近年では、業務効率化やDX推進の一環としてツールの導入を検討する企業が増えています。なかでも「Tocaro（トカロ）」は、社内コミュニケーションや情報共有を円滑にするためのビジネスチャットツールとして注目されているのです。
一方で、「Tocaroの概要が分からず、自社に適しているか判断できない」と悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、Tocaroの使い方や評判、料金に加え注意点を中心にご紹介します。
- 社内の情報共有が分散しており、必要な情報を見つけられず困っている管理職
- 情報共有不足による、業務の抜け漏れや認識ズレに悩んでいる現場リーダー
- チャットツールでは情報が流れて蓄積されず、活用しづらいと感じている担当者
上記に当てはまる方はこの記事を参考にすると、Tocaroの概要や使い方が分かるだけでなく、自社に導入すべきか判断できます。
目次
Tocaro（トカロ）とは？
Tocaro（トカロ）とは、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社が運営する、有料のコミュニケーションツールです。
以下では、Tocaroの概要をご紹介します。「Tocaroの特徴や機能を把握したい」という方は必見です。
Tocaroとほかのチャットツールの違い
引用：Tocaroの公式サイト
Tocaroとほかのチャットツールの違いは、コミュニケーションと業務に関する情報を一元管理できる点です。
一般的なチャットツールは「会話」に特化しているため、プロジェクト管理や申請業務、ファイル管理は別ツールに分散しがちです。その結果、情報が点在し、確認や管理に手間がかかります。
一方、Tocaroはチャットを起点にプロジェクトの進捗確認や承認申請、ファイル共有を1つのツール内で完結できます。そのため、ツール間の行き来が減り、業務をスムーズに進められるのです。
このように、Tocaroは複数の業務機能を一体化しているため、「コミュニケーションと業務管理」を同時に実現できる点が大きな特徴です。
Tocaroの機能
Tocaroのおもな機能は以下の通りです。
- グループチャット
- プロジェクト管理
- ファイル共有
- ワークフロー
既読表示があるためメッセージの確認状況が把握できるほか、スレッドスタイルで情報を整理してやりとり可能です。また、検索機能によって過去のメッセージにも簡単に振り返れます。
進捗状況の可視化によりプロジェクト全体の進行をひと目で把握できるほか、タスクごとにコメントやメンションで円滑にやりとりが可能です。また、担当者・期限・優先度の設定によってタスクの抜け漏れも防げます。
ドラッグ＆ドロップでファイルを簡単に共有でき、プレビュー機能により内容をすぐに確認可能です。また、バージョン管理やラベル管理によってファイルを整理しやすく、過去データも含めて効率的に管理できます。
任意のメンバーからの承認を求める「リクエスト機能」によって、交通費精算や書類確認を簡単に依頼できます。また、テンプレートを活用することで、定型業務の依頼にかかる手間が軽減します。
このように、Tocaroにはチャット機能を中心として、プロジェクト管理やファイル共有、ワークフローなどの業務機能が統合されています。
Tocaro（トカロ）の使い方
以下では、Tocaro（トカロ）の主要機能の使い方を解説します。使い方を確認して活用方法をイメージしましょう。
グループチャット
まずは、グループチャットでメッセージ送る方法を解説します。具体的な手順は以下の通りです。
- はじめに、メッセージボックス左側の[＋ボタン]をクリックして、[Toメッセージ]を選択します。
- 以下のように、メンバー一覧が表示されるので、[all]もしくは[指定したいメンバー名]を選択します。
- メッセージボックスに宛先が追加されていることを確認したら、本文を入力します。そして「Enterキー」を押して宛先（青字部分）を指定したメッセージを送れば完了です。
- また、右上の検索窓からグループチャット内のメッセージを検索できます。
プロジェクト管理
次に、プロジェクト管理におけるタスクの作成方法を解説します。具体的な手順は以下の通りです。
- タスクを作成したいプロジェクトを選択します。プロジェクト内のタスクは「完了」「期限切れ」などのステータスで色分けされて、一覧表示されています。
- プロジェクトを選択したら、画面右上の[新しいタスク]を押します。
- 以下のようなポップアップが表示されるので、タスク名や期日、担当者などを記入して右下の[作成ボタン]をクリックすれば完了です。
ワークフロー
最後に、ワークフローの「リクエスト機能」を使って、承認依頼を送る方法を解説します。具体的な手順は以下の通りです
- グループ名の下にある[リクエスト]を選択して、画面を切り替えます。
- 次に、右上の[新しいリクエスト]をクリックします。
- 以下のポップアップが表示されるので、[承認依頼]を選択して、タイトルと詳細を記入します。承認を依頼したい担当者を選択して[作成ボタン]をクリックすれば完了です。
Tocaro（トカロ）の料金体系
以下は、Tocaro（トカロ）のクラウド版の料金体系です。
| ライトパック | ベーシックバック | フルマネージドパック | |
|---|---|---|---|
| 1IDあたりの価格 |
200円/月～
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300円/月～
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750円/月～
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| パック価格 |
40,000円/月
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60,000円/月
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150,000円/月
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| パック内容 |
・ライセンス利用料のみ
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・利用レポート
・専用チャットサポート
|
・利用レポート
・専用チャットサポート
・運用代行作業
・定期ハンズオン開催
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参考：Tocaroの料金プラン
上記の料金プランのほかに、プライベートクラウド版やオンプレミス版もあるため、自社に適した導入形態を選択できます。
Tocaroの口コミ・評判
以下では、Tocaroの口コミ・評判をご紹介します。Tocaroの導入を考えている方は、判断材料にしましょう。
※こちらで紹介する口コミ・評判はITreview（アイティーレビュー）より引用しております。
