを解説します。メモを仕事で上手く活用するために、以下の3つに当てはまるツールを選びましょう。
- メモを整理しやすい
- メモを共有できる
- 使い勝手が良い
メモは「議事録」「マニュアル情報」「顧客情報」などさまざまな用途で使われるので、テーマごとにメモをフォルダで分けて整理できるツールを使いましょう。また、「検索機能」を備えたツールであれば、目的のメモを瞬時に見つけられます。
他のメンバーにメモをリアルタイムで共有できるツールであれば、メモの共有にメールやチャットを介する手間がかかりません。また、「メッセージ機能」も備えているツールであれば、メモのやりとりも1つのツール上で完結します。
社内で使うメモツールは、誰もが簡単に使えることが重要です。操作が複雑だと、次第に使われなくなり、紙のメモに戻ってしまう恐れがあるので注意が必要です。
メモを業務に活かすために、メモツールを導入するうえでは、以上の3点を満たすかを確認しましょう。たとえば、シンプルな情報共有ツール「Stock」を使えば、誰でも簡単にメモを作成・共有・管理できます。
【社会人必見】わかりやすいメモを簡単に作成できるおすすめツール
以下では、わかりやすいメモを簡単に作成できるおすすめのメモツールを紹介します。
仕事でメモを取ることは個人にとっての備忘録になるだけでなく、案件やクライアントの情報を共有するためにも重要です。しかし、紙のメモ帳は後から情報整理がしづらく、管理・共有にも不向きなので、メモを取っても業務に活かしきれないと言えます。
そこで、「直感的な操作で振り返れるメモツール」を使うと、紙のメモの欠点を解消できます。とくに、「マルチデバイス対応」で「検索機能が優れている」ツールであれば、時間・場所問わずメモを保存・確認でき、業務スピードを落とさずメモできるのです。
結論、仕事のメモに最適なツールは、必要な機能に過不足がなく、新社会人からベテランまで、誰でも簡単にメモを作成・共有・管理できる「Stock」一択です。
Stockの「ノート」には装飾やテンプレートなどの便利機能で見やすいメモがスマホから簡単につくれるうえ、検索性も優れています。また、ノートには「メッセージ」のほか「タスク」も設定できるので、メモから派生した仕事の管理にも役立ちます。
仕事のメモをスマホですばやく作成・共有できるツール「Stock」
/ 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 /
チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ITの専門知識がなくてもすぐに使える
「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。
- 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる
作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。
- 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる
直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
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「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
竹原陽子さん、國吉千恵美さん
リハビリデイサービスエール |
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「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
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「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
＜Stockの使用画面＞
下図は、Stockに電話対応のメモを残した画面です。
Stockは、表や箇条書きを使ってスマホでもPCでも見やすく情報をまとめられます。また、記載すべき項目を入れた自作のテンプレートを使えるため、たとえば急な電話対応や会議中でも情報の抜け漏れなくメモできます。
さらに、ノートには「メッセージ」と「タスク」が紐づけられるので、メモの情報とやるべきことの共有が完結するのです。
【発展編】 見やすいメモを取る5つのコツ
