1on1ミーティングとは、上司と部下が定期的に、1対1でおこなう面談のことです。そして、多くの企業が1on1ミーティングの質を上げるために、「1on1ツール」を導入しています。
一方で、「効果的な1on1ミーティングのためにツールを導入したいが、選び方が分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、おすすめの1on1ツール8選と選び方を中心にご紹介します。
- 1on1に導入するべきツールが分からない
- 1on1ツールの特徴を知り、比較検討したい
- 面談記録を適切に作成・管理し、1on1を業務に活かしたい
という方はこの記事を参考にすると、1on1ミーティングの効率化に便利なツールを見つけられます。
目次
1on1ツールとは
はじめに、「1on1ツールとは何か」を説明します。ツールを選ぶ前に、1on1ツールの概要と選び方を確認しましょう。
1on1ツールの概要
1on1ツールとは、1on1ミーティングに関する業務を、効率化するためのツールです。
前提として、1on1ミーティングとは、「部下のキャリア目標や業務上の悩みについて対話し、成長を促すための1対1の面談」を指します。
一方で、1on1ミーティングは毎週、毎月などの高頻度で定期的におこなうため、「部下を複数持つ上司の業務負荷が、非常に高い」という問題があります。そこで、「1on1ミーティングに関するあらゆる業務負荷」を減らすために、1on1ツールがあるのです。
つまり、1on1ツールを使えば、「定期的な面談業務」の煩雑さを解消して、業務を効率化できます。
1on1ツールの選び方のポイント
1on1ツールを選ぶ際に押さえておきたいポイントは、以下の3つです。
- 目的に合ったツールを選ぶ
- 費用対効果を確認する
- 使いやすさを重視する
- 幅広い業務に活用できる
「人事目標や評価の管理」「コミュニケーションの質の向上」など、ツール導入の目的はそれぞれです。解決したい課題を洗い出して、ツールを選びましょう。
1on1ツールの導入には初期費用や維持コストがかかります。コストに見合った効果が得られるか、ツールに搭載されている機能の比較検討が必要です。
メンバー全員にとって使いやすいツールでなければ、せっかく導入しても社内に浸透しません。無料トライアル等を利用して、事前に使い勝手を確認しましょう。
1on1ミーティングだけでなく、幅広い業務の情報共有やタスク管理に活用できるツールであれば、業務全体の円滑化につながります。
以上のようなツール選びのポイントを押さえて、自社の課題解決に役立つツールを選ぶ必要があります。また、ツールを比較検討した後は、トライアル期間を利用して、導入前に機能を試すことも重要です。
1on1を支援するツールのおすすめ8選
以下では、おすすめの1on1ツールを8つ紹介します。各ツールの特徴や注意点を確認しましょう。
Co:TEAM｜１on1と目標管理を効率化するツール
Co:TEAMの特徴
- 1on1・目標管理・人事評価を一元管理できる
- AIアシスト機能・適性検査が標準装備
1on1で目標の進捗を記入できたり、1on1の履歴を人事評価に活用できるなど、各種機能の連携が充実しており、各施策を効果的に運用できます。
AIアシスト機能では、1on1での対話を深めるための質問を独自に学習させたAIが、適性検査の結果を考慮した提案をします。それにより、効果的な1on1が実現可能になるのです。
Co:TEAMの注意点
- 分析機能はついていない
ユーザーからの評判として「アナリティクス機能・データ分析機能はついてない状態です。この部分が改善されると現場マネージャー・事業部長・役員も離職防止のアラートが可視化されるかなと思います」という意見もあります。（引用：ITreview）
Co:TEAMの料金体系
料金は問い合わせが必要です。
KAKEAI｜１on1からAIで改善方法を提案するツール
KAKEAIの特徴
- 面談の準備に役立つ
- 共有メモ機能がある
事前に「面談のトピック」と「上司に求める対応」を選択式で決められます。目的が明確化することで、面談の質を上げられるのです。
上司と部下の間で、リアルタイムに同期されるメモ機能があります。
KAKEAIの注意点
- ツールの機能に伴い、業務が増える
- 見づらいと感じる可能性がある
KAKEAIの面談サポート機能は便利ですが、面談後に毎回「上司への評価アンケート」に答えるなど、ツールを使うことで業務が増える可能性があるのです。
ユーザーからの評判として「利用者だけでなく、管理側もパッと見て分かり易いUIにしてもらえたら、なおよい」という意見もあります。（引用：ITreview）
