人材不足や休日出勤などの課題を抱える建設業では、従業員の働きやすさを向上させるために「働き方改革」への取り組みが求められています。
しかし、建設業で働き方改革が必要だと認識していても、どのように進めるべきか分からない方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、建設業で働き方改革が失敗する原因や、成功につなげる施策を中心に解説します。
- 導入したツールが現場で放置され、従来の電話やExcelの運用に戻っている経営層
- 施工管理アプリ導入により、かえって入力の手間が増えている現場リーダー
- チャットツールで情報の埋没に危機感を抱く現場監督
上記に当てはまる方はこの記事を参考にすると、建設業で働き方改革を放置するリスクを把握したうえで、自社の働き方改革を適切に進められるようになります。
目次
建設業で働き方改革が進まない理由
以下では、建設業で働き方改革が進まない理由・背景を紹介します。
建設業の2024年問題
1つ目は、建設業の2024年問題です。「建設業の2024年問題」とは、2024年4月に猶予期間が終わる「働き方改革関連法」に合わせて、建設業が改善すべき労働問題です。
建設業では、2024年4月1日から時間外労働の罰則つきの上限規制が適用されています。上限規制の内容は「月45時間・年360時間」であり、特別な場合でも「単月100時間未満・年720時間・複数月平均80時間以内」とされています。
こうした上限規制により長時間労働の是正が求められているようになったのです。一方で、工程管理や業務の進め方が従来のやり方に依存している現場も多く、制度と実務の間にギャップがあることから、働き方改革が思うように進みにくい状況があります。
引用および参照：厚生労働省｜時間外労働の上限規制の適用猶予事業・業務
人手不足
2つ目は、人手不足です。
近年、若手の減少とベテランの引退により、現場監督が1人で担当する現場の数が年々増加しています。日中は現場の管理や職人への指示に追われ、夕方以降に事務所に戻ってから日報や書類を作成するなど、業務が夜間に集中する状況が続いているのです。
このように、現場の業務量が増加している一方で、連絡や書類作成といった事務作業の負担は従来と大きく変わっていないことが、残業を減らせない大きな要因となっています。
改革を放置するとどうなる？
改革を放置すると、以下の事態に陥るおそれがあります。
- 残業規制で現場が回らなくなる
現在、時間外労働の上限規制が適用されているため、「工期が間に合わないなら残業や休日出勤をする」という力技は通用しません。上限を超えた労働をさせ続ければ、労働基準監督署からの「是正勧告」の対象となり、最悪の場合は刑事罰を科されます。 - 離職率が増える
過酷な労働環境に耐えかねた若手社員から、突然の退職届を突きつけられます。そして、1人が辞めればその負担は残されたメンバーに上乗せされ、さらなる連鎖退職を引き起こすのです。 - 工期遅延や手戻りが増える
働き方改革が進まない会社ほど、電話、紙、個人のLINEなどの複数の手段で非効率な連絡を続けています。これにより、「現場監督と職人で図面のバージョンが違った」「施主からの変更指示が現場に伝わっていなかった」というミスが多発するのです。
建設業で働き方改革を進めずに放置すると、「違反企業」として社名が公表されて元請けから取引を打ち切られたり、求人を出しても新しい人材が集まりにくくなったり、人件費や資材費を二重に発生させたりしてしまうのです。
なぜ建設業の働き方改革は失敗する？
以下では、建設業の働き方改革が失敗する理由を4つ紹介します。以下の内容が自社に当てはまっていないか確認しましょう。
多機能ツールを導入している
1つ目は、多機能ツールを導入していることです。
資料作成や情報管理の手間を削減する方法としてITツールの導入が挙げられます。しかし、機能が多すぎると、現場にとっては「画面が複雑すぎて、どこを開けばいいか分からない」「入力項目が多すぎて面倒くさい」といったストレスに直結します。
したがって、多機能すぎるツールは、ITに慣れていない現場の心理的ハードルを跳ね上げ、結果として誰にも使われなくなるのです。
現場と管理部門で運用が統一されていない
2つ目は、現場と管理部門で運用が統一されていないことです。
管理部門は「ツールで報告してほしい」と考えている一方で、現場では従来の電話やFAXが使われることも多く、報告手段が統一されていません。その結果、ツール入力と電話・紙での報告が混在し、「二重管理」が発生してしまいます。
その結果、管理部門も現場も、以前より業務負担が増えてしまうのです。
情報がチャットに埋もれる
3つ目は、情報がチャットに埋もれることです。
社内の情報共有にチャットツールを使うと、繰り返し確認すべき最新の図面や施主からの重要な変更指示、来週までのタスクが、日々の雑談により流れてしまいます。
その結果、過去のトークを何分も遡って資料を探すタイムロスが発生し、最悪の場合は見落としによる現場の手戻りを引き起こします。
ITが苦手な人に合わせていない
4つ目は、ITが苦手な人に合わせていないことです。
ベテラン監督や職人のような「ITが苦手あるいは苦手意識のある人」でも、簡単に使えるようなツールかどうかを判断せずに社内に導入しても、最終的には使われなくなります。
このように、社内の一部のメンバーしか使えないようなツールは、社内には定着せず、会社全体の働き方改革は止まってしまうのです。
即実践！建設業で働き方改革を進める施策
以下では、建設業で働き方改革を進める施策を3つ解説します。より良い労働環境を構築するためにも、以下の施策をすぐに実践しましょう。
情報共有ルールを統一する
1つ目は、情報共有ルールを統一することです。
共有方法が個人によって異なると、確認作業にに余計な手間がかかります。そのため、「現場の写真は、撮影したその日に指定のフォルダへ入れる」「明日のタスクを前日17時までに全員で共有する」といった誰でも守れるルールを設定すべきなのです。
