万が一、納期に遅れが生じれば各関係者に損害を与えるだけでなく、自社の信用を失う事態になりかねません。そこで、納期を厳守するための対策として、作業工程を可視化したり、納期管理システム・ソフトを導入したりする方法が効果的です。
 
しかし、「納期管理システムを導入したいが、どれが自社に合っているのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。
 
そこで今回は「遅延対策におすすめの納期管理システム・ソフト5選」と「失敗しない選定のコツ」を中心にご紹介します。
 
という方はこの記事を参考にすると、エクセルでの管理から脱却し、自社に最適な納品管理システム・ソフトを見つけられます。


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製造業における納期管理とは

納期管理とは、納期までに予定通りに製品を顧客や仕入先に届けるために、業務の進捗状況を管理することを指します。管理する納期は「顧客」「仕入先」「工場内」の3種類があります。
 
 
  • 顧客に対する納期
  • 受注した製品を顧客に届けるまでの全過程の管理であり、企業の信用にかかわる重要な要素です。納期通りに納品できなかった場合、企業の信用を失うため、細かなスケジュール管理が必要とされます。
     
  • 仕入れ先に対する納期
  • 製造に必要な原材料の調達管理を行います。仕入れが遅れると製造や納期まですべて遅れてしまうため、仕入れ先とコミュニケーションを取りながら柔軟に対応していきましょう。
     
  • 工場内での納期
  • 顧客に対する納期に間に合わせるために、自社内で各工程を管理します。工場内の納期管理の精度を高めるためには、工場内の各部署で綿密に連携を取り、情報共有することが欠かせません。
 
適切な納期管理は、生産性の向上だけでなく、顧客や仕入先との信頼維持にもつながります。納期管理では、正確かつこまめな情報共有が不可欠なため、「ナレカン」のようにリアルタイムで簡単に情報共有できるツールを活用しましょう。


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納期が遅れる4つの要因とは

ここでは、納期が遅れる4つの要因をご紹介します。納期の遅れはクライアントの信用を失いかねないので、十分注意する必要があります。

(1)外部による影響

納期が遅れる原因として、外部の動きが影響するケースがあります。
 
たとえば、外的な要因として、商品を製造するうえで必要な原材料や部品が足りず、生産が間に合わないというケースが挙げられます。身近な例では、コロナウィルスの感染拡大によって、自動車やスマホの製造に必要な半導体が不足する問題がありました。
 
ほかにも、あらかじめ生産数を提示されていても発注者側の突然の仕様変更や手続き遅延により、生産が遅れる場合もあります。
 
このように、社内ではなく社外(外部)による影響によって、納期が遅れることもあり得えるのです。ただし、外部要因を完璧に読み切ることは難しいため、余裕を持ったスケジュールを心がけましょう

(2)リソースや材料不足

納期が遅れる2つ目の要因は、リソースや材料不足です。
 
製造現場の設備や人員といった生産能力を超える需要があった場合、生産が間に合わないケースがあります。また、予想以上の需要による材料不足により生産を中断したり、生産量を減らさなければならない事態も起こるのです。
 
このようなリソース不足は、需要変動によって生じた生産計画のずれから発生します。さまざまな要因が重なって納期に遅れが出てしまうので、仕入先や取引先とは、適宜状況の確認をしていくことが大切です。

(3)作業手順に無駄がある

納期が遅れる3つ目の要因は、作業手順に無駄がある点です。
 
従業員によって作業手順に無駄がある場合、予定通りに進まないうえ、質が悪いとやり直しが生じるため作業効率が大幅に下がります。そのため、作業手順をナレッジとして蓄積し、最小限の工数で品質をキープできる仕組みを整えるべきなのです。
 
そこで、作業手順を「記事」に蓄積してナレッジ化できる「ナレカン」のようなツールを導入しましょう。ナレカンは、テキストだけでなく、画像や動画も添付できるため、経験の浅い従業員でも簡単に作業手順を理解できます。

