従来、美容室ではカルテを紙で管理しており、作成や探すのに時間と手間がかかっていました。しかし、近年では顧客のカルテ管理だけでなく、予約や売上管理まで行えるカルテ管理アプリが普及し、効率的に情報管理ができるようになりました。
なかでも、美容室向けのカルテ管理アプリである「KaruteKun（カルテくん）」に注目が集まっています。とはいえ「KaruteKunが自社に適したアプリなのかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、KaruteKun（カルテくん）の機能や料金、口コミや評判を網羅的にご紹介します。
- KaruteKunの機能や特徴を踏まえて導入を判断したい
- KaruteKunを実際に利用するユーザーの声を参考にしたい
- 電子カルテをスムーズに運用できるアプリを探している
という方はこの記事を参考にすると、KaruteKunの概要だけでなく、電子カルテを運用するときのポイントまで押さえられます。
目次
KaruteKun（カルテくん）とは
KaruteKunは、techners株式会社が運営する「カルテ管理をはじめとしたサロン業務をスマートフォン上で完結できる」アプリで、カルテ・予約・売上を一元的に管理できるのが特徴です。
たとえば、カルテ管理機能では「お客様の写真」や「提供したサービス内容」が記載された施術履歴を30秒で作成でき、カルテ情報はすぐにサロン内で共有されます。また、「検索機能」を使えば瞬時に目当てのカルテを見つけ出し、スムーズな顧客対応が可能となるのです。
他にも、スタッフ管理や会計管理機能などが搭載されており、KaruteKunは美容室で役立つ機能が集約されたアプリとなっています。
KaruteKunと他のカルテ管理アプリとの違い
KaruteKunは他のカルテ管理アプリと異なり、LINE連携オプションがあります。
LINE連携オプションを利用すれば、LINE上での「予約受付」「施術に対する電子レシートの共有」「顧客とのメッセージのやりとり」が可能になります。KaruteKunとLINEの情報は連動するので、顧客・サロンの双方が連絡を取りやすい環境が整うのです。
ただし、LINE連携は有料オプションとなるため、基本料金に加えて費用が発生する点に注意しましょう。
KaruteKunの機能
KaruteKunの主要機能は以下の通りです。
| 機能詳細 | |
|---|---|
| カルテ管理 |
顧客ごとの電子カルテを作成できる機能です。カルテには来店情報も残せるうえ、一覧での表示も可能です。 |
| 予約管理 |
カレンダー形式で予約の内容を管理する機能です。 |
| カウンセリング |
来店時のカウンセリングシートを作成できる機能です。カウンセリングにおける質問はサロン側で設定可能です。 |
| スタッフ管理 |
サロンメンバーのアプリ上における権限設定やアクセス権の管理ができる機能です。 |
| 会計管理 |
会計に関する情報を管理する機能です。 |
| 検索/管理機能 |
顧客情報や来店記録を絞り込み検索する機能です。 |
| レポート機能 |
当月の売上や客数、客単価などを数値で確認できる機能です。 |
| LINE連携オプション |
店舗専用のLINEとKaruteKunを連動させて、予約受付やレシートの送付・メッセージの一斉送信ができます。 |
このように、KaruteKunは顧客情報の管理を中心とした機能が充実していると言えます。
【2023年5月更新】KaruteKun（カルテくん）のアップデート情報
KaruteKunでは、不定期に機能のアップデートを実施しています。2022年5月には、予約を管理する「予約台帳」について以下のアップデート情報が公開されました。
- 台帳上で表示するスタッフの人数を変更できる
- 売り上げの閲覧権限の付与が可能
日時別で予約台帳を表示したとき、表示スタッフの人数を変更できるようにアップデートしています。そのため、一日の店舗の予約枠がひと目で分かる仕様になりました。
これまでは全員分の売上を表示する仕様になっていましたが、機能アップデートにより、スタッフ自身と店舗の売上のみ確認可能な設定が追加されました。
上記のアップデートは利用ユーザーの声を受けて実行されています。HPではアップデートに関するアンケートも受け付けており、ユーザー目線でアプリを改善していることが分かります。
KaruteKun（カルテくん）の料金プラン一覧
KaruteKunでは「一人サロン向け」と「複数人サロン向け」それぞれでプランの用意があります。
| シングルプラン | シングルプラン + | スタンダードプラン | スタンダードプラン + | |
|---|---|---|---|---|
| 料金 |
5,500円 |
11,000円 |
11,000円 |
22,000円 |
| 対象 |
一人サロン |
一人サロン |
複数人サロン |
複数人サロン |
| LINE連携 |
× |
〇 |
× |
〇 |
KaruteKunには、無料プランがないため、利用するときには有料プランの契約が前提となります。また、決済方法によっては料金が異なる場合があるので注意しましょう。
KaruteKun（カルテくん）の口コミ
以下では、KaruteKunの良い口コミ、改善点に関する口コミをご紹介します。実際にアプリを利用しているユーザーの声を確かめたい方は必見です。
※ご紹介する口コミは、
App Storeプレビューより引用しています。
KaruteKunの良い口コミ・評判
以下では、KaruteKunの良い口コミや評判をご紹介します。ユーザーからは「使い勝手がいい」「顧客管理が楽になる」との声が寄せられています。
