ビジネスチャットアプリ「Slack（スラック）」は、円滑なやりとりが可能なだけでなく、チャット以外の機能も豊富なことから多くの企業で利用されています。
しかし、Slackは2022年9月1日にリリース以来はじめての「料金改定」を実施しました。そのため、Slackの利用料金が高くなり、別アプリへの乗り換えを迷っている方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、Slack料金改定の概要やプラン表、おすすめアプリを中心に解説します。
- Slackの料金改定について詳細が知りたい
- Slackとの連携におすすめのツールを探している
- Slackを使っているが、情報が流れてしまうため困っている
という方はこの記事を参考にすると、改定後の料金プランが分かるだけでなく、自社に最適なSlackの代替アプリも見つけられます。
目次
【2023年6月更新】請求対象メンバーが変更！
Slack公式は、請求対象となるメンバーの基準を2023年7月10日より変更しています。
まず、Slackでは「フェアビリングポリシー」と呼ばれる考え方を料金に反映しています。フェアビリングポリシーとは、チームのユーザー数ではなく実際に利用したユーザーのみに請求を適用するシステムを指します。
そして、Slack公式は2023年7月より、フェアビリングポリシーを以下のように変更すると発表しました。
- 請求対象となるユーザーは過去28日間のいずれかでSlackを使ったメンバー
- すべての有料プランで2023年7月以降の請求明細が変わる可能性がある
以前までは「過去14日間に利用したユーザー」を請求対象のメンバーとしていました。しかし、2023年7月10日以降は「過去28日間に利用したメンバー」が請求対象となります。
請求対象メンバーの変更はすべての有料プランに適用されるため、2023年7月以降の請求内容が変わる可能性があります。
上記の変更に伴い、企業の利用状況によっては料金が安くなる可能性も高くなる可能性も想定されます。実際にネット上でも、以下のような声が寄せられています。
てことはSlackの料金、ワークスペースによっては安くなるかも？ pic.twitter.com/RQnY1rI43d
— 吉田健一@VeryLongHairAnimals（ロン毛） (@GallusysYoshida) June 8, 2023
Slack実質値上げかぁ（非アクティブ判定期間が14日間→28日間に伸びる）https://t.co/S73piZpRho
— Kozy (@_KozyCorner_) June 7, 2023
【2022年9月情報】プロプランの料金改定とフリープランの機能制限！
2022年には「有料プランの価格改定」と「無料版の機能制限の変更」がありました。既存と新規どちらのユーザーにも大きく影響する変更なので、以下の詳細を必ず確認しましょう。
Slack料金改定の概要
Slackは、2022年7月にサービス開始以降初めてとなる料金改定を発表しました。概要は以下の通りです。
- プロプランにおける料金改定を実施
- 料金改定の理由は「今後の投資を継続するため」
- フリープランにおけるアップデートや利用制限も併せて実施
プロプランにおける料金が改定され、1ユーザー当たりの利用料金が値上げとなりました。
ユーザーの増加によるSlackの価値の向上を踏まえて、今後も投資を続けられるように価格改定を実施すると公式発表されています。
無料で使えるフリープランでは、新機能が使えるアップデートが実施されています。一方で、「残せるメッセージ履歴は過去90日間」「ファイルストレージは無制限」と利用上限の変更も発表されました。
このように、価格改定でプロプランの料金が値上がりしています。また、フリープランではメッセージ履歴が過去90日間となり、過去のやりとりを長期間残せなくなりました。
上記の変更に伴い「ひとりあたりの料金を抑えてツールを運用したい」「情報の記録を履歴として残したい」という方は、ほかのツールの利用も検討しましょう。たとえば、「Stock」のようなツールだと無料かつ期間無制限で情報が残せます。
Slackの料金改定に関するよくある質問
以下では、Slackの料金改定に関するよくある質問と回答を紹介します。改定前後でプランにどのような変化があったのか知りたい方は必見です。
- 料金改定はいつから？
- 1人だけ有料プランにできる？
Slackの新料金は、2022年9月1日から適用されています。料金改定は新規ユーザーだけでなく、改訂前から利用しているユーザーも対象となる点に注意しましょう。
特定のメンバーのみを有料プランにすることはできません。
Slackの利用料金はワークスペースごとに適用するものであるため、メンバー個人での契約はできない仕組みになっています。それゆえに、Slackの有料プランを契約すると「アクティブなユーザー数 × プラン料金」で全体の利用料金が計算されるのです。
以上のように、Slackの料金改定は全ユーザーに影響します。また、Slackはチームでの利用を前提としているアプリなので、より多くの機能を利用したい場合はワークスペース自体をプランアップする必要があるのです。
値上げ後の有料プランの料金表
Slack料金プランは以下の通りです。赤く変更されている部分が、アップデートで改定された現在の価格です。
このように、プロプランの月間契約と年間契約両方の値段が上がっています。また、2024年4月から日本での提供が始まった「Slack AI」を利用する場合は、上記の料金とは別で追加料金を支払う必要があります。
