「Kibela（キベラ）」は、社内Wikiとして情報共有やナレッジ蓄積が1か所で完結するツールです。議事録やマニュアル、ノウハウを一元管理できるため、多くの企業で導入されています。
しかし、「Kibelaが自社に合っているのか分からない」「ほかの情報共有ツールと何が違うのか知りたい」と悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、Kibelaの特徴やメリット、他ツールとの違いを中心にご紹介します。
- Kibelaの導入を検討しており、他ツールとの違いを知りたい情報システム担当者
- 社内情報を蓄積するためにツールの導入を検討している管理職・チームリーダー
- 現状の社内Wikiやナレッジ管理に課題を感じており、見直したい業務改善担当者
上記に当てはまる方はこの記事を参考にすると、Kibelaが自社に適したツールか分かるだけでなく、最適なツール選びのポイントも理解できるようになります。
目次
Kibela（キベラ）で何が変わるのか
引用：Kibelaの公式サイト
ここでは、Kibela（キベラ）を導入することで、現場の情報共有がどのように変化するのかを解説します。まずはKibelaの仕組みや料金体系を把握しましょう。
現場の「情報が見つからない」をなくす仕組み
Kibelaを導入すると、社内の「あの資料が見つからない」という問題を解消できます。
Kibelaは、記事の本文だけでなく、アップロードされた添付ファイルの中身まで含めて検索できるので、複数のファイルを何度も開いて探す必要がありません。また、通常のキーワード検索だけでなく、AIを通じた対話形式での検索に対応しています。
そのため、搭載されているAIを活用し、まるで同僚や先輩に質問するような自然な言葉で必要な情報を探し出せるのです。たとえば、正確なマニュアルのタイトルを思い出せなくても、「出張の経費はどう精算する？」と普段の言葉で探せます。
そして、AIが関連する社内ルールや、過去に投稿された記事の文章から該当する箇所をすぐに見つけ出してくれます。このように、Kibelaはパソコンの操作や検索のコツに詳しくないメンバーであっても、迷うことなく知りたい情報へ即座にたどり着けるのです。
【料金表】無料で使える範囲と制限
以下は、Kibelaの料金表です。無料で使える範囲と制限を確認しましょう。
| コミュニティ | ライト | スタンダード | エンタープライズ | |
|---|---|---|---|---|
| 1ユーザーあたりの利用料金（税込） | 無料 | 550円/月 | 880円/月 | 1,650円/月 |
| 利用ユーザー数 | 5名まで | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| グループ作成 | 4つまで | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| ファイルアップ容量 | 1GB/人 | 5GB/人 | 10GB/人 | 20GB/人 |
| SAML2.0認証シングルサインオン | × | × | × | ◯ |
| IPアドレス制限 | × | × | × | ◯ |
| AI機能 | × | × | ◯ | ◯ |
以上のように、プランによって使える機能に制限があるため、自社に適したプランを選ぶ必要があります。
とくに、AI機能は情報の検索だけでなく記事の編集パートナーとしても役立ちますが、スタンダードプラン以上のプランでしか使えないため、運用の目的と予算を合わせて確認しておくことが重要です。
Kibelaを導入するメリット3選
以下では、Kibelaを導入するメリット3選をご紹介します。「Kibelaを導入するとどのような効果があるのか知りたい」という方は必見です。
社内ナレッジを1か所に集約できる
Kibelaを導入する最大のメリットは、社内に散在するナレッジや業務情報を1か所にまとめて管理できる点です。
なぜなら、議事録やマニュアル、日報などを簡単に記事化できるうえ、添付ファイルも含めて一元管理できるためです。たとえば、社内に散在していたマニュアルや引き継ぎ資料をKibelaへ集約すれば、必要な情報を誰でも同じ場所から確認できるようになります。