ここでは、分かりやすいメモをすばやく取る5つのコツをご紹介します。メモは「あとから大切な情報を振り返るために残す」ことが目的なので、以下5つのテクニックは確実に実践できるようにしましょう。
（1）新しいページから書き始める
新たに書き残したいことは新しいページにメモをしましょう。
関連性がまったくない内容を同じページに書いてしまうと、あとから必要な情報を探すのが困難になります。そのため、メモを取るスペースがまだ残っている場合でも、ページを分けてメモを判別しやすくしましょう。
また、残りのページ数や余白を気にせずにメモを残したいのであれば、メモツールの導入も検討しましょう。メモツールではページ数を気にせずにメモを作成でき、1ページに多くの情報を書き残せるので仕事の情報管理に最適です。
（2）名前や分からないことはカタカナで書く
聞き取れなかった名前や用語はカタカナで書きましょう。
分からない単語に出くわしたときは、その単語に固執するのではなく、カタカナで記載して後から修正しましょう。また、電話対応などで相手の名前を誤った漢字表記にしてしまうと、あとから折り返しをしたときに名前を間違えるといったミスにつながります。
したがって、すばやく正確にメモを取るためには、1回で完璧なメモを目指すのではなく、適宜修正を加えるのが基本です。
（3）一言一句書き起こさない
すばやくメモを取るためには、一言一句すべてを書き残そうとしないことが大切です。
とくに会議メモや打ち合わせメモなど、人の話を聴きながらメモを取る場合は相手の言葉を一言一句聞き逃さずに書き留めようとすると時間がかかります。そのため、「後で確認すべきこと」を意識して、メモに書きましょう。
以上のように、話の意図をつかみ、情報を取捨選択して必要な情報だけをメモに書き残すことがすばやく分かりやすいメモを取るのに重要なのです。
（4）テンプレートを活用する
テンプレートを活用すると、綺麗なメモをすばやく取れるだけでなく、必要な情報を漏らさず残せます。
人の話を聴きながらメモを取る場合、「話を聞く」「情報を取捨選択する」「文字を書く」の3つを同時並行しなくてはなりません。そのため、あらかじめメモに取るべき項目を記載したテンプレートを用意しておけば、メモする負担を減らせます。
また、クライアントとの打ち合わせメモの内容は、社内で共有する必要があります。そのため、テンプレートを使って、誰でも分かりやすいメモを書けるような仕組みを作っておくと、抜け漏れない情報共有が可能になるのです。
（5）ITツールを使う
すばやくメモを取るために最も効果的なのがメモツールです。
メモツールは、スマホやパソコンからすぐにメモを書き残せるうえ、紙のメモ帳のようにペンを用意する必要もありません。また、検索機能を活用すれば、目的のメモを探す時間と手間が省けます。
さらに、「Stock」のような情報共有ツールであれば、メモを作成・更新すると同時に任意のメンバーに共有されるため、チームでリアルタイムな情報をもとに業務を進められます。
このように、従来のメモ帳では解消できなかった課題をカバーするメモツールは、メモのテクニックを教え込むよりも簡単に、高い効果を期待できます。
メモを取るときの注意点
メモを取るときは、ただ書くこと自体が目的ではありません。内容のポイントを押さえ、後から見返したときに理解しやすいように整理することが重要です。
たとえば、会議中にすべての発言を詳細に書き留めようとすると、話の展開についていけなくなることがあります。結果として、メモを後から見返しても、話の流れや重要な決定事項を把握するのに時間がかかってしまいます。
そのため、メモを取ることに意識を向けすぎず、箇条書きで要点だけを簡潔に書き出すようにしましょう。メモは“後で見返すための資料”と考え、シンプルに要点を押さえることが大切です。
ビジネスで役立つ上手なメモの取り方とコツまとめ
これまで、仕事のメモの取り方や、分かりやすいメモをすばやく取るコツを中心に解説しました。
メモを適切に取れば、あらゆる業務を円滑に進められるようになります。しかし、時間をかけてメモを作成しても、紙のメモは管理が煩雑になりやすく「どこに保管したか分からなくなる」などの問題が起きてしまっては、メモは活用されません。
したがって、社内でメモを上手く活用するには「メモ管理を効率化できるITツール」を導入すべきです。とくに、ITに詳しくない社員が導入初日から使いこなせるツールであれば、社内への浸透もスムーズです。
結論、社会人に最適なメモツールは、誰でも簡単にメモを作成・管理できる「Stock」一択です。実際に、非IT企業を中心に240,000社が自社の業務効率化を実現しています。
ぜひ、情報の整理とほかのメンバーへの共有が簡単にできる「Stock」を導入して、メモを有効活用できる環境を整えましょう。