KAKEAIの料金体系
料金は問い合わせが必要です。
TeamUp｜1on1の上司の負担を軽減するツール
TeamUpの特徴
- スケジュール調整が簡単
- 上司以外もフィードバックができる
毎月〇日、毎週〇曜など、繰り返しの予定を自動でスケジューリングする機能があるため、スケジュール調整にかかる時間を短縮できます。
面談記録ごとに閲覧権限を設定可能です。そのため、例えば必要に応じて人事担当が内容を確認して、フィードバックできるのです。
TeamUpの注意点
- 連携機能が不十分
- 「コミュニケーションの質向上」に特化している
ユーザーからの評判として「スケジュールを登録することができるが、チームアップ内でのスケジュールしか対応できていないので、他のカレンダー（Outlookなど）との連携ができるとありがたい」という意見もあります。（引用：ITreview）
「対話の記録」や「コメント送信」など、対話の質向上に特化したツールのため、部下の「目標管理」や「人事評価」に関する機能は少なめです。
TeamUpの料金体系
料金は問い合わせが必要です。
シナジーHR 面談｜面談記録や実施状況を管理できるツール
シナジーHR 面談の特徴
- 個人の面談記録を一覧で見られる
- 低コストで始められる
複数回の面談記録を一覧で表示できるため、部下の変化に気づきやすいです。
料金は1ユーザーにつき月額400円と分かりやすく、1ヶ月単位で契約できるため、まずは小規模で機能を試せます。
シナジーHR 面談の注意点
- 目標管理には別ツールの契約が必要
- カスタマイズはできない
人事目標や評価の管理は「シナジーHR 人材評価」という別ツールに紐づいているため、「シナジーHR 面談」は人事評価の範囲をカバーしていません。
企業ごとの個別カスタマイズには対応していないので、使いたいレイアウトや機能が決まっている場合は、注意が必要です。
シナジーHR 面談の料金体系
- シナジーHR 面談：400円/ユーザー/月
カオナビ｜メンバーごとの人事評価が見やすいツール
カオナビの特徴
- 部下の情報を一元管理できる
- 部下の「目標管理」や「人事評価」を効率化できる
面談のもとになる個人のデータを、集約して管理できます。
自社の評価シートを、そのままクラウド上に再現して使えます。使い慣れたフォーマットで、面談で握った「人事目標」の管理を効率化できるのです。
カオナビの注意点
- すべての機能を使いこなすのは難しい
- モバイルアプリの機能は不十分
「ポジション管理」や「配置バランス図」など、人事に関する多くの機能があるため、使いこなすのに時間がかかります。
ユーザーからの評判として「モバイルアプリの機能拡充も期待しています」という意見もあります。（引用：ITreview）
カオナビの料金体系
料金は問い合わせが必要です。
HRBrain｜人材管理に必要なサービスを組み合わせられるツール
HRBrainの特徴
- 人事評価機能に、1on1のテンプレートがある
- 必要なサービスを組み合わせて契約できる
「HRBrain 人事評価」には、1on1ミーティング用のテンプレートがあり、面談の効率化に役立ちます。
「人事評価」の他に「労務管理」「タレントマネジメント」など、用途によってサービスが細分化されているため、必要なサービスのみを組み合わせて契約できます。
HRBrainの注意点
- 必要なサービスが分かりづらい
- 設定が複雑だと感じる可能性がある
「HRBrain タレントマネジメント」や「HRBrain 人事評価」、「HRBrain 360度評価」などサービスがいくつもあるため、それぞれの詳細をよく調べて判断する必要があります。
ユーザーからの評判として「設定が複雑」という意見もあります。（引用：ITreview）
HRBrainの料金体系
料金は問い合わせが必要です。
タレントパレット｜スキルや人事評価の管理を支援するツール
タレントパレットの特徴
- 人材管理を一元化できる
- 専任サポートが受けられる
人事目標の管理だけでなく、「人材データ分析」や「研修管理」など、人材管理に関わる多くの機能を搭載しています。
顧客ごとに専任のサポート担当がつき、活用支援をしてくれるので、導入後の運用も安心です。
タレントパレットの注意点
- 使わない機能が出てくる
- 検索機能の範囲が限られている
搭載されている機能が幅広いため、業種や企業規模によっては使う機会のない機能もあります。
ユーザーからの評判として「人財情報の蓄積が出来るが、見える化エンジン以外にも、検索機能を充実させて欲しい」という意見もあります。（参考：ITreview）