(4)生産計画を把握できていない

納期が遅れる4つ目の要因は、生産計画を把握できていない点です。
 
作業フローによって担当者が異なる製造業では、各担当者が全体フローや前後の流れを把握する必要があります。しかし、生産計画を把握できていないと、作業が後ろ倒しになっていても気が付かず、結果的に納期が遅れてしまうのです
 
このようなミスは、各担当者の連携不足によって生じます。そのため、変更があった場合にはすぐに担当者に伝達できるように環境を整えることが大切なのです。


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【製造業必見】エクセルで納期管理をするデメリット

ここでは、エクセルで納期管理をするデメリットを紹介します。エクセルでの納期管理に不便さを感じている方は要注意です。

(1)リアルタイムで共有しづらい

エクセルのデメリット1つ目は、リアルタイムで共有しづらい点です。
 
エクセルで複数のメンバーが同時に編集すると、意図しない上書きやデータの破損が発生する可能性があるため、認識に齟齬が生じやすいです。また、エクセルを共有するにはメールで送る必要があるため、情報が届くまでにタイムラグが生じてしまいます
 
そのため、緻密なスケジュール管理が求められる納期管理には、エクセルは不向きなのです。

(2)スマホでは操作しづらい

エクセルのデメリット2つ目は、スマホでは操作しづらい点です。
 
スマホ版のエクセルでは、複雑な関数やマクロ、グラフの作成や編集といった機能が、パソコン版に比べて制限されてしまいます。また、タッチパネルでの操作は、マウスやキーボードと比較すると精度が低いうえ、細かい作業もしにくいのです。
 
このように、確認だけであればスマホでもできますが、編集作業は難しいと言えます。そのため、スマホでの利用も考えている方は、スマホにも最適化されているツールを導入しましょう。

(3)ファイル管理がしにくい

エクセルのデメリット3つ目は、ファイル管理がしにくい点です。
 
エクセルのファイル管理では、中身を確認するのに都度開く必要があり、ストレスがかかります。また、ファイル名がきちんと整理されていないと、どこにあるのか分からなくなり、必要な時に大量なファイルの中から探し出す必要があります。
 
よって、頻繁に情報更新を行う方は、「ナレカン」のように、情報を直接書き込めるツールが最適です。また、ナレカンは超高精度の検索機能も備えているため、必要な情報をすぐに見つけ出せます。


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脱エクセル!納期遅れを防ぐ3つの改善策とは

ここでは、納期遅れを防ぐための対策をご紹介します。以下の対策を押さえておけば、自社での実践をイメージしやすくなります。

(1)生産体制を可視化する

1つ目は、生産体制を可視化することです。
 
社内の生産体制を一目で把握できる状態にすれば、誰がどの工程に関わって業務を進めているかが分かります。そのため、業務フローにおける無駄な作業を見つけやすくなり、納期の遅れにつながる原因を解明・改善できるのです。
 
このように、納期遅れのリスクを防ぐ観点から、生産体制の可視化は重要だと言えます。

(2)部署間で情報共有する

2つ目は、部門間での情報共有を徹底することです。
 
ものづくりには営業から製造まで多くの部署が携わっています。そのため、部署間で定期的に在庫情報や受注量などの情報共有をすれば、無駄を省くことができ、スムーズな納品が可能となるのです。
 
そこで、「ナレカン」のように製品情報や生産数などあらゆる情報を一元管理し、コメント機能で簡単にやりとりができるツールを導入しましょう。

(3)納期管理システム・アプリを導入する

3つ目は「納期管理システム・アプリ」を導入することです。
 
納期管理システム・アプリで、「仕入れ・生産・納期」までの情報を管理・共有すれば、進捗を確認するのにホワイトボードまえに集まる時間を減らせます。また、メンバーごとにアクセス権限を付与しておけば、誤って消されてしまう心配もありません。
 
