昨今では、メールよりもスピーディーかつ気軽に連絡を取り合えるというメリットから、チャットツールを導入する企業が増えています。たとえば、「ChatLuck（チャットラック）」は、社内外のメンバーとの情報共有に役立つチャットツールのひとつです。
とはいえ、「ChatLuck（チャットラック）の使い方のイメージが湧かず、自社に導入するか悩んでいる」という方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、ChatLuckの使い方や料金、評判を中心にご紹介します。
- ChatLuckの機能や特徴、強みを教えてほしい
- ChatLuckが自社で使いこなせるアプリか判断したい
- リアルタイムで情報共有できて、業務効率化に役立つアプリが欲しい
という方はこの記事を参考にすると、ChatLuck（チャットラック）の概要を理解しつつ使い方のイメージを掴めるので、自社に導入すべきかを判断できます。
目次
ChatLuckとは？
ChatLuckとは、株式会社ネオジャパンが運営する有料のビジネスチャットツールです。
また、個人チャットやグループチャット、ビデオ通話機能が備わっており、「リモートワーク」などのワークスタイルの変化にも対応できるのが特徴です。
ChatLuckとほかのチャットアプリとの違い
参照および画像引用：ChatLuckの特徴
ChatLuckとほかのチャットアプリとの違いは、セキュリティの高さにあります。
実際に、社会インフラや金融・地方銀行などの導入実績があり、充実したセキュリティ対策のもと、安全に利用できるアプリだと言えます。また、安全性を保つために内部ネットワークを使用している自治体のような機関でも利用することができるのです。
そのうえ、設置されている「中継サーバー」が無害なデータのみを内部ネットワークに送るため、外部ネットワークからの悪意あるソフトウェアの侵入を防げるのです。
このように、インターネットと切り離された環境で業務をする企業や行政機関でも、安全性を保ったまま内外と情報共有できる点が、ChatLuckの強みだと言えます。
ChatLuckの機能
ChatLuckには、以下の機能が備わっています。
- チャット機能
- ファイル共有
- 写真・動画共有
- ビデオ通話
- タスク・スケジュール管理
- 連携機能
テーマごとに「ルーム」を作成することで、複数人のメンバーと同時に情報共有が可能になります。また、個人用の「マイルーム」を作成したり、「コンタクト」を結んだ相手と1対1でやりとりしたりできます。
チャット画面にファイルを添付できます。共有されたファイルはサーバー内に保管されるため、個人がダウンロードする必要がありません。
スマホ版のアプリ内で撮影した写真を、そのまま添付して共有できます。スマホ本体に写真データが残らないため、安全性が高いと言えます。
個人チャットの画面から、1対1のビデオ通話ができます。ビデオ通話では画面共有機能も使用可能です。
タスクやスケジュール管理など、チームでの作業を効率化する機能が備わっています。
グループウェアの「desknet’s NEO」や生成AI「ChatGPT」と連携すれば、情報を一元管理できるようになるので、業務効率化に役立ちます。ただし、ChatGPT連携するには、「OpenAI APIキー」が必要になります。
このように、ChatLuckにはチャット機能を中心として、チームでのコミュニケーションや情報共有を円滑にするための機能が多数搭載されています。
ChatLuckの使い方
以下では、ChatLuckの「チャット機能」と「ファイル添付機能」の使い方を画像付きで紹介します。
公式サイトにはすぐに使えるデモ機能があり、ページ下部のオンラインデモをクリックすると、無料で使用感を試せます。
登録・ログイン方法
以下では、ChatLuckの登録・ログイン方法についてご紹介します。
クラウド版の登録は以下の手順です。
パッケージ版を購入するためには、以下の手順が必要です。
そして、登録したChatLuckのアカウントへログインするには接続先URLとログインID、パスワードを入力する必要があります。接続先URLを入力する方法は、以下の3つです。
- 直接入力する
- スマホ・タブレットでQRコードを読みとり接続先URLを入力する
- 接続先URLをあらかじめ保存し選択する
チャット機能
以下では、チャットルームでの「メッセージの送り方」と「メッセージを後で見る方法」をご紹介します。
＜メッセージの送り方＞
まずは、画面左側の一覧を開き、メッセージを送るチャットルームを選択します。未読メッセージがある場合、ルーム名の右に未読数が表示されます。
ルームに入室したら、メッセージボックス下部の「＠」をクリックして、表示される「メンション候補」からメンションしたいメンバーを選択します。