タレントパレットの料金体系
料金は問い合わせが必要です。
Wistant｜現状をダッシュボードで可視化できるツール
Wistantの特徴
- マネジメントの質を可視化できる
- 分析機能が分かれていて、見やすい
マネジメントが6項目でスコア化されるため、質を可視化できます。1on1ミーティングを効率化すると同時に、マネジメントの質を上げることが可能です。
分析機能が「経営・人事向け」と「マネージャー向け」に分かれていて、見やすいです。そのため、現場のマネージャーが分析結果を面談に活かしやすいと言えます。
Wistantの注意点
- 詳細な分析を活かす必要がある
- 情報を直感的に読み取りにくい
分析に強みがあるツールなので、利用者には「分析結果を正しく読み取り、業務に活かすスキル」が必要です。
マネジメントに関する詳細な情報が画面に表示されるため、必要な情報を掴むには、ある程度の情報リテラシーが必要です。
Wistantの料金体系
- 1on1プラン：700円/ユーザー/月
- フルパッケージプラン：1,500円/ユーザー/月
＜比較表＞おすすめの1on1ツール8選
以下は、おすすめの1on1ツール8選の比較表です。（左右にスクロールできます）
| Co:TEAM | KAKEAI | TeamUp | シナジーHR 面談 | カオナビ | HRBrain | タレントパレット | Wistant | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 特徴 |
AIアシスト機能が備わっている |
面談のトピックや対応を事前に決められる |
面談のスケジュール調整が簡単 |
面談記録を一覧で見られる |
面談に必要なデータを一元管理できる |
複数のサービスを組み合わせて契約できる |
専任のサポート担当がつく |
マネジメントの質を可視化できる |
| 注意点 |
分析機能はついていない |
ツールの機能に伴い、業務が増える |
「コミュニケーションの質向上」に特化している |
目標管理には別ツールの契約が必要 |
すべての機能を使いこなすのは難しい |
必要なサービスが分かりづらい |
使わない機能が出てくる |
情報を直感的に読み取りにくい |
| 料金 |
・料金は要問い合わせ |
・料金は要問い合わせ |
・料金は要問い合わせ |
・無料プランなし
・有料プランは400円/ユーザー/月〜 |
・料金は要問い合わせ |
・料金は要問い合わせ |
・料金は要問い合わせ |
・無料プランなし
・有料プランは700円/ユーザー/月〜 |
| 公式サイト |
「Co:TEAM」の詳細はこちら |
「KAKEAI」の詳細はこちら |
「TeamUp」の詳細はこちら |
「シナジーHR 面談」の詳細はこちら |
「カオナビ」の詳細はこちら |
「HRBrain」の詳細はこちら |
「タレントパレット」の詳細はこちら |
「Wistant」の詳細はこちら |
それぞれのツールの特徴や注意点などを踏まえて、自社に適したものを選択しましょう。
1on1に特化したツールのデメリット
1on1に特化したツールは、「費用対効果が見込めない」「一つのツールで完結しない」といったデメリットがあります。
1on1ミーティング専用のツールでは、導入・運用に費用や工数に比べて、活用できる範囲が限られてしまいます。また、ツールによってはスケジュールや評価の共有・連絡に他のツールが必要になり、情報が分散してしまうのです。
そのため、たとえば「情報管理に特化したツール」のように、他の業務への活用も見込めるツールであれば、無駄な料金コストをかけずに幅広く効率化できます。
1on1だけでなく社内の情報をまとめて管理できるツール
以下では、1on1だけでなく社内の情報をまとめて管理できるツールをご紹介します。
1on1ミーティングの質向上の方法として、1on1ツールの利用は有効です。しかし、1on1ツールには「一つのツールで完結しない」というデメリットがあり、ミーティングに関するやり取りやタスク管理、人事情報の管理に他のツールが必要な場合があります。
そこで、1on1の記録には、「操作がシンプルな情報共有ツール」を活用しましょう。情報の蓄積・管理・共有が完結するツールであれば、1on1の記録が完結するうえ、他の業務の効率化にも貢献します。
したがって、自社が導入するべきは、誰にとっても使いやすく、過去の面談内容にも即アクセスできるツール「Stock」一択です。
Stockは、「ノート」にテキストに加え画像や表、ファイルで情報を残せます。また、「高精度の検索機能」ですぐに欲しい情報にアクセスできるうえ、メッセージでメンバーとやり取りが可能なので、1on1ミーティングを含む情報の管理・共有に最適です。