まいまままいままま（投稿日：2021年05月10日）施術中はお客さんとのやりとりができないため、予約の管理などが非常に面倒で、バタバタと毎日過ごしていましたが、ある程度設定をするだけで、簡単に予約も管理ができ、お客様ともやりとりができるので、非常に使い勝手がいいです。
ちゃんじゆん（投稿日：2020年12月11日）お客様のカルテを他のスタッフとも共有出来ますし、顧客管理がとても楽になります👍お客様ともLINEで連携出来るので、before & afterの写真を送ったり、ヘアケアに関する質問や予約のメール等のやりとりも出来ます。
___a.y.a___（投稿日：2020年12月10日）数字の管理もしやすく、顧客管理に割いていた時間も短縮できました。サポートセンターの方もとても親切で迅速に対応してくださるのでおすすめです！
KaruteKunの改善点に関する口コミ・評判
以下では、KaruteKunの改善点に関する口コミや評判をご紹介します。ユーザーからは「アップデートにより機能が限定的になった」「実用性に欠ける」との声が挙がっています。
もいすと君（投稿日：2023年06月09日）現場レベルでの利便性や必要な機能性を分かっておられないし、早急に実装するべし最低限の機能も開発する姿勢が見られない
Rrrrrrreico（投稿日：2023年03月05日）今までアプリだけで欲しい情報が見れてよかったのに、バージョンアップでほぼ予約ツールの為のアプリになりそう。 構成、色がバラバラだったりと管理ボードの方が前から使いにくいと思っていたのに、そちらに集約される形になって残念です。
【必見】無料で電子カルテを管理する方法とは
以下では、低コストで電子カルテを管理する方法をご紹介します。
電子カルテのみをアプリ上で管理したい場合は「機能がシンプルなサービス」を選ぶのがおすすめです。多機能なアプリに比べて使わない機能を持て余すことがなくなり、結果として料金コストを最小限に抑えられます。
また、機能がシンプルだと操作にも困らないので、サロンメンバーに対して利用方法をレクチャーする教育コストもかからなくなります。そのため、低コストで電子カルテを運用するには「電子カルテの作成・管理に特化したアプリ」を選びましょう。
したがって、ITに不慣れでも直感的に使えるシンプルなノート型情報共有アプリ「Stock」一択です。
Stockは「ノート」に残した情報をリアルタイムで任意のメンバーに共有できるうえ、マルチデバイス対応です。また、ノートは「フォルダ」で整理しつつ、高性能な検索機能で情報がすぐに見つけられるので、必要なカルテを探し出すときにも便利です。
幅広い種類の端末で利用可能な情報共有アプリ「Stock」
「Stock」｜最もシンプルな情報ストックツール
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できるツールです。「社内の情報を、簡単にストックする方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ＩＴに詳しくない数人～数千人の企業向け
ITの専門知識がなくても問題なく、あらゆる企業が簡単に始められます。
- とにかくシンプルで、誰でも使える
余計な機能は一切なくシンプルなツールなので、誰でも簡単に情報を残せます。
- 驚くほど簡単に「情報ストック」と「タスク管理」ができる
社内の共有情報等の「情報ストック」が驚くほどしやすく、さらに直感的な「タスク管理」も可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
|
「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
加井 夕子 さん、海野 紘子 さん
SBIビジネス・イノベーター株式会社 |
|
「SBIグループの厳格なセキュリティ基準をも満たす、誰にでもお勧めの情報ストックツールです」 ★★★★★ 5.0 当社が導入するシステムには非常に厳格なセキュリティ基準を満たすことが要求されていますが、Stockのシステムは極めて高度なセキュリティ基準で開発・運営されているため、SBIグループのセキュリティ基準でも全く問題なく導入することができました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
|
「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
KaruteKun（カルテくん）の機能や口コミ・評判まとめ
これまで、KaruteKunの機能や口コミ・評判を網羅的にご紹介しました。KaruteKunは、スマートフォン上でカルテ管理をはじめとしたサロンに関する情報を管理できるアプリです。一方で、「無料利用は不可」「LINE連携は有料」といった注意点もあるため、低価格で電子カルテのみ管理したい方には不向きです。
そこで、顧客情報を「ノート」に記録し、そのノートを［新規顧客］［リピーター］といったカテゴリーに分けてフォルダで管理すれば、簡単に顧客情報を整理・閲覧できます。また、写真も同時に残せれば、次に来店したときもスムーズに対応できます。
結論、無料で使えて、ノートに残した情報をフォルダごとに管理できる「Stock」を導入すれば、円滑な電子カルテの運用が可能です。
無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」を導入して、スムーズな顧客対応を行いましょう。
関連記事： きりんカルテとは？使い方や料金、評判まで紹介
関連記事： 美歴とは？機能や料金、評判や口コミまで紹介