Slackを使い続けるためにかかる費用が自社の予算と合わない場合は、他のツールへの乗り換えも視野に入れましょう。
料金・価格に関する口コミ
以下では、Slackの料金・価格に関する口コミをご紹介します。実際のユーザーの声を参考に、今後の継続利用、または導入可否を判断しましょう。
※こちらでご紹介する口コミ・評判はITreviewより引用しております。
非公開ユーザー 投稿日：2024年09月13日Slackの無料プランを使ってみて感じたのは、メッセージ履歴が90日間しか保存されない点が少し不便だということです。長期的なプロジェクトや過去のやり取りを参照する必要がある場合には、特に困ります。
非公開ユーザー 投稿日：2022年08月12日有料プランの内容は非常に便利なのですが、一人当たり800円程度かかるので、小さい企業のランニングコストとしてはあまり安くないです。一時期有償プランを利用していましたが、いまは無償プランに切り替えました。10人以下の企業用のプランなどがあると大変ありがたいなあ、と思います。また、9月以降は無償プランだと90日以上前のメッセージが見られなくなります。こちらは結構困るので、他のサービスに切り替えを検討中です。
このように、「90日以上前のメッセージが見られなくなるのは困る」「有料プランは中小企業ではコストがかかる」などの声が見られたため、注意が必要です。
【必見】Slackを無料で使い続けるには？
Slackの仕様変更により、90日を過ぎて消えてしまった過去のメッセージは復元できません。しかし、どうしても無料版のSlackを使い続けたい場合は、消えると困る重要なメッセージを他のツールに保存しましょう。
具体的には、Slackを情報共有ツール「Stock」と連携するのがおすすめです。Stockと連携すれば、Slack内の重要なメッセージをそのままStockの「ノート」に保存できるうえ、内容ごとに「フォルダ」で分けて見やすく整理できます。
また、Stockにもメッセージ機能があるので、社内の情報共有はStockだけで完結させることも可能です。ただし、どうしてもSlackを有料プランに課金せず無料で使い続けたい場合には、Stockとの併用も検討しましょう。
Slackを使う4つのデメリット
ここでは、Slackのデメリットを4つご紹介します。Slackは社内コミュニケーションの活性化に役立つアプリですが、以下のようなデメリットもあるので注意しましょう。
（1）90日以前のメッセージは復元できない
まず、フリープランでは90日以前のメッセージが復元できないデメリットがあります。
現在、フリープランでは過去90日間のメッセージ履歴しか閲覧できません。そのため、過去のやりとりでの大切な情報は、別途保存しておくなどの対策をとる必要があります。
以上のように、Slackフリープランは、長期間情報を残すのに別のツールを併用する手間がかかるので面倒です。
（2）UI（デザイン）が大幅に変更される
次に、アップデートでUI（デザイン）が変わると、使い心地が大きく変わる点にも注意が必要です。2023年8月から、Slackのツール全体のデザインが順次変更されました。
上記のデザイン変更により、複数のワークスペースの切り替えが簡単になりました。一方で、すべてのワークスペースの通知が１箇所に集約された点には、以下のように「使いづらくなった」という口コミも多く見られます。
Slackの新UI、複数のワークスペースを頻繁に行き来するユーザーにとって使いづらいUIになってる〜！どこのワークスペースに通知きているのかわからん🥲 私のようなユーザーは少ないのかな…
— makimura (@mame_creative) September 21, 2023
また、2024年10月にはAIエージェント向けの新しいUIが発表されています。このように、ツールのデザインが急に変更される・頻繁に変わると、新しい操作に慣れるのに時間がかかったり、機能を使いづらく感じたりする点に注意しましょう。
（3）使いこなすのが難しい
また、Slackは使いこなすのが難しい点も大きなデメリットです。
SlackはIT企業向けの機能が豊富に備わっています。一方で、多機能ゆえに使いこなすのが難しく、社員にITの知識がないと上手く浸透しない恐れがあるのです。
したがって、アプリの操作説明に無駄な教育コストをかけず、継続的に運用するためにも、「必要な機能に過不足がないシンプルなアプリ」に乗り換えましょう。
（4）大切な情報が流れる
最後に、Slack最大のデメリットは大切な情報が流れることです。
Slackは「チャットツール」なので、スピーディーなメッセージのやりとりができる一方で、重要な情報もほかのメッセージに埋もれて流れてしまいます。そのため、あとから目的の情報を探すのに時間がかかるのです。
したがって、情報の記録や振り返りを目的としている方は、「あらゆる情報を確実に蓄積できるアプリ」へ乗り換えるべきです。たとえば、「Stock」のような「ノート型の情報共有ツール」を利用すれば、内容が流れることなく過去の記録をすぐに確認できます。
【すぐ解決】Slackからの乗り換えに最適な代替アプリ
以下では、Slackからの乗り換えに最適なアプリをご紹介します。
Slackの無料プランでは90日以前のメッセージが見られません。「取引先とのやりとり」や「プロジェクトの記録」が消えてしまうと業務効率が大幅にさがるため、無料で使い続けたい場合は情報共有ツールと併用し、重要なメッセージを蓄積するのがおすすめです。