65歳以上の社員も、社内の情報を一元管理できるツール「Stock」
/ 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 /
チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ITの専門知識がなくてもすぐに使える
「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。
- 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる
作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。
- 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる
直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
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「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
竹原陽子さん、國吉千恵美さん
リハビリデイサービスエール |
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「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
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「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
1on1ツールの3つの注意点
以下では、1on1ツールを導入する際の3つの注意点を解説します。ツールの導入前に、必ず確認しましょう。
（1）効果測定がしづらい
1on1ツールの1つ目の注意点は、効果測定がしづらいことです。
前提として、1on1ミーティング自体に「面談の成果を数値化しにくい」という特徴があります。そのため、ツールの導入により得られた効果も測定しにくいという難点があるのです。
以上のように、1on1ミーティングは部下の成長を促すものですが、面談自体の成果は明瞭化しづらいと言えます。そのため、ツール導入しても、その効果がコストに見合っているかを可視化することは難しいのです。
（2）上司の能力に依存する
1on1ツールの2つ目の注意点は、ミーテイングの質が上司の能力に依存することです。
1on1ミーティングは1対1でおこなわれるため、面談の質は上司の「傾聴」や「アドバイス」のスキルに大きく左右されます。上司が一方的に話してしまったり、部下の考えを否定したりすると、部下のモチベーションは上がらず、面談の効果も薄れるのです。
結論、1on1ツールを使って面談を効率化しても、上司のスキルが低ければ、面談の効果を上げるのは難しいと言えます。
（3）多機能で使いこなすのが難しい
1on1ツールの3つ目の注意点は、ツールが多機能で、使いこなすのが難しいことです。
1on1ツールは「目標管理」や「会話ログ」、「アンケート機能」など、面談に関する様々な機能を搭載しています。しかし、機能が多すぎると、ITに詳しくない社員は使いこなすのが難しく、ツールが使われなくなってしまうのです。
つまり、1on1ツールは多機能で便利ですが、その反面、ツールを使いこなす難易度は高いと言えます。
おすすめ1on1ツール8選まとめ
これまで、おすすめの1on1ツールやその選び方、注意点を中心にご紹介しました。
1on1ツールを使えば、業務負荷の高い1on1ミーティングを効率化できます。しかし、多機能なツールを採用すると、デジタルが苦手な社員はうまく使えず、思うような効果が得られません。
そのため、1on1に特化したツールではなく、「面談に関するあらゆる情報を、見やすく管理できる情報管理ツール」を導入すべきなのです。さらに、面談の効率化に最適な情報管理ツールは、「機能に過不足がない、シンプルなツール」だと言えます。
結論、1on1ミーテイングの効率化のために導入すべきツールは、部下ごとの情報を一箇所にまとめて、面談記録や人事目標を簡単に管理できる「Stock」一択です。
無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」を導入して、面談記録を正しく蓄積・管理しましょう。