また、テンプレート機能を活用すれば、よく作成する文書の項目を一から設定する手間を省けます。このように、Kibelaでは情報を一元化することで、担当者しか知らないノウハウの属人化を防ぎ、組織全体で知識を活用しやすい環境を整えられるのです。
AIで手間をかけず検索や記事の編集ができる
KibelaではAIを活用することで、記事作成や社内情報の検索にかかる時間を大幅に削減できます。
なぜなら、AIが記事の作成や添削をサポートしたり、人に質問するような自然な文章で社内ナレッジを検索したりする機能を備えているためです。また、記事だけでなく添付ファイル内も全文検索できるので、必要な情報をすばやく見つけられます。
たとえば、会議後にAIへ記事の構成や文章の改善を依頼したり、「○○の手順を教えて」のように質問して関連する情報を探したりできます。このように、AIを活用することで、文書作成や情報検索の負担を減らし、本来の業務に時間を充てられるようになるのです。
メンバー間の意思疎通が活発になる
Kibelaは、記事を通じてメンバー同士が気軽にコミュニケーションを取りながら情報共有できる点もメリットです。
なぜなら、記事にはコメントやリアクションを付けられるほか、複数人での同時編集にも対応しているため、チームで協力しながらナレッジを育てられるからです。
たとえば、新しい業務マニュアルを公開したあとにメンバーがコメントで補足したり、リアクションで内容を確認したことを伝えたりすることで、やりとりを記事に集約できます。
このように、情報共有とコミュニケーションが1つの場所で完結するため、チーム全体の連携強化やナレッジの蓄積につながります。
Kibelaの使い方｜5ステップ
以下では、Kibelaの基本的な使い方を5ステップでご紹介します。「使い方を具体的にイメージできていない」という方は必見です。
（1）記事を投稿する
まずは、記事の投稿の仕方をご紹介します。
記事を投稿するには、はじめに画面右上の[記事を書く]をクリックします。
次に、編集画面でタイトルと本文を入力しましょう。画面右側にはプレビューが表示されるため、Markdownで作成してもすぐに記事の見え方を確認できます。
下図のように記事が編集できたら、画面右上の[投稿する]をクリックしましょう。また、[共同編集を許可]にチェックを入れると、ほかのメンバーも記事を編集できるようになります。
以上の操作で記事の作成ができました。なお、記事を削除するときは、画面右上の三点リーダーからアーカイブを選択し[削除する]をクリックしましょう。
（2）フォルダに分類する
次に、投稿した記事をフォルダに分類する方法をご紹介します。記事は適切に整理しなければ「どこに何の情報があるか」が把握できないため、必ずカテゴリごとに「フォルダ」を分けて分類しましょう。
まずは、Kibela上にフォルダを作成します。作成手順は以下の通りです。
- 画面左上の[フォルダ]をクリックする
- 表示される[新しいフォルダを作成する]をクリックする
- 任意のフォルダ名を入力する
- 最後に[作成する]をクリックする
以上の操作をすると、新しいフォルダが作成されます。
なお、フォルダは下の画像のように、階層で分けて作ることも可能です。
次に、作成したフォルダに記事を格納しましょう。操作手順は以下の通りです。
- 任意の記事を選択する（チェックマークをつける）
- 画面右側の[移動]をクリックする
- 記事を格納したいフォルダを選択する
- 最後に[移動]をクリックする
以上の操作で、Kibelaで作成した記事をカテゴリごとに分けて管理ができます。
（3）更新通知を変更する
次に、記事の更新通知を変更する方法をご紹介します。Kibelaでは”記事の更新”と”コメントの追加”を知らせる通知をカスタマイズできるのです。
更新通知のカスタマイズは以下の3種類です。
- 記事の更新、コメント、いいね！
記事の更新、もしくはコメントやいいねが追加されたときに通知を受け取れます。 - コメント、いいね！
コメントといいねが追加されたタイミングのみ、通知を受け取れます - 通知を受け取らない
記事に関する通知を受け取らない設定です。
以上のような更新通知の設定をするためには、対象記事の右上にある[更新通知]をクリックし、任意の項目を選択しましょう。