以下のようにメッセージ本文を入力して、「送信」ボタンを押すとメッセージが送信されます。
＜メッセージを後で見る方法＞
以下の機能から、任意のメッセージを「後で見る」設定ができます。
まずは、見返したい情報が記載されているメッセージをクリックして、メッセージ上部の「後で見る」アイコンを選びます。
画面右端の同じアイコンをクリックすると、「後で見る」に設定したメッセージの一覧が表示されるので、任意のメッセージを簡単に見返せます。
ファイル共有
次に、チャットルーム内でのファイル共有の方法をご紹介します。
まずは、メッセージボックス下部の「クリップ」アイコンをクリックして、「ファイルの選択」を選びます。
以下のような画面に切り替わるので、ファイルをドロップか選択して、アップロードします。
アップロードされたファイルは画面左下に表示されます。すべてのファイルをアップロードし終えたら、右下の「OK」ボタンを押します。
以下のように、ルーム画面に戻るので、メッセージボックス下部に表示される数字から「ファイルが添付されていること」を確認しましょう。次に、「送信」ボタンを押すとファイルが共有されます。
共有されたファイルは、画面右端の「クリップ」アイコンから、一覧で確認できます。
ChatLuckの料金体系
ChatLuckの料金は「クラウド版」と「パッケージ版」に分かれています。詳しい内容やユーザー数ごとの料金は、公式サイトに記載があるので、確認しましょう。
| クラウド版 | パッケージ版 基本ライセンス |
パッケージ版 ルームライセンス |
|
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 |
360,000円 |
150,000円 |
| 月額費用 | 300円/ユーザー/月（5ユーザーから） |
2年以降： 72,000円～/100ユーザー/年 |
2年以降： 30,000円/10ルーム/年 |
※上記の金額は全て税抜きの価格
パッケージ版のルームライセンスには「10ルームまで」のルーム数上限に加えて、「1,000ユーザーまで」のユーザー数上限がある点に注意が必要です。条件を比較して、企業規模に合う適切なプランを選びましょう。
あらゆる情報を流れることなく管理・共有できるツール
以下では、あらゆる情報を流れることなく管理・共有できるツールをご紹介します。
ChatLuckはオンプレミスで安全性の高い、ビジネス用のコミュニケーションツールです。ChatLuckを使えば、社内外でのやりとりが円滑に進められます。
ただし、チャットの特性上、「メッセージが流れてしまう」「過去のやりとりを見返せない」などの問題が生じやすい点には注意が必要です。とくに、ビジネスシーンでは、情報が適切に共有されなければ、意思決定が遅れたり対応が漏れたりしてしまいます。
そのため、上記のような問題を防ぐには、あらゆる情報をリアルタイムで共有でき、流れることなく管理できるツール「Stock」が必須となるのです。
Stockでは「ノート」にテーマ別に情報を書き込んだり、画像やファイルを添付したりできるほか、任意のメンバーにリアルタイムで共有可能です。また、ノートごとに「メッセージ」を紐づけられるので、会話が話題が混ざったり流れたりする心配がありません。
誰でも簡単に使いこなせる情報管理ツール「Stock」
/ 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 /
チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ITの専門知識がなくてもすぐに使える
「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。
- 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる
作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。
- 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる
直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
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「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
竹原陽子さん、國吉千恵美さん
リハビリデイサービスエール |
