ビジネスにおいて、戦略やプロセスを体系的に整理・図式化する「フレームワーク」を活用すると、情報が整理されて正確に物事が判断しやすくなります。そのため、マーケティングやプロジェクト管理、商品開発などの分野で幅広く使われているのです。
しかし、ビジネスにおけるフレームワークには多数の種類が存在するので、どのような場面で活用すべきかわからず悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、代表的なビジネスフレームワーク7選やメリット、おすすめのツールを中心にご紹介します。
- 業務に役立てられるビジネスフレームワークを活用したい
- 論理的に現状を分析・把握し、問題を解決したい
- ビジネスフレームワークを社内で浸透させ、活用できるITツールを探している
という方はこの記事を参考にすると、自社で役立てられるビジネスフレームワークがわかり、根拠に基づいた決断をできるようになります。
目次
ビジネスフレームワークを活用するメリットとは
ここでは、ビジネスフレームワークを活用するメリットを解説します。ビジネスフレームワークをうまく取り入れている企業は、以下のメリットを得ているのです。
目標達成への指針となる
ビジネスフレームワークは目標達成への指針となります。
適切なビジネスフレームワークを活用すると、目標達成に向けた進捗状況や成果を可視化し、管理可能になります。したがって、「初めに立てた目標と全く異なる検討が進む」「プロジェクトの進捗が当初の計画と比較して大幅に遅れる」といったトラブルを予防できます。
そのため、ビジネスフレームワークは目標達成への指針となる重要なツールとなり、より効率的に目標を達成可能になるのです。
論理的に分析が進められる
ビジネスフレームワークを活用すると、検討事項について論理的に分析を進められます。
ビジネスフレームワークは、目標達成や問題解決のための論理に基づいて設計されています。そのため、ビジネスフレームワークに則ると、一連のプロセスの問題点が論理的に明らかになり、現状を正確に把握できるようになります。
したがって、より効率的に問題を解決する方法を模索できるのです。一方で、正しいビジネスフレームワークを使わなければ分析が恣意的になり、誤った結論が導き出されかねないので注意が必要です。
社内コミュニケーションを活性化できる
ビジネスフレームワークは社内コミュニケーションを活性化する効果もあります。
ビジネスフレームワークに則ると、思考が整理されるので議論すべき内容が明らかになります。その結果、メンバーが自身の意見を述べやすくなるので、結果としてコミュニケーションの活発化を促せるのです。
このように、ビジネスフレームワークは問題解決や目標達成のプロセスを体系的に組み立てるだけでなく、コミュニケーションを活性化する副次的な効果もあります。
【すぐできる】ビジネスフレームワーク7選
ここでは、代表的なビジネスフレームワーク7選をご紹介します。目的や場面に合わせてふさわしいフレームワークが異なるので、状況に応じて使い分けましょう。
5W1H
5W1Hは、情報を正しく伝えるために用いられる最も有名なビジネスフレームワークのひとつで、以下の言葉に由来しています。
- What（何を）
- When（いつ）
- Where（どこで）
- Who（誰が）
- Why（なぜ）
- How（どのように）
企画やプレゼンテーションを作成する際は、5W1Hの具体化を意識すると、論点が伝わりやすくなり説得力も上がります。
3C分析
3C分析は、ビジネスの戦略を立案する際の市場・自社分析に活用するビジネスフレームワークです。
3Cとは「Company（自社）」「Competitor（競合他社）」「Customer（顧客）」を表し、市場において自社を取り巻く環境を客観的に分析する際に用いられます。
3C分析は顧客の分析から始め、その後自社と競合他社それぞれの強み・弱みや市場での評価などを分析しましょう。
PDCA
PDCAは、以下の要素を繰り返すことで計画やプロジェクトの改善を改善するために使われます。
- Plan（計画）
- Do（実行）
- Check（評価）
- Action（改善）
PDCAで重要なのは、一連の流れを継続的に行うことです。その結果、プロジェクトを通して業務を改善していき、より高い成果を得られるようになります。
PEST分析
PEST分析は市場環境を理解する際に、以下の4要素から分析するビジネスフレームワークです。
- Politics（政治的要因）
- Economy（経済的要因）
- Society（社会的要因）
- Technology（技術的要因）
PEST分析を使うと、自社が属する業界における外的要因からの脅威を分析・把握し、効率的にリスク管理できます。
SWOT分析
SWOT分析は、自社の強み・弱みを内部・外部環境とプラス・マイナス要因の両軸から正しく分析する際に使われます。
| プラス要因 | マイナス要因 | |
|---|---|---|
| 内部環境 |
Strength（強み） |
Weakness（弱み） |
| 外部環境 |
Oppportunity（機会） |
Threat（脅威） |
機会・脅威は社会や市場の変化により働きかけられる要因です。PEST分析と組み合わせると、外部環境の正確な把握に役立ちます。
STP分析
STP分析は、細分化した市場のニーズから自社の立ち位置を決定するビジネスフレームワークです。
- Segmentation（市場の細分化）
- Targeting（ターゲティング）
