Jira（ジラ）とは？使い方・料金・他ツールとの違いを徹底比較

「Jiraは機能が多すぎて、どこから使えばいいのか分からない」「自社に合うツールなのか判断できない」と悩んでいませんか？

プロジェクト管理ツール選びで重要なのは、機能の豊富さではなく、メンバー全員が迷わず使いこなせるかどうかです。

本記事では、Jiraの特徴や料金プラン、実際の評判を分かりやすく整理し、自社に合うプロジェクト管理ツールかどうかを判断できる方法をご紹介します。

• Jiraはプロジェクト管理ツールで、無料から利用できます。
• JiraはRedmine・Trelloなどの他ツールと比べて、高度な機能が多いです。
• プロジェクト管理ツールを自社に定着させるためには、自社のメンバー全員が直感的に使えることが必須条件です。

Jira（ジラ）とは

引用：Jira Softwareの公式サイト

Jiraは、オーストラリア企業のAtlassian（アトラシアン）が提供するプロジェクト管理ツールです。Jiraの代表的な製品として以下が挙げられます。

• Jira Software Jira Softwareは、効率的なプロジェクト管理をしたい方向けのサービスです。「スクラムボード/カンバンボード」でワークフロー（業務の流れ）を見える化し、「アジャイルレポート/ダッシュボード」で、データに基づいた意思決定が可能になります。
• Jira Service Management Jira Service Managementは、顧客満足度の向上を図るためのサービスです。さまざまなチャネルから届くリクエストをまとめたり、よくある質問を「ナレッジ」として蓄積したりできます。

つまり、今回のように高度なプロジェクト管理やタスク管理がしたい方には、I「Jira Software」が向いています。

• Jira Softwareの公式サイトはこちら
• App Storeからのダウンロードはこちら
• Google Playからのダウンロードはこちら

JiraとRedmineの違いは？

「Jira」と特徴や機能が似ているツールに「Redmine（レッドマイン）」があります。

Redmineは、課題管理や情報共有の機能を備えるオープンソース・ソフトウェアです。JiraとRedmineは、それぞれ「課題管理」「進捗管理」「構成管理」「情報共有」の機能が標準搭載されている共通点があります。

一方、JiraはRedmineと比較して、外部ツールと連携可能で、機能を拡張できる点に強みがあります。Jiraは多機能であるうえにカスタマイズ性にも優れているので、事業拡大に応じて柔軟に対応できるのです。

参考：Redmineの公式サイト

JiraとTrelloの違いは？

「Jira」とよく比較されるツールとして、Redmineのほかに「Trello（トレロ）」が挙げられます。

Trelloは、カンバン方式でタスク管理ができるツールです。Jiraは、より高度な機能を備えたプロジェクト管理ツールなのに対し、Trelloはカードやボードを使用するのが特徴で、視覚的で使いやすいプロジェクト管理ツールです。

また、Jiraの課題をTrelloのカードに添付したり、TrelloでJiraの課題を作成してリンクを設定したりするなど、両者は連携して使用することも可能です。ただし、JiraはTrelloと比較して高度な機能が多いため、ITスキルの高い企業での使用が向いています。

参考：Trelloの公式サイト

Jiraと連携できる「Confluence」とは？

引用：Confluenceのトップページ

「Confluence（コンフルエンス）」とは、Jiraと連携できるドキュメント共有・社内wikiツールです。

Confluenceは、Jiraの運営会社がサービスを提供しており、見た目や操作性が似ています。Jiraはプロジェクトの「タスク管理」に特化しているのに対し、Confluenceはプロジェクトの「資料作成」や「情報共有」に特化しています。

そのため「Jira」と「Confluence」を連携すれば、タスクの進捗と詳細を同時に確認できるため、プロジェクトが円滑に進みます。しかし、重複する機能も多く、ツールを横断する手間もかかるため、併用するとかえって運用が複雑になりかねません。

