おすすめのMAツール6選を徹底比較！メリットや選定ポイントも紹介

MAツールは、マーケティングにデジタル要素を盛り込み、効率的に業務を遂行するツールとして、近年多くの企業で導入されています。

しかし、「MAツールの導入を検討しているが、自社に適したものを見つけられない」と悩む方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、おすすめのMAツール6選とその選定ポイントを中心にご紹介します。

MAツールの導入で得られる効果を知りたい
MAツールは種類が多くてどれを選べば良いのか分からない
直観的に誰でも操作できるツールを探している

という方はこの記事を参考にすると、自社に最適なMAツールの選定ポイントが分かるので、新たな商談につながる顧客獲得が期待できます。

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1 MAツールとは
2 MAツールを導入するメリット
3 【徹底比較】顧客情報の管理におすすめのMAツール6選
4 MAツールを選定するときの4つのポイント
5 おすすめのMAツール6選の比較まとめ

MAツールとは

MAとはマーケティングオートメーションの略で、顧客獲得・育成のためのマーケティング活動を自動化してサポートするツールです。

MAツールでは、見込み顧客情報の管理や育成、新規顧客のリスト作成といった活動を自動化することで、業務の迅速化や効率化を図ります。また、顧客の購買意欲が高まっているときに、最適な方法でアプローチをかけることで、集客を手助けします。

MAツールを活用すると、従来手作業でしていた業務を自動化できるため、短時間で多くの見込み顧客にアプローチでき、顧客獲得に大きく役立ちます。

MAツールを導入するメリット

MAツールを導入するメリットをご紹介します。以下のメリットを理解して、ツールを最大限活用しましょう。

見込み客に最適なアプローチができる

MAツールにより見込み客を正確に管理することで、労力と時間を最小限に抑えつつ、顧客の購買意欲が高まっている最適なタイミングでアプローチできます。

業務効率化が図れる

MAツールを使用すると、顧客リストの作成やデータ入力など今まで手作業でしていた業務が自動化されるため、人的ミスや工数削減につながり、業務の効率化が期待できます。

顧客情報を有効活用できる

顧客情報を資産として蓄積できるため、休眠顧客に対して案件を創出でき、効率よく商談を獲得できます。

このように、MAツールのメリットは、業務の無駄を省いて、商談につながる見込み顧客の取りこぼしを防げる点だと言えます。

【徹底比較】顧客情報の管理におすすめのMAツール6選

以下では、顧客情報の管理におすすめのMAツールを6選ご紹介します。

MAツールを使用すれば、新規顧客や見込み客の情報管理・育成を自動でできます。しかし、MAツールは多機能なものが多いため、使いこなせない可能性が高く、操作できる人とできない人で負担に差が出てしまうのが難点です。

そこで、新規顧客や見込み顧客の情報管理をしたいなら、簡単に情報をストックできるノート型ツールが最適です。ただし、チームで共有しないと情報が属人化してしまい、適切なアプローチができません。

そのため、顧客情報の管理に役立つツールは、誰でも簡単に情報をストックでき、チームで共有できる「Stock」一択です。

Stockの「ノート」には、文字や画像だけでなくファイルもまとめて残せるうえ、ノートを「ファイル」に分けて管理すれば情報が入り乱れる心配がありません。また、ノートに紐づく「メッセージ」を使えば、顧客に関するやりとりも一元管理できるのです。

【Stock】非IT企業の65歳以上の方でも使いこなせるツール

「Stock」｜最もシンプルな情報ストックツール

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Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できるツールです。「社内の情報を、簡単にストックする方法がない」という問題を解消します。

Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。

また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。

＜Stockをおすすめするポイント＞

ＩＴに詳しくない数人～数千人の企業向け
ITの専門知識がなくても問題なく、あらゆる企業が簡単に始められます。
とにかくシンプルで、誰でも使える
余計な機能は一切なくシンプルなツールなので、誰でも簡単に情報を残せます。
驚くほど簡単に「情報ストック」と「タスク管理」ができる
社内の共有情報等の「情報ストック」が驚くほどしやすく、さらに直感的な「タスク管理」も可能です。

＜Stockの口コミ・評判＞

塩出祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社

「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」
★★★★★ 5.0

弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。

加井夕子さん、海野紘子さん
SBIビジネス・イノベーター株式会社

「SBIグループの厳格なセキュリティ基準をも満たす、誰にでもお勧めの情報ストックツールです」
★★★★★ 5.0

当社が導入するシステムには非常に厳格なセキュリティ基準を満たすことが要求されていますが、Stockのシステムは極めて高度なセキュリティ基準で開発・運営されているため、SBIグループのセキュリティ基準でも全く問題なく導入することができました。

江藤美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC）

「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」
★★★★★ 5.0

元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。