- Positioning（ポジショニング）
市場を顧客の年齢、居住地、属性などにより細分化します。
細分化した市場の中から理想の顧客層を絞ります。
選択した市場における自社製品・サービスの立ち位置を、価格や技術などを軸にして決定します。
新たな市場でビジネスを展開する際は、STP分析を活用して市場を取り巻く環境を適切に把握し、自社の立ち位置を決定することが重要です。
AIDMA
AIDMAは、広告宣伝による購買決定の心理プロセスを分析する際に用いられ、以下の5要素に由来しています。
- Attention（注意）
- Interest（興味）
- Desire（欲求）
- Memory（記憶）
- Action（行動）
消費者が商品をまだ知らない状態です。
消費者は商品を知っていますが、興味がない状態です。
消費者は興味を持っていますが、欲しいとは思っていない状態です。
消費者は欲しいと思っていますが「動機がない」「忘れている」状態です。
消費者は買う動機はあるものの、機会がない状態です。
AIDMAの法則に則って消費者の状態を把握すると、状態に合わせた適切な方法を検討できます。
ビジネスフレームワークの社内浸透におすすめのITツール
以下では、ビジネスフレームワークの社内浸透に役立つITツールをご紹介します。
ビジネスフレームワークを踏襲して問題を解決するには、フレームワークの考え方をチームで適切に共有する必要があります。そのため、ビジネスフレームワークの思考プロセスを確実に残していかなければ、社内メンバーが確認できず浸透しません。
そこで、情報の記録・共有が容易なITツールの活用が必須です。ただし、多機能なツールを使っても、ITリテラシーの低いメンバーが使いこなせず、放置してしまいます。
したがって、ビジネスフレームワークを踏襲して仕事を進めるには「シンプルな情報共有ツール」を導入しましょう。結論、非IT企業における65歳以上のメンバーでも簡単に情報を管理・共有できる情報共有ツール：「Stock」一択です。
Stockの「ノート」にビジネスフレームワークの考え方を残しつつ、2階層の「フォルダ」でのシンプルな管理もできます。また、ノートに紐づく「タスク」を活用すると、やるべき仕事を進める際にノートの情報を確認しやすいので、フレームワークに則ってプロジェクトや問題検討を実施することが可能です。
あらゆる情報を簡単に管理・共有できる「Stock」
「Stock」｜最もシンプルな情報ストックツール
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できるツールです。「社内の情報を、簡単にストックする方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ＩＴに詳しくない数人～数千人の企業向け
ITの専門知識がなくても問題なく、あらゆる企業が簡単に始められます。
- とにかくシンプルで、誰でも使える
余計な機能は一切なくシンプルなツールなので、誰でも簡単に情報を残せます。
- 驚くほど簡単に「情報ストック」と「タスク管理」ができる
社内の共有情報等の「情報ストック」が驚くほどしやすく、さらに直感的な「タスク管理」も可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
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「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
加井 夕子 さん、海野 紘子 さん
SBIビジネス・イノベーター株式会社 |
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「SBIグループの厳格なセキュリティ基準をも満たす、誰にでもお勧めの情報ストックツールです」 ★★★★★ 5.0 当社が導入するシステムには非常に厳格なセキュリティ基準を満たすことが要求されていますが、Stockのシステムは極めて高度なセキュリティ基準で開発・運営されているため、SBIグループのセキュリティ基準でも全く問題なく導入することができました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
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「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
ビジネスフレームワーク7選や活用するメリットまとめ
これまで、代表的なビジネスフレームワーク7選や活用するメリットを中心にご紹介しました。
ビジネスフレームワークは、目標達成や問題解決のための論理的な指針となる重要なツールです。効果的に活用するには、ビジネスフレームワークの思考プロセスをチームで確実に共有する必要があります。
そこで、ITツールを活用してチームメンバーへ円滑に共有しましょう。ただし、情報の分類機能に富んだ高性能なツールを使いこなすには、相応のITリテラシーが要求されます。
そのため、ストレスのない情報共有には「シンプルな機能を備えた情報共有ツール」を活用すべきです。したがって、「ノート」「フォルダ」「タスク」の過不足のない機能を備えた情報共有ツール：Stockが最適です。
無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」を導入して、ビジネスフレームワークを社内に浸透させましょう。