また、Slackの「大切な情報が流れる」デメリットにも注意すべきです。そもそも「残すべき重要なメッセージがどこにあるか分からない」という事態になりかねないので、「メッセージをはじめとする社内情報を確実にストックできるアプリ」へ乗り換えましょう。
しかし、多機能なアプリだとITに不慣れな社員が使いこなせないので、「必要な機能に過不足のないシンプルなアプリ」を選ぶべきです。結論、Slackの代替アプリには、非IT企業の65歳でもすぐに使えて、あらゆる情報を確実に蓄積できる「Stock」一択です。
社内情報を蓄積したStockの「ノート」は部署や案件ごとに「フォルダ」分けできるので、目的の情報を簡単に見つけられます。また、ノートに紐づく「メッセージ」を使うと話題が入り乱れることなくやりとりできるのです。
社内の情報を最も簡単に蓄積できるアプリ「Stock」
/ 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 /
チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ITの専門知識がなくてもすぐに使える
「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。
- 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる
作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。
- 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる
直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
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「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
加井 夕子 さん、海野 紘子 さん
SBIビジネス・イノベーター株式会社 |
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「SBIグループの厳格なセキュリティ基準をも満たす、誰にでもお勧めの情報ストックツールです」 ★★★★★ 5.0 当社が導入するシステムには非常に厳格なセキュリティ基準を満たすことが要求されていますが、Stockのシステムは極めて高度なセキュリティ基準で開発・運営されているため、SBIグループのセキュリティ基準でも全く問題なく導入することができました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
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「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
＜Stockの使用例＞
以下は、Stockで社内の情報管理をした例になります。
Stockの「ノート」には、テキストはもちろん、画像やファイルなどのあらゆる情報を残せます。作成したノートは「フォルダ」で“部署”や“内容”ごとに分類して管理できるうえ、検索機能も備わっているので目的の情報をすぐに探し出せます。
また、ノートに紐づく「メッセージ」で話題が混ざることなくやり取りできるので、後からも会話の内容を振り返りやすいです。
ビジネスチャットツールから「Stock」に乗り換えた事例
以下は、ビジネスチャットツールを利用していた企業が「Stock」に乗り換えた事例です。
情報共有ツール「Stock」を導入した「株式会社原料屋ドットコム」は、オリジナルの健康食品を製造し、ネットショップで販売している会社です。
同社では、これまで様々な情報共有ツールを試してきましたが、現場に全く定着せずに終わっていました。とくに、チャットツールは「記載した情報がことごとく流れてしまう」という致命的な問題がありました。
そこで、「ノート」単位でとにかく簡単に情報を残せて、あとから簡単に振り返ることができる情報共有ツールの「Stock」を導入したのです。
Stock導入後、散在していた社内の情報がツール上に集約され、過去の情報を振り返りたい時にはいつでも必要な情報にアクセスできるようになりました。結果的に、Stockは快適に利用できるのですぐに社内に浸透し、業務効率化に成功しました。
Slackの料金改定や有料プラン表まとめ
これまで、Slackの改定料金やデメリットを中心にご紹介しました。
Slackのプロプランは、2022年9月1日から既存価格よりも10%弱値上げされ、月払いは1ユーザーあたり1,000円を超過しました。また、フリープランではメッセージの保存期間が過去90日間に変更され、有料化しない限りアクセスできない仕様になったのです。
さらに、Slackはスムーズなメッセージのやりとりができる反面、大切な情報が次々と流れてしまうデメリットがあります。そのため、あとから目的のメッセージをスムーズに探し出せず、かえって業務効率が悪化してしまうのです。
以上のデメリットを払拭するためにも、Slackの代替アプリには、低コストで運用可能で、誰でも簡単に社内情報をストックできるアプリの「Stock」が最適です。Stockは無料のままでも過去の記録やメッセージをすべて閲覧できます。
無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」を導入して、Slackよりも効率的な情報の蓄積・管理を実現しましょう。