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「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
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「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
情報共有ツール「Stock」の強みとは
以下では、Stockの強みを画像付きで紹介します。Stockでは「視覚的に分かりやすく情報を整理できる」「ノートに紐づけてメッセージを送れる」点が、多くの企業で導入されているポイントだと言えます。
Stockでは、「3カラム（3つの列に分かれたデザイン）」で情報を整理できるのが特徴です。たとえば、上図では部署ごとに「フォルダ」を作成し、テーマごとに「ノート」を分けて情報をまとめることで、直感的に分かりやすい構造になっています。
また、Stockではノート単位で「メッセージ」を紐づけられるので、メンバーとやりとりが埋もれる心配がありません。また、メッセージには「リアクション」ボタンが返せるので、テキストコミュニケーションの活性化にもつながります。
ChatLuckの評判
以下では、ChatLuckを利用したユーザーの声をご紹介します。ChatLuckの導入を考えている方は、判断材料にしましょう。※こちらで紹介する口コミ・評判はITreview（アイティーレビュー）より引用しております。
ChatLuckの良い口コミ・評判
はじめに、ChatLuckの良い口コミ・評判を紹介します。ユーザーからは「既読機能が便利」「初心者でも簡単に操作できる」との声が挙げられています。
非公開のユーザー、投稿日：2024年9月26日ビジネスチャットの機能だけを通常利用するのであればコストメリットを考えるとこの製品はちょうどいい製品なのかと思います。 現状導入時の社員の方が密に障害対応などサポートしてくれているところは評価できるところであると思います。
非公開のユーザー、投稿日：2024年7月5日誰が既読したかが確認できるため、既読を「了解」ととらえ、無駄なやり取りを増やさないことにも便利です。
非公開のユーザー、投稿日：2023年10月3日基本的にチャット機能等に関してはLI〇Eと似たような操作で済むので初心者でも簡単に操作できるのはいいと思います。また、何人メッセージを読んだか人数も既読数で把握できるのはいいと思う。セキュリティに関しては使ってるだけだとわかりにくいけど、しっかりしているのかなと感じる。
ChatLuckの改善点に関する口コミ・評判
次に、ChatLuckの改善点に関する口コミ・評判を紹介します。ユーザーからは「スマホ版で障害が発生しやすい」「ビデオ通話の画質が悪い」といった声が挙がっています。
非公開のユーザー、投稿日：2024年9月26日通常ビジネスチャットはパソコンよりはスマートフォンで利用するのがほとんとだと思いますが、iPhone、Androidの各機種で機能検証をしているとは思えない状況で、バッチが通知されなかったり音声通話が正常にできないなどの障害が多く発生します。
非公開のユーザー、投稿日：2023年10月3日ビデオ通話の画質が荒いと感じるのでそこを改善できると良いなと思う。その人の通信環境にも左右されるのでしょうがない部分はあるけれど、 写りが悪いと相手に与える印象も変わってくるので大事にしていきたい部分ではある。
非公開のユーザー、投稿日：2023年9月7日メッセージを送信する際に、対象のユーザーを探すのが少し難しいなと感じることが多々ある。実際に、誤送信…とまではいかないが、本来送るべきではない人に送りそうになった、という経験がある。
ChatLuckの使い方や口コミ、評判まとめ
これまで、ChatLuckの使い方や口コミ、評判を中心にご紹介しました。
ChatLuckはセキュリティに優れている、ビジネス利用に適したコミュニケーションツールです。しかし、ChatLuckには「必要な情報が流れてしまい、後から検索しづらい」という問題点があります。
一方、ビジネスでは、メンバー間のやり取りをはじめ、議事録や顧客情報などは「残す」ことが重要であると言えます。そのため、「業務上の情報を見やすく管理し、必要なときにすぐに探し出せるツール」が必要なのです。
結論、社内の情報共有・管理には、情報を流れることなく管理でき、必要な情報を素早く振り返れるツール「Stock」が最適です。また、Stockでは「タスク管理」も可能なので、必要な機能に過不足がありません。
ぜひ「Stock」を使って、社内の情報共有・管理の悩みを解消しましょう。
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