QCDとは？注意点や優先順位のつけ方、QCDの管理方法を解説！

• QCDF
QCDFは、QCDに「Flexibility（柔軟性）」を追加した製品を評価するのに使われる指標の一つです。柔軟性が高いほど、製造工程中に予期せぬトラブルが生じても、品質や納期を保ちつつ、コストを抑えられます。
 
• QCDS
QCDSは、QCDに「Safety（安全性）」または「Service（サービス）」を追加した製品を評価するのに使われる指標の一つです。製造業では、製造ラインでの安全性といった指標、飲食業やIT業界では、接客やサポート体制などのサービスの質を重視した指標を追加します。
 
• QCDSME
QCDSMEは、QCDSに「Morality（モラル）」「Environment（環境）」を追加した製品を評価するのに使われる指標の一つです。モラルは、働く人の心身の健康を重視した指標であり、環境は、環境保全を前提とした生産活動の指標です。

＜Stockの口コミ・評判＞

塩出 祐貴さん 松山ヤクルト販売株式会社

「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。

竹原陽子さん、國吉千恵美さん リハビリデイサービスエール

「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。

江藤 美帆さん 栃木サッカークラブ（栃木SC）

「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。

• ヒアリングを通じて現状把握
QCDを改善するには、何の業務に改善点があるのかを明らかにすることが大切です。したがって、まずは現場でヒアリングし、現状と課題を把握しましょう。
 
• 改善案を企画・実施
課題を発見できたら、改善案を企画します。予算を考慮したうえで、最も効果的だと思われる手段を選び、実施していきます。
 
• 効果検証から次の改善案の検討
実施した改善案は、実際に効果が出ているのかを検証し、次の改善案につなげることが重要です。効果が出ている施策は継続し、効果が出ていない施策はどのように改善すれば効果が出るのかを検討しましょう。