（4）“コメント”や“いいね”をする
次に、記事に対してコメントやいいねを送る方法をご紹介します。
コメントやいいねをするためには、まずは画面下まで記事をスクロールします。そして、画面左に表示される[グットマーク]をクリックすれば”いいね”とリアクションができ、画面下からメッセージを送信すれば”コメント”が残せます。
（5）外部へ共有する
最後に、Kibelaで作成した記事を外部へ共有する方法をご紹介します。Kibelaでは基本的に社内で情報共有しますが、リンク（URL）を発行すれば外部にも共有できます。
記事を外部共有するためには、記事画面の右上にある[共有]をクリックし、表示される[外部共有用のURL]をコピーします。そして、コピーしたURLをメールなどで送れば、自社メンバーでなくても記事へアクセスできるのです。
Kibelaの導入で注意しておくべき2つのポイント
以下では、Kibelaの導入で注意しておくべき2つのポイントをご紹介します。導入を検討している方は必見です。
運用ルールを決めないと情報が散在しやすい
1つ目のポイントは、運用ルールを決めないと情報が散在しやすいことです。
なぜなら、自由度が高い反面、フォルダ構成やタイトルの付け方が担当者ごとに異なると、同じ内容の記事が複数作成されたり、必要な情報を見つけにくくなったりするためです。
たとえば、ある部署では「経費精算」、他部署では「交通費申請」といった異なるタイトルで同じ内容を登録すると、どちらが最新なのか判断しづらいです。また、検索機能を使っても、記事名が統一されていなければ、情報がすぐに見つからない可能性もあります。
そのため、記事の命名ルールや格納する場所などを事前に統一し、誰でも同じ基準で情報を管理できる環境を整えることが重要です。
情報の整理に手間がかかる可能性がある
2つ目のポイントは、情報の整理に手間がかかる可能性があることです。
古いマニュアルや内容が重複した記事をそのまま放置すると、どれを参照すればよいか分からなくなり、かえって情報を探しづらくなる恐れがあります。そのため、定期的に不要な記事を整理したり、重複している内容を統合したりする運用が欠かせません。
しかし、情報量が多い企業では、このメンテナンス作業自体が大きな負担になるケースもあるため、情報を整理しながら長期的に運用できるか、十分に見極める必要があります。
このような課題を解決したい場合は、重複した情報を判定できる機能や、不要な情報を整理する「断捨離機能」を備えた「ナレカン」のようなツールを選ぶことで、ナレッジを常に見つけやすい状態に保ちやすくなります。
Kibelaの口コミ・評判
以下では、Kibelaの口コミ・評判をご紹介します。利用ユーザーの意見を参考に、導入可否を検討しましょう。
Kibelaの良い口コミ・評判
はじめに、Kibelaの良い口コミと評判をご紹介します。利用ユーザーからは「ITに詳しくない人でも使える」「コメントを通じたコミュニケーションも取りやすい」という声が寄せられています。
ユーザー名：非公開ユーザー
投稿日：2026年03月28日
・ITに詳しくない人でも使える点がいいところだと思います。簡単に記事が書けます。記事作成にAI補正も入っているので、負担が少ないです。
・使っていくうちに、「あの時会議で決めた内容ってどうなってたっけ」とか「これは〇〇に聞かないとわからない」みたいなことが減った気がします。Kibelaに全部書いてあるので。
ユーザー名：非公開ユーザー
投稿日：2025年10月03日
Kibelaは社内のナレッジ共有を一元化できる点が大きなメリットです。ドキュメントを書くだけでなく、コメントを通じたコミュニケーションも取りやすいため、情報の蓄積とディスカッションを同じ場所で完結できます。
UIもシンプルで導入障壁が低く、誰でもすぐに投稿できるのは良いポイントです。
ユーザー名：非公開ユーザー
投稿日：2024年12月25日
ブログのように誰でも手軽に記事を書くことができます。写真も大きく貼ることができるし拡大もできるのでマニュアル作成に向いています。
Kibelaへの改善点に関する口コミ・評判
次に、Kibelaの改善点に関する口コミと評判をご紹介します。利用ユーザーからは「内容によってはAI検索を使っても出てこないことがある」「記事が増えてくると目的の記事を探すのに時間がかかる」などの声が寄せられています。