このように、「この情報はここを見れば必ずある」という共通認識が社内に出来上がると、確認のための無駄な電話や、事務所に戻ってから行う書類整理の時間がゼロになり、残業時間を削減できるのです。
フロー情報とストック情報を分ける
2つ目は、フロー情報とストック情報を分けることです。
「フロー情報」とは、「今から現場に向かいます」「10分遅れます」といった、その時間だけ必要な連絡のことです。一方、「ストック情報」とは、後から何度も見返す可能性が高い最新の図面や現場の写真、施主からの変更指示、タスクなどです。
ストック情報をチャットで共有すると日々の雑談に流されてしまうため、「一目で確認できる専用の場所」に保管しましょう。
マニュアルなしで使えるツールを導入する
3つ目は、マニュアルなしで使えるツールを導入することです。
事務作業の負担軽減のために情報共有・管理ツールは必要です。しかし、利用するまでに長時間の研修が必要なツールは、使いこなすのに時間がかかるほか、使われなくなりやすく社内で形骸化してしまいます。
そこで、選ぶべきは、説明書を読まなくても開いた瞬間に全員が使えるツールです。たとえば、シンプルな操作で情報を管理・共有できる「Stock」なら、IT初心者を含むメンバー全員が使えるため、情報共有の仕組みが自然と定着します。
【必見】建設業の働き方改革を促進するツール
以下では、建設業の働き方改革を促進するツールを紹介します。
2024年4月から時間外労働の上限規制が始まり、建設業でも長時間労働に頼った運営が難しくなりました。働き方改革を進められなければ、人手不足の深刻化や離職率の上昇、工期遅延などのリスクにつながります。
しかし、働き方改革のためにITツールを導入しても、現場の職人や年配の監督に定着しないケースは少なくありません。その結果、電話や紙、Excelでの管理が残り、情報共有の手間や二重入力が発生してしまいます。
建設業の働き方改革を進めるには、残業時間を削減するだけでなく、現場・事務所・協力会社の間で情報をスムーズに共有できる仕組みが欠かせません。そのためには、誰でも迷わず使えるシンプルなITツールを選ぶことが重要です。
こうした条件に最も当てはまるのが、社内情報の管理・共有に必要な機能を過不足なく備えたツール「Stock」です。Stockでは、現場の連絡事項・図面・タスクを一か所にまとめて管理できるので、「あの資料はどこにあるのか」「誰に依頼したのか」といった確認作業が減り、情報共有の手間を抑えられます。
ITが苦手な65歳の社員でも直感的に使えるツール「Stock」
https://www.stock-app.info/stock.html
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ITの専門知識がなくてもすぐに使える
「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。
- 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる
作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。
- 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる
直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
|
「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
竹原陽子さん、國吉千恵美さん
リハビリデイサービスエール |
|
「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
|
「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
＜Stockのタスク・メッセージ機能＞
Stockの「ノート」には、「タスク」と「メッセージ」を紐づけられるため、情報の散在を防げます。タスクには期限や担当者を設定でき、担当者には通知が飛びます。また、社員への連絡事項があるときは、メッセージにて任意のメンバーをメンションして伝えることができます。
建設業での働き方改革の事例
株式会社Kibaco（建設会社）では、注文住宅の管理や議事録の作成、全メンバーへの情報共有に「Stock」を活用しています。
当社は、注文住宅の施工管理をおこなっており、案件が同時並行で多く発生します。そのため、物件ごとの案件の進捗を、漏れの無いようにわかりやすく管理する必要がありました。創業から3年ほどはチャットツールで管理していたのですが、情報が流れてしまって管理が煩雑になることが課題でした。
そこで、情報が流れない形で整理整頓しやすく、シンプルに階層を作ることのできるツールを探していたところ、「Stock」に出会いました。別のツールも試したものの、Stockが最もシンプルで施工現場からもスマホで簡単に使えたため、導入を決めました。
その結果、「フォルダ」と「ノート」という形で階層を作れるため、進捗ステータスを直感的に把握できるようになりました。また、テーマごとに階層を分けられるため、情報が乱立しなくなったのです。
建設業で働き方改革をすべき理由と施策まとめ
ここまで、建設業で働き方改革をすべき理由や事例を中心に解説しました。
多機能でITが苦手な人が使えないようなツールを導入していたり、現場と管理部門で運用が統一されていなかったり、情報がチャットに埋もれたりすると、建設業の働き方改革は失敗します。
建設業で働き方改革を成功させるには、フロー情報とストック情報の管理場所を分け、情報共有ルールを統一することが重要です。また、マニュアルなしで使えるツールを導入し、社内に定着させることも必要不可欠です。
結論、建設業の働き方改革を促進するには、必要な機能に過不足がなく、非IT企業の65歳の方でも直感的に使える「Stock」が最適です。
無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」を導入して自社の働き方改革を成功させましょう。
