近年、業務マニュアルは複数人で閲覧できるように、ITツールを用いて作成するのが一般的になりつつあります。ITツールを活用すれば、文章や画像の追記や修正が簡単でメンテナンスしやすい点がメリットです。
たとえば、「はたらきかたエディター」は見やすいマニュアルを作成可能なITツールのひとつです。しかし、マニュアル作成ツールの導入を検討しているものの、具体的な運用イメージがつかめず利用を悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、はたらきかたエディターの機能や料金、評判を網羅的にご紹介します。
- はたらきかたエディターを使うと得られる効果が知りたい
- 実際に利用するユーザーの声を参考に、自社への導入を判断したい
- マニュアルを簡単に作成・管理可能なツールを探している
という方はこの記事を参考にすると、はたらきかたエディターの概要が分かるだけでなく、自社に合うツールか判断できます。
目次
はたらきかたエディターとは
はたらきかたエディターとは、YAMAGATA株式会社が運営するマニュアルを作成・編集するツールです。
プログラミングの知識なしでマニュアルを作成できるうえ、画面を直接編集する仕様になっているのでプレビューして表示を確認する手間がかかりません。また、アプリなどは不要でブラウザから利用を始められます。
はたらきかたエディターの特徴
はたらきかたエディターは、電子業務マニュアルの作成会社が運営するツールである点が特徴です。
YAMAGATA株式会社では、現状のマニュアルの改善を提案する「はたらきかた調査」や、マニュアルの作成・翻訳を実施する「はたらきかた制作」のサービスを展開しています。そして、「はたらきかた調査」「はたらきかた制作」で作成したデータは「はたらきかたエディター」で編集することができるのです。
このように、はたらきかたエディターは、同社のマニュアルサービスを利用するユーザーがそのまま活用可能なほか、新規での作成にも対応しているツールになっています。
はたらきかたエディターの機能
はたらきかたエディターのおもな機能は以下の通りです。
| 機能詳細 | |
|---|---|
| ブラウザ編集機能 |
Google ChromeまたはFirefoxのブラウザでマニュアルを作成できます。 |
| ドラッグ＆ドロップ機能 |
ドラッグ＆ドロップでマニュアルに表や動画を挿入することが可能です。 |
| 複製機能（リユース機能） |
以前作成したマニュアルを複製して再利用できる機能です。 |
| 画像履歴管理機能 |
画像をはたらきかたエディター上に保管して、必要な画像を探せます。 |
| 動画ファイル |
動画ファイルをアップロードしたり、YouTube動画を埋め込んだりできる機能です。 |
| マルチデバイス機能 |
パソコン・スマホ・タブレットでマニュアルを表示できます。 |
| HTML出力機能 |
マニュアルデータをHTMLとして出力する機能です。 |
以上のように、はたらきかたエディターはマニュアル作成に特化した機能が充実していると言えます。
はたらきかたエディターを使うメリット
以下では、はたらきかたエディターを使うメリットを紹介します。はたらきかたエディターの導入可否を検討中の企業は必見です。
アプリケーションのダウンロードなしで利用できる
はたらきかたエディターは、アプリケーションのダウンロードなしで利用できます。
ブラウザから直接マニュアルを作成・編集する仕様になっているため、すぐに利用を始められるのです。そのため、「アプリにより端末の容量を増やしたくない」「ブラウザから気軽に利用したい」方にははたらきかたエディターの利用が適しています。
なお、対応ブラウザは「Google Chrome」と「Firefox」になります。
多言語に対応している
多言語対応している点も、はたらきかたエディターのメリットのひとつです。
たとえば、基本の言語を選択してほかの言語に翻訳する「翻訳管理機能」や、自動で日本語から英語に置き換えられる「機械翻訳機能」などを利用することができます。そのため、はたらきかたエディターは多国籍な企業において使いやすいマニュアル作成ツールだと言えるのです。
ただし、多言語対応はプレミアムプラン限定のため契約時は注意しましょう。
はたらきかたエディターの料金プラン一覧
はたらきかたエディターの料金プランは以下の通りです。
| スタンダード | プレミアム | |
|---|---|---|
| 料金 |
55,000円/月 |
110,000円/月 |
| 初期設定費用 |
88,000円 |
88,000円 |
| ユーザー数 |
20ユーザー |
20ユーザー |
| マニュアル数 |
10 |
10 |
| ストレージ容量 |
10GB |
30GB |
| 翻訳機能 |
× |
〇 |
このように、スタンダードプランとプレミアムプランでは、ストレージ容量や機能に差があります。とくに、翻訳機能はプレミアムプランのみ対応となっているので、自社の利用用途に合わせてプランを検討しましょう。
また、ユーザー数や作成できるマニュアル数、容量が足りなくなった場合は、オプションとして追加可能です。ただし、別途月額料金が発生するため注意が必要です。
はたらきかたエディターの評判
以下では、はたらきかたエディターの良い口コミ、改善点に関する口コミをご紹介します。実際に利用するユーザーの感想を確認したい方は必見です。
※ご紹介する口コミは、SaaSLOG＞はたらきかたマニュアルより引用しています。
はたらきかたエディターの良い口コミ・評判
以下では、はたらきかたエディターの良い口コミや評判をご紹介します。ユーザーからは「マニュアルがすぐに更新できる」「英語化に便利」といった声が寄せられています。
非公開ユーザー（投稿日：2021年08月30日）スタッフがマニュアルを周知、徹底する事でお客様への接客の差が出ないようにする為に導入していましたが、はたらきかたエディターの機能でスタッフに管理をさせて変更点や追加点などをすぐに変更して更新させることが可能で便利でした。
非公開ユーザー（投稿日：2021年08月19日）操作性が非常によいことと、ボタン一つで英語化が可能になるところが便利だと感じました。外国人職員も多い弊社としては「英語化」により正確な伝達ができるようになりました。