ユーザー名：非公開ユーザー
投稿日：2026年03月28日
AI検索の機能が追加されて便利になりました。ただ、内容によっては（検索の仕方が悪いのかもしれません）結果が出てこないこともあるので、もっと精度が上がれば嬉しいです。
ユーザー名：非公開ユーザー
投稿日：2025年10月03日
一番の課題は検索機能です。記事を大量に蓄積すると欲しい情報がなかなか見つからず、結局Slackや口頭で再確認してしまうケースが多発しています。検索精度やフィルタリング機能が向上すれば、せっかく蓄積したナレッジをもっと有効に活用できると感じます。
ユーザー名：非公開ユーザー
投稿日：2024年12月25日
記事が増えてくると、目的の記事を探すのに時間がかかってしまいます。検索機能をより充実させる、お気に入りの記事をホーム画面に並べられるようにできるようにする、アイキャッチ画像を表示して記事の違いをわかりやすくする、などの改善があると良いと思います。
Kibelaが向いている企業・向いていない企業
以下では、Kibelaが向いている企業・向いていない企業の特徴をご紹介します。「結局自社はKibelaが向いているのか分からない」と悩む担当者の方は必見です。
Kibelaが向いている企業｜少人数・情報量が少ない企業
Kibelaは、少人数で運用しており、社内情報の量がそれほど多くない企業に向いています。
シンプルな操作画面で手軽に記事を作成・共有できるため、少人数でも無理なく情報共有を定着させられるためです。また、情報が重複したり古い情報が残ったりした場合でも、少人数であれば気づきやすく、人の手で十分に整理・管理できる点も理由のひとつです。
たとえば、10名程度の組織であれば、重複した記事や古いマニュアルがあっても担当者同士ですぐに修正・整理できるため、情報を見つけやすい状態を維持しやすくなります。
このように、情報量が比較的少なく、管理しやすい環境であれば、Kibelaのシンプルさを活かして正確に情報共有できるため、少人数・情報量が少ない企業に適しています。
Kibelaが向いていない企業｜社内の情報量が多い企業
部署数や社員数が多く、日々大量の情報が蓄積される企業には、Kibelaだと管理が煩雑になる可能性があります。
なぜなら、情報が増えるほど重複した記事や古いマニュアルが発生しやすく、それらを整理・管理する運用負担も大きくなるためです。とくに、古い情報が残ったままだと、どれが最新か判断しづらくなり、誤った内容を参照してしまいます。
そのため、大量のナレッジを継続的に扱う企業では、情報の重複や古いデータを適切に整理できる運用体制を整えられるようなツールも検討すべきです。
【徹底比較】Kibela/Notion/Confluence/ナレカンの違い
以下は、Kibela/Notion/Confluence/ナレカンの比較表です。
| 比較項目 | Kibela | Notion | Confluence | ナレカン |
|---|---|---|---|---|
| シンプルor多機能 | シンプル | 多機能 | 多機能 | シンプル |
| 情報のメンテナンス | 【△】放置すると古い情報が溜まる | 【△】放置すると古い情報が溜まる | 【△】放置すると古い情報が溜まる | 【〇】AIが重複している・古い情報を検知 |
| 導入・運用サポート （伴走体制） |
【〇】チャットや対面で運用まで伴走サポート | 【△】サポートなし（自社で設計が必要） | 【△】サポートなし（自社で設計が必要） | 【〇】専任スタッフによる初期ルール設計と定着伴走 |
| 最適な組織・企業 | 少人数・スタートアップの情報共有・ナレッジ管理 | ITリテラシーが高く自力で構築できる企業 | 運用ルールを整備して横断的に情報管理したい企業 | 現場全員へ確実に定着させ属人化をなくしたい非IT企業 |
| 公式サイト | 「Kibela」の詳細はこちら |
「Notion」の詳細はこちら |
「Confluence」の詳細はこちら |
「ナレカン」の詳細はこちら |