そこで、タスク管理と情報共有が”ひとつのツール上で”完結する「Stock」であれば、異なるツールを併用する必要がないため簡単に運用可能です。

無料プランには制限はある？Jiraの価格プラン

Jiraクラウド版の料金プランは、Free・Standard・Premium・Enterpriseの4段階に分かれています。

少人数のチームで基本機能だけを試したい場合はFreeプラン、組織全体で本格的に運用してAI機能まで活用したい場合はPremiumプラン以上を検討するというように、自社の利用人数や必要な機能に過不足のないプランを選びましょう。

参考：Jira｜プランと価格を比較する

初心者向け｜Jiraの使い方・操作方法

以下では、Jiraの基本的な使い方を5つご紹介します。初心者でも簡単にJiraを使いこなせるように、プロジェクトの作成方法から解説しているので必見です。

（1）プロジェクトを作成する

はじめに、基本的な作業スペースとなる「プロジェクト」を作成しましょう。

（1）画面左側の [プロジェクトを作成]をクリックします

（2）画面左側から目的に合った[テンプレートの分類]を選択します。

（3）表示されるテンプレート一覧から、任意のテンプレートをクリックします。

（4）画面右下の [テンプレートを使用] をクリックします。

（5）画面が切り替わったら、任意のプロジェクトタイプを選択します。

（6）プロジェクトの詳細を追加する画面が表示されるので、任意のプロジェクト名とプロジェクトキー（Jiraで管理される識別子、大文字英語のみ）、アクセス権限を入力します。そして、 [プロジェクトを作成] をクリックしましょう。

以上でプロジェクトの作成は完了です。下図はプロジェクト全体のイメージになります。

（2）メンバーを追加する

複数人で仕事をする場合には、プロジェクトにメンバーを追加します。

1. 任意のプロジェクトの画面にある [ユーザーを追加] をクリックする
2. 検索欄から追加したいメンバーを探し出す
3. メンバーのロール（役割）を設定し、 [追加] を選択する

以上の操作でプロジェクトにメンバーを追加できます。

（3）タスク（課題）を作成する

プロジェクトの進行に必要な「タスク（課題）」を作成する場合は、任意のプロジェクトを開いて下図のように [+課題を作成] をクリックし、課題名を入力しましょう。

以上の操作で、プロジェクトに課題を作成できます。

加えて、課題に「担当者」や「ラベル（キーワードやタグのこと）」「説明」を追加したい場合は、作成した課題をクリックします。すると、以下のような画面が表示されます。

追加したラベルを検索すると、そのラベルがついているページを一覧表示できます。月ごとにラベルを設定したり、課題のキーワードとなるような言葉をラベルに追加したりすることで、目的の情報を見つけやすくなるのです。

（4）タスク（課題）を管理・検索する

作成したタスクは、ドラッグで左右に動かせば進捗状況ごとに振り分けることができます。下図のように、プロジェクト全体の進み具合が分かりやすくなるのです。

また、プロジェクトに表示される下図の検索欄に、キーワードを入力すると大量の課題から任意の課題を「検索」できます。

以上の操作で、キーワードに一致する部分がハイライト（目立つように色がつく）されます。

（5）フィルターを利用する

キーワード検索よりも高度に絞り込みたい場合は、以下の手順で「フィルター」を利用しましょう。

（1）上部の [フィルター] を選択します。

（2）[高度な課題選択] をクリックします。

（3）以下のような画面になるので、任意の条件で課題を絞り込みましょう。

フィルター機能では、課題のタイプやステータス、作成日、コメントといった情報をもとに任意の課題を抽出します。このようにさまざまな検索オプションがあり多機能なため、ITに慣れていないと使いこなせない可能性があるので注意しましょう。

何ができる？Jiraの基本機能9選

以下ではJiraの基本機能をご紹介します。導入後の具体的な運用イメージを掴みたい担当者の方は必見です。

ロードマップ（タイムライン）｜タスクのガントチャート表示

引用：Jira｜関係者が気に入るロードマップを作成する

ロードマップは、チーム全体の進捗をリアルタイムで追跡する機能です。

タスクの日時や期間、依存関係を色付きのバーで見える化し、ガントチャートのような表示ができるため、誰がどの作業をどこまで進めているかを一目で把握できます。

そのため、プロジェクトのスケジュールを俯瞰して管理したい場合に役立ちます。

スクラムボード｜進捗の見える化

引用：Jira｜スクラム テンプレート

スクラムボードとは、「スプリント」と呼ばれる作業計画を適切に進めるために、進捗を見える化したボードを指します。

短いスパンで業務を回すチームに適した管理方法であり、とくに少人数でスピード感を持った業務をしたいときにおすすめです。スクラムボードを使うと作業に必要な項目を整理できるので、作業全体が可視化されます。