Tocaroの良い口コミ・評判
はじめに、Tocaroの良い口コミ・評判をご紹介します。ユーザーからは「シンプルで簡単」「タスク管理が便利」との声が挙がっています。
非公開のユーザー、投稿日：2025年7月26日シンプルです。ルームに対してカテゴリをつけれますし、API、Webhookもあるため、ITインテグレーションも便利です。
非公開のユーザー、投稿日：2022年10月18日良いポイントはインストール不要でブラウザにてログインして気軽に様々な人とコミュニケーションを取れる点です。操作もすごい簡単でとても良いです。動作も軽いですし文句なしです。
非公開のユーザー、投稿日：2021年9月24日シンプルですが、とても使いやすいです。もうかれこれ４年以上使用しておりますが、昨年にUIが変更されて最初は使いこなせていませんでしたが、グループの表示順の細かな設定など痒いところに手が届くようになりました。グループチャット内のタスクの管理や、自分のTODOの整理などもうまくできています。
Tocaroの改善点に関する口コミ・評判
次に、Tocaroの改善点に関する口コミ・評判をご紹介します。ユーザーからは「検索機能が弱い」「boxとの連携機能の使い勝手が良くない」といった声が挙がっています。
非公開のユーザー、投稿日：2025年7月26日検索機能が弱い、わかりにくい。一度既読つけてしまった会話をどのルームで会話したかを探すのに苦労することがあります。
非公開のユーザー、投稿日：2022年10月18日ファイル送付の際にCtrl +Vが効かない時があるので、GUI操作でマウスでドラッグアンドドロップするのが面倒
非公開のユーザー、投稿日：2021年9月24日boxとの連携を謳っていますがあまり使い勝手がいいとは思えず、連携は使っていません。もう少し連携がシンプルかつ、tocaro側で制御できれば使えるのですが。
【注意】Tocaroに向かない企業の特徴とは
以下では、Tocaroに向かない企業の特徴をご紹介します。「Tocaroが自社に適しているのか判断したい」という方は必見です。
社外とのやりとりが中心の企業
社外とのやりとりが中心の企業には、Tocaroは適していない可能性があります。
Tocaroは社内コミュニケーションや業務の効率化に強みを持つツールです。そのため、取引先や外部パートナーとのやりとりが中心となる企業では、機能を十分に活かしきれない可能性があります。
とくに、外部との頻繁なファイル共有やチャットが必要な場合は、社外連携に特化したツールのほうが適していると言えます。
チャットではなく「情報の蓄積」を重視したい企業
チャットではなく「情報の蓄積」を重視したい企業にとって、Tocaroは適していません。
Tocaroはリアルタイムのやりとりやワークフローなどの業務管理を一括化する点が優れていますが、チャットを起点にしているため情報が流れやすく、過去の情報を振り返るのに手間がかかります。そのため、ノウハウや顧客情報を蓄積するのには不向きです。
そこで、情報を蓄積したい場合は、チャット起点ではなく「ノート起点」で情報を管理・共有できるようなツールを導入しましょう。「Stock」であれば、ノート形式で情報を管理できるほか、ノートに紐づいたメッセージで話題が混じらずにやりとり可能です。
情報が流れず簡単に管理できるツール
以下では、情報が流れず簡単に管理できるツールをご紹介します。
社内のやりとりがメールやチャットツールに分散していると、情報を振り返りたいときにすぐに探し出せません。そのため、「Tocaro」のような情報共有ツールで社内のやりとりを1か所で完結させましょう。
しかし、Tocaroはチャットでの情報共有に特化しているため、情報が流れやすく、情報が増えるにつれて過去のやりとりを参照しにくくなってしまいます。また、情報を蓄積する仕組みは整っていないので、マニュアルやノウハウなどを管理するには適していません。
そこで、チャットツールではなく、ノート形式で情報を蓄積・共有できるツールを導入しましょう。こうしたツールがあれば、チャットツールで流れがちだった情報がストックされ、誰でも必要なタイミングですぐに見返せるようになります。
なかでも、「Stock」はメッセージ機能を備えつつ、ノート形式であらゆる情報を蓄積・共有可能です。また、高度な検索機能によって目的の情報を誰でも簡単に参照できるため、社内情報が活用されやすいです。
必要な機能に過不足がないツール「Stock」
/ 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 /
チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ITの専門知識がなくてもすぐに使える
「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。
- 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる
作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。
- 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる
直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
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「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
竹原陽子さん、國吉千恵美さん
リハビリデイサービスエール |
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「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
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「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
Tocaro（トカロ）の使い方や口コミ・評判まとめ
これまで、Tocaro（トカロ）の概要や評判、具体的な使い方を中心にご紹介しました。
Tocaroはチャットのほかにプロジェクト管理やファイル共有などの機能があります。しかし、チャットに特化したツールなので、情報が流れやすくあとから情報を振り返るのに時間がかかってしまうのです。
そのため、情報が流れにくいツールで社内の情報管理・共有をするべきです。また、情報の検索が簡単だと、社内で情報が活発に活用されます。
結論、自社の情報管理に最適なツールは、ノート形式で情報を流れずに管理・共有できるほか、検索機能により誰でも簡単に情報を見返せるツール「Stock」一択です。
無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」を導入して、チームの情報共有を効率化しましょう。