このように、納期管理システム・アプリを導入すれば、チーム全員が納期までの進捗を把握できるようになるので、結果的に納期が遅れることの予防につながります。


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【遅延対策】難しい納期管理を簡単にするシステム・アプリ5選

以下では、難しい納期管理を簡単にするシステム・アプリ5選をご紹介します。
 
納期管理システムの導入により生産計画やリソース配分を全員に周知できれば、従業員が納期を意識して作業に取り組めます。また、納期遅れの原因には、作業手順に無駄がありタイムロスしているケースもあるので、適切な手順をナレッジとして残しましょう。
 
しかし、多機能で操作が複雑なシステムでは、ITに不慣れな従業員が使いこなせず、かえって非効率になるため、「必要な機能に過不足がないシステム」を導入すべきです。また、「納期に関する情報をサクサクと見つけられるか」もチェックしておきましょう。
 
結論、自社が導入すべきなのは、精度の高い検索機能が備わっており、メールを使える方であれば簡単に使いこなせるほどシンプルな「ナレカン」一択です。
 
ナレカンに、生産計画や適切な手順を残しておけば「納期を把握していなかった」「無駄な時間をかけてしまった」という納期遅れの原因を解消できます。また、”Google検索”のように探せる超高精度の『キーワード検索』を利用すれば、必要な情報も即見つけられるのです。

【ナレカン】納期管理を簡単に効率化できる大企業向けのシステム

ナレカンのトップページ
 
「ナレカン」|社内のナレッジに即アクセスできるツール

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「ナレカン」は、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。
「社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも、そのナレッジを「超高精度検索」できます。
 
自身の頭の中にあるナレッジを残すときは「記事」を作成でき、誰かにナレッジを尋ねたいときは、知恵袋のような感覚で「質問」することが可能です。また、ファイルを添付するだけで、AIが貴社のファイルの中身を全自動で、続々とナレッジ化していきます。
 
また、ナレカンを使えば、欲しい情報が即見つかります。
Google検索のように使える「キーワード検索」や生成AIを活用した「自然言語検索」によって、メンバーの検索スキルに依存することなく、誰でも簡単に情報を探し出せます。
 
更に、「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」もあり、支援も充実しています。「すぐに使える状態にセットアップ」「月に1度のオンラインミーティング」など、実際に、社内のナレッジが動き出す仕組みを整えます。

<ナレカンをおすすめするポイント>

  1. 【ナレッジの一元化】 ナレッジ管理に特化した、これ以上なくシンプルなツール。
    記事形式で書ける「社内版wiki機能」、質問形式で聞き出せる「社内版知恵袋」、メールやチャット内のやりとりは「転送機能」を使って、ナレッジを残していくだけなので、誰でも迷わず使えます。
  2. 【超高精度な検索機能】 誰もが簡単に欲しい情報を見つけられる検索性。
    「複数キーワード検索」「添付ファイル内検索」「ゆらぎ検索」など、思い通りの検索が可能です。
  3. 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。
    初期導入支援だけでなく、ナレカンが定着するように、ご利用中も最大限サポートするので、貴社担当者様のお手を煩わせません。

<ナレカンの料金>

ナレカンの料金プラン

  • ビジネスプラン:標準的な機能でナレカンを導入したい企業様
  • エンタープライズプラン:管理・セキュリティを強化して導入したい企業様
  • プレミアムプラン:「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様

各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。

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【Stock】タスクを紐づけて納期管理できる中小企業向けのシステム

Stockは、タスクを紐づけながら納期管理できるシステムです。
 
「Stock」の「ノート」には納期管理に関する情報を書き込んで、瞬時に共有できます。また、ノートに紐づく「タスク」では、期限を設定しておくと“本日まで期限のタスクが〇件あります”といった通知が送られてくるので、納期遅れを防ぎやすくなるのです。
 