以上のように、スクラムボードは短期集中型のプロジェクトを効率よく進めたいチームに向いている機能です。

カンバンボード｜作業状況の見える化

引用：Jira｜カンバン・ボード・テンプレート

カンバンボードとは、作業のステータス（状況）を見える化したものです。

「未着手」「進行中」「完了」のステータスに応じて、タスクをドラッグ＆ドロップすると、作業ごとの進捗が一目で分かります。

また、カンバンボードのタスク（やるべきこと）は「担当者」や「ステータス」で絞り込めるため、誰が、どの作業を、どこまで進めているのかを整理しやすくなります。

バグ追跡｜開発中のバグの追跡

引用：Jira｜バグ追跡 テンプレート

バグ追跡では、開発中に発生したバグを一元管理できます。

ソフトウェア内のあらゆるバグを特定できるほか、重要度や緊急度、チームのキャパシティに応じて優先順位を付けられます。ただし、大規模プロジェクトのように管理情報が増える場合は、追跡レポートが増えるにつれて管理が煩雑になる恐れもあるので注意しましょう。

そのため、バグ追跡機能を活用する際は、このあと紹介するラベルやコンポーネントと組み合わせて情報を整理しておくと、あとから管理しやすくなります。

DevOps｜作業をまとめて管理

引用：Jira｜DevOps テンプレート

DevOps（デブオプス）は、作業の一元化によってムダな時間を減らす機能です。

DevOpsを活用すれば、開発に使われるツールを連携して、ドキュメントやスケジュールに簡単にアクセスできるようになります。

ツールを切り替えたり、作業を同期したりする時間を省けるので、より開発に集中しやすくなるのです。

コンポーネント｜プロジェクトの細分化

引用：Jira｜コンポーネントの管理

コンポーネントは、プロジェクトを細分化し、課題解決をしやすくする機能です。

プロジェクト内の課題を細かくグループ化し、それぞれ担当を決めることができます。そのため、大きなプロジェクトであっても、コンポーネントを作成してメンバーとタスクをグループ分けすることで、各メンバーのやるべきタスクを明確にできるのです。

しかし、コンポーネントでプロジェクトを細分化すると階層構造が複雑になり、取り組むべきタスクの情報を見失う恐れがあります。そこで、「Stock」のようなノートとタスクを紐づけられるツールを利用すると、タスクの情報を即座に確認できて便利です。

ワークフロー｜課題プロセスの明確化

引用：Jira｜ワークフローの作成方法

ワークフローは、課題を進めるステップやプロセスを設定して、効率的にプロジェクトを進行させる機能です。

「ステータス」「トランジション（課題を次のステータスに移行するための行動）」「解決」の3つの要素で構成されており、課題の作成から完了までにチームがたどるプロセスを表しています。

ワークフローを作成することで、ステップごとの「依頼や申請、連絡」を減らせます。また、課題全体の流れを把握できるため、「無駄なプロセスを発見できる」「問題が発生した場合に迅速に対応できる」といったメリットがあります。

ダッシュボード｜自分のタスクの整理

ダッシュボードは、Jiraにログインすると表示されるメイン画面です。

自分への割り当てと処理中の課題を確認できるほか、プロジェクト、割り当て、成果をさまざまなグラフで整理できます。

したがって、ダッシュボードを活用すると、毎回課題を検索しなくても一目でプロジェクトの概要や自分の課題を把握できます。

レポート｜チーム全体の状況を分析

引用：Jira｜Jira のレポートとダッシュボードのチュートリアル

Jiraのレポート機能では、プロジェクトの進捗状況やタスクの対応状況を可視化し、チーム全体の業務を分析します。

たとえば、バーンダウンチャートやベロシティチャートを使えば、スプリントの進行状況や作業量を把握できます。さらに、累積フロー図や課題レポートを活用することで、業務の停滞や負荷の偏りを減らせます。