以上のように、Kibelaは他ツールと比較してもシンプルで使いやすいことが分かります。一方、情報が増えるほど重複した記事や古い情報が発生しやすく、運用ルールを決めて定期的に整理しなければ、必要な情報を探しづらくなる可能性があります。
そのため、「現場の社員に面倒なルールを覚えさせず、誰でも同じように情報を残してほしい」という企業には、「ナレカン」がおすすめです。ナレカンなら、AI検索に加えて重複判定機能や断捨離機能も備えているため、情報が増えても整理しやすく、常に最新のナレッジを見つけやすい状態を維持できます。
管理職の質問対応を減らし、社内ナレッジを一元化するツール
以下では、管理職の質問対応を減らし、社内ナレッジを一元化するツールをご紹介します。
Kibelaは、誰でも簡単に記事を投稿でき便利ですが、組織の規模が大きく情報量が増えると、同じ内容の記事が重複したり、古い情報が残ったりしやすいです。結果、メンバーはどれが正しい情報か分からなくなり、次第に誰もツールを使わなくなります。
こうした状況を防ぐために、「投稿する前に必ず検索して確認する」「古い記事は定期的に削除する」といった細かい運用ルールを設けても、個人の努力に頼る管理には限界があります。
そのため、情報を整理することを現場に求めるのではなく、システム側が重複や古い情報を管理できる仕組みを整えることが重要です。こうしたツールがあれば、管理負担を増やさず、常に組織全体で正しい情報を即座に共有できるようになります。
この条件に最も当てはまるのが、非IT企業向けに作られ、面倒なルールなしで全員が使い続けられるAIナレッジツール「ナレカン」です。ナレカンは、AIが古い情報や重複した資料を自動で検知する「重複・断捨離機能」を備えているため、現場に負担をかけず、常に正しい情報を維持します。
『非IT企業』必見！AIですぐに欲しい情報が見つかる「ナレカン」
https://www.stock-app.info/narekan/
＜ナレカンをおすすめするポイント＞
- 【ナレッジが組織に蓄積される】
社内に散在した情報や、個人に属人化したノウハウを一元化。記事・ファイル・メール・チャットなど、あらゆる社内情報を“組織のナレッジ”として蓄積できます。
- 【必要な情報に誰でもたどり着ける】
生成AIを活用した自然言語検索や、高精度なキーワード検索によって、“上司に質問するように”必要な情報を探せます。検索スキルに依存せず、誰でも簡単にナレッジにアクセスできます。
- 【ナレッジ活用が現場に定着する】
シンプルな操作性と、充実した導入・運用サポートによって、ITツールに不慣れな企業でも無理なく活用できます。さらに、情報を継続的に更新・整理できる仕組みにより、“使われ続けるナレッジ基盤”を実現します。
＜ナレカンの料金＞
- ビジネスプラン：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様
- エンタープライズプラン：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様
- プレミアムプラン：「AI自然言語検索」も含めて導入したい企業様
各プランの詳細や金額は、下記「ナレカン資料の無料ダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。
Kibela（キベラ）の使い方や口コミ、他ツールとの違いまとめ
ここまで、Kibelaの使い方や口コミ、他ツールとの違いを中心にご紹介しました。
Kibelaは、シンプルな操作で議事録やマニュアルなどを共有できる便利な社内Wikiツールです。一方で、情報量が増えると重複した記事や古い情報が蓄積しやすく、運用ルールを決めなければ必要な情報を探しにくくなる可能性があります。
そのため、定期的な情報整理が欠かせませんが、人に頼る運用には限界があります。そこで、現場に細かな運用ルールを徹底させるのではなく、情報の重複や古いデータを簡単に見つけ、整理できるような仕組みが有効です。
なかでも最適なのが、重複した情報や使われていない情報を自動で検知するAIナレッジツール「ナレカン」です。ナレカンは、導入だけでなく運用中も担当者が丁寧なサポートで伴走するため安心です。
無料の導入支援も受けられるので、ぜひ「ナレカン」を使って、社内ナレッジを確実に蓄積・共有できる環境を実現しましょう。