Stockのトップページ
 
/ 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 /
チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」

https://www.stock-app.info/

Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。
 
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
 
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。

<Stockをおすすめするポイント>

  1. ITの専門知識がなくてもすぐに使える
    「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。
  2. 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる
    作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。
  3. 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる
    直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。

<Stockの口コミ・評判>

塩出祐貴さん画像
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社
「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」
★★★★★ 5.0

弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。

加井 夕子さん、海野 紘子さん画像
加井 夕子 さん、海野 紘子 さん
SBIビジネス・イノベーター株式会社
「SBIグループの厳格なセキュリティ基準をも満たす、誰にでもお勧めの情報ストックツールです」
★★★★★ 5.0

当社が導入するシステムには非常に厳格なセキュリティ基準を満たすことが要求されていますが、Stockのシステムは極めて高度なセキュリティ基準で開発・運営されているため、SBIグループのセキュリティ基準でも全く問題なく導入することができました。

江藤 美帆さん画像
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ(栃木SC)
「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします!」
★★★★★ 5.0

元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。

<Stockの料金>

Stockの料金プランページ

※最低ご利用人数:5ユーザーから

https://www.stock-app.info/pricing.html

Stockの詳細はこちら


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【楽楽販売】入力ミスを防げるシステム

楽々販売のトップ画面

<楽楽販売の特徴>

  • 入力ミスを防げる
  • 自動で受注データを登録できるため、入力の手間が減るだけでなく、入力ミスがなくなります。
     
  • 帳票を自動作成できる
  • 業務フローごとに情報が引き継がれ、登録データをもとに帳票が自動作成されます。

<楽楽販売の機能・使用感>

  • データの集計・分析機能
  • 登録した業務データはあらゆる軸で集計・分析できるので、業務改善のボトルネックを検知したい場合に適しています。
     
  • リレーショナルデータベース機能
  • データ同士を紐づけることができるので、複数のデータベースを行き来しながら確認・作業する手間を軽減できる点が便利です。

<楽楽販売の注意点>

  • スマホでは操作しにくい
  • 楽々販売では、レスポンシブ対応されていないため、業務でスマホもよく使用するという方はには不向きです。また、パソコンであってもオフライン環境では使えないため、注意しましょう。
     
    *レスポンシブ対応=ユーザーが使用する画面のサイズに合わせて、ページのレイアウトを最適化させる技術
     
  • 操作が分かりづらい
  • 実際に使用しているユーザーからは「昭和臭いデザイン。エンジニアが考えたような配置と機能とデザイン。」と不満の声があります。デザインの良し悪しは、ツールを定着させるうえで重要な要素になるので注視しましょう。(:ITreview

<楽楽販売の料金体系>

初期費用150,000円 + 月額費用:70,000円~
 


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【エムネットくらうど】バーコードで生産管理できるシステム

エムネットくらうどのトップ画面

<エムネットくらうどの特徴>

  • 製造業者目線のシステムである
  • 製造商社である「日本ツクリダス」が開発したシステムなので、製造業者目線に立った機能が搭載されています。
     
  • バーコード管理ができる
  • 図面のバーコードを読み取れば、案件の詳細情報をすぐに把握できます。また、情報登録の手間を省ける点や、管理の工数を減らせる点が特徴です。

<エムネットくらうどの機能・使用感>

  • 5大管理機能が備わっている
  • 「納期管理・工程管理・日報管理・文書管理・在庫管理」を標準機能として利用でき、費用対効果が高いシステムです。
     
  • 案件を一覧で確認できる
  • 「案件一覧」では、作業工程を期限までの日数によって色分け表示したり、作業工程の開始/終了日時を記録したりできるので、案件に関する情報をすぐに把握したい場合に役立ちます。

<エムネットくらうどの注意点>

  • 最低利用期間が一年
  • 解約する場合でも、利用開始から一年が経過していないと解約できません。
     
  • 大企業には不向き
  • エムネットくらうどは、町工場向けのシステムになるため、大企業には不向きです。ユーザーからは「大きい企業さんにはおすすめできませんが、町工場には最適」という声があります。(引用:X