以上のように、レポート機能を活用すると、感覚ではなくデータに基づいてチームの状況を判断できるようになります。

Atlassian Intelligence｜AIによる文章生成・要約

引用：Ricksoft｜Jira platform 新機能リリース 2025-05

JiraのAI（Atlassian Intelligence）では、開発・運用中のタスクや課題管理をさらに効率化できます。

自然言語での検索や操作、自動化ルールの生成、コメントや説明文の要約・改善など、日常的な課題管理作業をAIが幅広く支援します。過去事例や関連資料の自動提示、インシデント対応の一次応答自動化もでき、調査や判断にかかる時間を大幅に短縮できます。

その結果、「考える・調べる・伝える・自動化する」といった一連の作業をAIに任せられるようになり、シームレスに進められます。

Jiraの評判・口コミは？導入企業の声

以下では、Jiraを実際に導入している企業の口コミから、良い評判と悪い評判をそれぞれご紹介します。

※こちらでご紹介する口コミ・評判はITreviewより引用しています。

Jiraの良い口コミ

Jiraの良い口コミでは、進捗の可視化、直感的な操作、タスク項目の細かなカスタマイズが評価されています。

進捗が数字や履歴で出るので、次の改善ポイントを見つけやすくタスク漏れ激減！！

ITreview「Jiraの評判・口コミ」／投稿日:2025年11月21日

直感的で分かりやすい操作画面で、簡単にチームや部署を跨いでタスクをパスしたり受け取ることが出来ます。

ITreview「Jiraの評判・口コミ」／投稿日:2025年4月25日

ガントチャート(タイムライン)、バックログ(タスクリスト)、ボードなどタスクの表示形式を状況に応じて変更できる。

ITreview「Jiraの評判・口コミ」／投稿日:2025年3月25日

タスクに記載する内容を細かくカスタマイズできるので、情報をきれいに整理できる。

ITreview「Jiraの評判・口コミ」／投稿日:2025年3月18日

Jiraの悪い口コミ

Jiraの悪い口コミでは、日本語マニュアルの不足、多機能ゆえの習得しづらさ、シンプルなテンプレート不足が指摘されています。

英語マニュアルが多く、日本語のガイドラインをもう少し増やして欲しい。

ITreview「Jiraの評判・口コミ」／投稿日:2025年10月23日

Jiraは多機能ゆえに、初心者には使いこなすのが難しいという課題があります。

ITreview「Jiraの評判・口コミ」／投稿日:2025年8月19日

高度なタスク管理作成が可能ですが、初見ではどのようにしたら必要な作業ができるかなどの使いづらさがあり、他メンバーにこのツールの使用を浸透させるまでに時間がかかりました。

ITreview「Jiraの評判・口コミ」／投稿日:2025年4月25日

とにかく機能が多すぎて、なんとなくの感覚で利用していくことが難しいので、タスクは最低限の項目、リスト、ボード、タイムライン程度が使える最もシンプルなプロジェクトテンプレートを用意して欲しい。

ITreview「Jiraの評判・口コミ」／投稿日:2025年3月18日

失敗しない！Jira導入前に確認すべき3つのポイント

タスク管理ツールは多種多様ですが、自社に合ったツールを選ばなければ、結局社内に浸透せず、導入コストが無駄になる恐れがあります。以下では、Jira導入前に確認すべき3つのポイントを解説します。

「誰でも使えるか」を重視する

失敗しないタスク管理ツールを選ぶうえで重要なのは、「誰でも迷わず使えるか」を最優先で考えることです。

操作が複雑だと、現場メンバーが使いこなせず、結局タスクが更新されない状態が生まれます。また、ITリテラシーに差があるチームでは、誰か一部の人だけが使えるツールになり、情報が分断されてしまうのです。