非公開ユーザー（投稿日：2021年03月02日）クラウド上での処理について操作性も良く、データの共有がしやすいという点で担当を分けても意思統一をしやすかったです。またマニュアルの作成につき、エクスプローラ上で表示させるためのHTML化なども便利だと感じました。
はたらきかたエディターの改善点に関する口コミ・評判
以下では、はたらきかたエディターの改善点に関する口コミや評判をご紹介します。ユーザーからは「月額料金が高い」「操作が難しく感じられることがある」との声が挙がっています。
非公開ユーザー（投稿日：2021年08月30日）少し月額が高価かなと感じました。もう少しリーズナブルな価格設定であれば長く使いやすいと思います。年間契約とのことだったので一年間は不便と感じていても解約出来ないので困りました。また、慣れるまでは細かい作業も少し難しく感じます。
非公開ユーザー（投稿日：2021年08月19日）理想のものを作りたい場合にはこだわりが強ければ強いほど難しくなると言うように感じました。たとえば、使える図形が限られていたり、挿入がやりづらかったりという点が気になりました。
非公開ユーザー（投稿日：2021年03月02日）インターフェースが分かりづらいので、感覚的に使えないところです。 ITリテラシーが低い人にとっては、難しいサービスになると考えます。
はたらきかたエディターの注意点
はたらきかたエディターで作成したマニュアルをWeb上で公開するには、公開用のサーバーを用意する必要があります。
はたらきかたエディターは、マニュアルの編集に特化しているため公開機能が備わっていません。そのため、Web上で社内メンバーに共有するにはWebサーバーが別途必要になるのです。
このように、はたらきかたエディターだけではWeb公開できない点に注意しましょう。また、マニュアルの作成・公開を簡単に実施したい企業は、「Stock」のように書き込んだ情報をリアルタイムでメンバーに共有できるITツールを利用するのがおすすめです。
ITに不慣れでも導入即日でマニュアルを作成できるほどシンプルなツール
以下では、ITに不慣れでも導入即日でマニュアルを作成できるほどシンプルなツールをご紹介します。
はたらきかたエディターは、ブラウザから使える点やマニュアルの多言語化に役立つ点でメリットがあります。一方で、ユーザーから操作が難しいという声が挙がっているため、ITツールに馴染みのないメンバーがいると運用が上手くいかない恐れがあるのです。
マニュアルはメンバーが仕事を効率的かつミスなく実施するために作るもので、マニュアルツール自体が使いこなせないとメンバーが確認しなくなり、業務の質の低下につながってしまいます。そこで、直感的に動かせるITツールを用いてマニュアルを作成し、全メンバーが簡単に閲覧・編集可能な体制を整えましょう。
したがって、マニュアル作成には非IT企業の65歳以上のメンバーでも即日運用を始められるほど簡単な、情報共有ツールの「Stock」一択です。
Stockは「ノート」に文字や画像、動画を簡単に残せるので直感的に利用可能です。また、ノートは高性能な検索機能で情報を絞り込めるうえに「フォルダ」で見やすく整理できるので、目的のマニュアルをすぐに見つけられます。
ノートに書くようにマニュアルを残しつつ整理できるツール「Stock」
「Stock」｜最もシンプルな情報ストックツール
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できるツールです。「社内の情報を、簡単にストックする方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ＩＴに詳しくない数人～数千人の企業向け
ITの専門知識がなくても問題なく、あらゆる企業が簡単に始められます。
- とにかくシンプルで、誰でも使える
余計な機能は一切なくシンプルなツールなので、誰でも簡単に情報を残せます。
- 驚くほど簡単に「情報ストック」と「タスク管理」ができる
社内の共有情報等の「情報ストック」が驚くほどしやすく、さらに直感的な「タスク管理」も可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
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「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
加井 夕子 さん、海野 紘子 さん
SBIビジネス・イノベーター株式会社 |
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「SBIグループの厳格なセキュリティ基準をも満たす、誰にでもお勧めの情報ストックツールです」 ★★★★★ 5.0 当社が導入するシステムには非常に厳格なセキュリティ基準を満たすことが要求されていますが、Stockのシステムは極めて高度なセキュリティ基準で開発・運営されているため、SBIグループのセキュリティ基準でも全く問題なく導入することができました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
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「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
はたらきかたエディターの使い方や口コミ・評判まとめ
これまで、はたらきかたエディターの使い方や口コミ・評判を中心にご紹介しました。
はたらきかたエディターは、ブラウザからマニュアルの作成・編集が可能な多言語対応のマニュアル作成ツールです。一方で、ユーザーからは「感覚的に使えない」という声が挙がっていたり、Web上で公開するには公開サーバーが必要だったりと利用に注意が必要な点があるため、導入は慎重に検討しましょう。
マニュアルを効果的に運用するには「誰でも簡単に使えること」が前提になります。そこで、メンバーが直感的に使えるITツールでマニュアルを管理すれば、導入後の教育コストがかからないうえ簡単に編集・閲覧が可能になるのです。
したがって、ノートに書き込むようにマニュアルを作成できる情報共有ツール「Stock」が最適です。
無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」を導入し、マニュアル管理を円滑化しましょう。