<エムネットくらうどの料金体系>

  • 初期費用:360,000円
  • 月額利用料:50,000円/10ID/月(年契約)
  • ユーザー追加料:3,000円/ID/月
  • 追加オプション料:詳細はHPをご確認ください。


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【TECHS-BK】中小企業向けの受発注管理システム

TECHS-BKのトップ画面

<TECHS-BKの特徴>

<TECHS-BKの機能・使用感>

  • 事務作業の自動化
  • 「Excelなどのデータ取り込み機能」や「バーコードハンディターミナル(携帯端末)」の運用によって、事務的な作業にかかる時間を短縮できます。
     
  • 豊富なオプション機能
  • オプションで機能を追加すると「生産スケジューラーの作成」や「AI画像認識」などを利用できます。たとえば、「AI画像認識」を使うとカメラ撮影するだけで”機械の稼働情報”を記録できるので、手動で稼働時間をまとめる業務負担を減らせます。

<TECHS-BKの注意点>

  • 情報を一目で把握できない
  • 利用しているユーザーからは「画面が分かりづらい。欲しい情報があってもどこにそのデータがあるか直感的に把握できない」との声があります。(引用:ITトレンド

<TECHS-BKの料金体系>

  • Mini:21,000円/月~(月払い)
  • Basic:32,000円/月~(月払い)
  • Standard:35,000円/月~(月払い)
ただし「Mini」と「Basic」は、5ID以下で利用する企業向けのプランです。いずれもTECHS-BKの新規導入、かつクラウド環境の場合のみ選択できます。
 
また、すべてのプランで別途、環境構築費や運用指導費を含む初期費用がかかります。
 


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【これで解決】おすすめの納期管理システム・アプリ比較表

「システム・ソフトの導入を検討しているが、時間がなくて選定できずにいる」という方は、以下のおすすめの納期管理システム・ソフト比較表を参考にしましょう。
 
ナレカン【一番おすすめ】 Stock【おすすめ】 楽々販売 エムネットくらうど TECHS-BK
特徴
納期管理を簡単に効率化できるシステム
タスクを紐づけて納期管理できるシステム
入力ミスを防げるシステム
バーコードで生産管理できるソフト
中小企業向けの受発注管理システム
シンプルで簡単or多機能
シンプルで簡単(大手~中堅企業向け)
シンプルで簡単(中小規模の企業向け)
多機能
多機能
多機能
メッセージ機能
×
×
PC・スマホ対応
※ただし、データ登録など、スマホでは実行できない作業もある
×
※PCでのみ利用可
注意点
法人利用が前提なので、個人利用は不可
5名以上での利用が前提
UIが使いづらい
大企業には不向き
情報を一目で把握できない
料金
・無料プランなし
・有料プランは資料をダウンロードして確認
・無料
・有料プランでも1人あたり500円/月〜
・無料プランなし
・初期費用150,000円+月額費用70,000円~
・無料プランなし
・初期費用300,000円+月額費用50,000円~
・無料プランなし
・21,000円/月~
公式サイト
「ナレカン」の詳細はこちら
「Stock」の詳細はこちら
「楽々販売」の詳細はこちら
「TECHS-BK」の詳細はこちら
多機能なシステム・ソフトは使いこなせるのであれば便利ですが、操作が難しいので運用が頓挫するケースも少なくありません。そのため、初めてシステム・ソフトを導入するという場合には「誰でも簡単に使えるか」「手軽に始められるか」を注視すべきです。


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【失敗しない】納期管理システム・ソフトの選び方のコツ

納期管理システム・ソフトの導入後に失敗しないためにも、以下で選定のコツを把握しておきましょう。
 
 
  • 機能に過不足がないか
  • そもそも機能が足りないと適切な納期管理ができませんが、逆に機能が多くてもほとんど使わないので費用対効果が悪いです。そのため、自社が必要とする機能に過不足がないかを確認しましょう。
     