そのため、専門知識がなくても直感的に操作でき、全員が同じ手順でタスクを更新できるツールを選ぶことが、運用を長く続けるための最も確実な方法です。

「情報が埋もれない仕組み」があるか確認する

タスク管理ツールを選ぶ時には、必要な情報が埋もれずに見つけやすい仕組みが備わっているかを必ず確認することも重要です。

タスクやコメントが深い階層に隠れていると、必要な情報にたどり着くまでに時間がかかります。また、重要な更新が一覧で把握できないツールでは、情報の見落としが起きやすくなるのです。

そのため、情報が整理されて表示され、誰でも迷わず必要な内容を取り出せる仕組みを持つツールを選びましょう。

「運用負荷が増えないか」を確認する

導入後に運用負荷が増えないかを事前に見極めることも、タスク管理ツールを選ぶ上で忘れてはならないポイントです。

更新作業が複雑だったり、入力項目が多すぎたりすると、日々の運用が負担となり、次第にツールは放置されてしまいます。また、管理者だけが設定作業に追われるようなツールでは、現場の負荷が減らず、改善効果が得られません。

したがって、日常業務の流れを崩さずに自然と使い続けられる、シンプルで負荷の少ないツールを選びましょう。

【必見】Jiraよりも直感的にタスク管理できるツール

以下では、タスク管理と情報共有をシンプルに両立できるツールをご紹介します。

Jiraは機能が豊富なプロジェクト管理ツールですが、多機能すぎるがゆえに導入しても一部のメンバーしか使いこなせず、最終的には運用が形骸化する恐れがあります。

現状の運用ルールを見直しても、ツール自体の操作の複雑さは変わらないため、根本的な解決にはつながりにくいです。そのため、今まで通り教育コストをかけながら運用を続けるか、誰でも使えるツールに仕組みごと見直すかを、早い段階で検討し直す必要があります。

そこで重要なのが、「誰でも簡単に使え、情報共有とタスク管理を一緒に続けられる仕組み」です。そのようなツールであれば、管理を複雑化させずに、現場全体で情報を蓄積・共有できます。

こうした条件に最も当てはまるのが、直感的にタスクと情報を一元管理できる情報共有ツール「Stock」です。Stockでは、PDFマニュアルやExcel帳票などの資料とタスクを紐づけられるため、資料を探す手間をかけずにタスクの背景を確認できます。

最も簡単に情報共有とタスク管理ができるツール「Stock」

https://www.stock-app.info/

＜Stockをおすすめするポイント＞

1. ITの専門知識がなくてもすぐに使える
   「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。
2. 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる
   作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。
3. 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる
   直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。

＜Stockの口コミ・評判＞

塩出 祐貴さん 松山ヤクルト販売株式会社

「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。

竹原陽子さん、國吉千恵美さん リハビリデイサービスエール

「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。

江藤 美帆さん 栃木サッカークラブ（栃木SC）

「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。

Stockの活用事例｜タスク管理

Stockでは、ノートに紐づけて「タスク」と担当者を設定でき、タスクの背景情報をまとめて確認できます。さらに、設定したタスクは期限が近づくとリマインドされるため、タスクの抜け漏れも防げるのです。

このように、Stockにはタスク管理に必要な機能が過不足なく備わっています。

Jiraの特徴や機能まとめ

これまで、Jiraの基本情報や料金プラン、基本機能、評判・口コミを中心にご紹介しました。

Jiraはプロジェクト管理ツールで、レポート機能やワークフロー機能によってチーム全体の業務を整理できます。一方で、機能が多い分、操作を覚えるまでに時間がかかったり、運用ルールの整備が必要になったりすることが、口コミからも見えてきました。

こうした点を踏まえると、現場にタスク管理を定着させるには、誰でも簡単に使えることが欠かせません。とくに、非IT部門やITツールに不慣れなメンバーが多い組織では、シンプルに運用できるツールのほうが定着しやすいといえます。

なかでも、専門知識がなくても直感的に使えるのは、情報共有とタスク管理を一つの画面で完結できる情報共有ツール「Stock」が最適です。

無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」を導入して、現場全員が迷わずタスク管理と情報共有を続けられる環境を整えましょう。