  • 誰でも簡単に操作できるか
  • 簡単に操作できないと、ITに苦手な現場メンバーは使いこなせず、最終的には活用されなくなります。とくに、多機能なシステム・ソフトは使いこなすのが大変なので、シンプルなシステム・ソフトを導入すべきです。
 
以上のように、「必要な機能に過不足がないか」「誰でも簡単に使えるか」の2つを慎重に検討したうえで、システム・ソフトを選定することが大切です。


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【担当者必見】製造業に求められるQCDSを保つには

最後に、製造業に求められる「QCDS」を保つための方法を紹介します。
 
納期を守ることはもちろん大切ですが、単純に納期を守るだけではほかの企業と差別化を図れません。たとえば、昨今の製造業では「Quality(品質)、Cost(コスト)、Delivery(納期)、Safety(安全)」という4つの要素を保つことが求められています。
 
とはいえ、これらの要素を管理するには、アナログや納期管理に特化したシステム・ソフトでは困難です。そこで、あらゆる情報を蓄積できる「ナレカン」のようなシステムであれば、以下のように活用できます。
 
<ナレカンの活用方法・効果>
活用方法 効果
Quality(品質)
マニュアルを作成する
作業クオリティの均一化を図るだけでなく、ベテランのノウハウを社内に展開できる
Cost(コスト)
チャットツールとしても活用する
システムを併用するコストを削減できる
Delivery(納期)
一人ひとりの作業予定を共有して誰がどの工程を担当するのかを見える化する
誰がどの工程を進めているのか、どの工程に時間がかかっているのかが一目で分かるので、トラブルが起きたときに対処しやすくなる
Safety(安全)
ヒヤリハット報告書を作成する
事故やトラブルの原因を削減できる


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おすすめの納期管理システム・ソフトと選定ポイントまとめ

これまで、納期遅れの防止策や納期管理システム・ソフトを選ぶコツ、おすすめの納期管理システム・ソフトを中心にご紹介しました。
 
納期遅れを防ぐには「生産体制の可視化」や「適切な情報共有」、「納期管理システム・ソフトの導入」が有効です。ただし、納期遅れの対策をしていても「品質・コスト・安全面」にまで気を配れていなければ、新たなトラブルが起きてしまいます。
 
そこで、納期管理に特化したシステムだけでなく、あらゆる社内情報を保存できるシステムもあれば、仕事をすべて管理できるのです。ただし、ITが苦手な方でも使えるように「必要な機能に過不足がないか」「簡単に操作できるか」に注意して選びましょう。
 
結論、自社が導入すべきなのは、あらゆる情報をストックできる”記事”があり、QCDSを保つために幅広く活用できる「ナレカン」一択です。また、ナレカンはサポート体制が充実しているので、導入企業ごとに最も適した使い方を提案します。
 
無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を導入して、まずは納期遅れが起きない体制を整えましょう。


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代表取締役社長 澤村大輔
この記事の監修者
株式会社Stock
代表取締役社長 澤村大輔

1986年生まれ。早稲田大学法学部卒。
新卒で、野村総合研究所(NRI)に、経営コンサルタントとして入社。
その後、株式会社リンクライブ(現:株式会社Stock)を設立。代表取締役に就任。
2018年、「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」ことをミッションに、チームの情報を最も簡単に管理できるツール「Stock」を正式ローンチ。
2020年、DNX VenturesEast Venturesマネーフォワード等のベンチャーキャピタル(VC)から、総額1億円の資金調達を実施。
2021年、東洋経済「すごいベンチャー100」に選出。
2024年、100名~数万名規模の企業のナレッジ管理の課題解決のために、社内のナレッジに即アクセスできるツール、「ナレカン」をαローンチ。

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