業務に取り組むうえで、チームワークは欠かせません。そして、チームが円滑に機能するためには、メンバー全員がチームワークの重要性を把握しておく必要があります。
しかし、ビジネスにおいてチームで活動することが一般的になっているなか、メンバーの統率が図れずに悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、チームワークの重要性やメリット、マネジメント必見の「チームワークを高める方法」を中心に解説します。
- チームワークを向上させ、マネジメントコストを削減したい
- チームワークの不足による業務スピードの低下を防止したい
- メンバーが主体的に行動するチームをつくりたい
という方は本記事を参考にすると、チームワークの重要性がわかり、明確なイメージをチームに持たせながらチームワーク向上に取り組めます。
目次
チームワークの重要性とは
以下では、チームワークの重要性について解説します。チームワークは職場の協調性を高めるだけでなく、結果として組織全体の能力を向上させられます。
ビジネス環境の変化に対応するため
企業がビジネス環境の変化に対応するには、チームワークが不可欠です。
近年、企業のグローバル化やビジネスサイクルの短縮化によって、ビジネスモデルの複雑化が進んでいます。このような環境変化にも柔軟に対応していかなければ、競合他社の多いなか、安定した事業運営は行えません。
そのため、個性が尊重されるチームワークを整えて、個々のスキルを最大限に発揮できる環境づくりが重要です。また、多様なメンバーによる活発な意見交換は、新たなアイデアの発掘や課題の早期解決にも繋げられるのです。
組織力を向上させるため
チームワークは、企業の組織力を向上させるためにも重要です。
企業が継続的に成長するには、企業目標やミッションに則って団結する組織力が重要です。しかし、チームワークが不足していると、組織力は効果的に発揮されません。
上手くチームの連携ができていれば、互いにサポートし合って効率的に成果を生み出せます。また、メンバー同士の信頼関係が構築されるため、人材の定着率が向上し、団結力を高めて強固な組織を構成できる点でもチームワークが重要なのです。
チームワークが向上すると得られるメリット
ここでは、チームワークが向上すると得られるメリットを解説します。チームワークを高めれば、個々の能力を最大限に発揮しつつ、チームとして大きな成果を得られるのです。
社員一人ひとりの学習意欲向上
チームワークが向上すると、社員一人ひとりの学習意欲が高まります。
チームで活動していれば、ほかのメンバーの活躍や活動結果に触れる機会が多くなります。そのため、メンバー同士の競争意識を刺激し、結果として個々の能力向上にも繋げられるのです。
ただし、無理に競争を強いるのではなく、チームメンバー間でのサポート体制が構築されている前提が必要な点に注意しましょう。
目標へのコミット力向上
チームワークが高まると、目標へのコミット力が向上します。
チームワークが上手く機能していると、互いに協力して効率的に業務を遂行できます。そのため、個人で取り組むよりも大きな目標を達成できるのです。
ただし、チームが一つの方向性に向かって協働するには、目標を明確にしておかなければなりません。また、設定した目標を共有して、メンバー全員が把握しておかなければならない点がポイントです。
【マネジメント必見】チームの主体性を高めるための方法とは
以下では、チームの主体性を高めるための方法について解説します。
チームワークには上司の指示のみに頼らず、状況に応じて自ら考えて行動する自主性が不可欠です。チームの主体性を高めれば、メンバーが責任感を持って積極的に行動するようになり、結果としてチームワークの向上につなげられます。
目標を個人単位で明確にする
チームの主体性を高めるには、目標を個人単位で明確にする必要があります。
メンバーが自身の役割を理解していなければ、主体性は発揮されません。そこで、個々の目標を設定して自身の役割を認識すれば、自己肯定感が高まりメンバーのモチベーションを維持できるのです。
また、個人目標を設定しつつ具体的な行動計画を策定すれば、明確なイメージを持ちながら目標達成に向けて取り組めます。一方、目標を設定する際には個人の能力を伸ばすためにも、本人の能力を定量的に考慮し「頑張れば達成できる程度」に合わせて設定するのがおすすめです。
発言する機会を設ける
主体性を向上するには、発言する機会を設ける点が重要です。
メンバーが主体的に行動するには、個々が意見を持ってほかのメンバーに発信していかなければなりません。そのため、発言する機会を設け、メンバーが自ら積極的に考えて提案する習慣をつくる必要があるのです。
ただし、発言する機会があっても一方的に否定されてばかりでは、発言する意欲が失せて主体性は低下してしまいます。したがって、一度発言を受けとめたり対話を行うように心がけたりして、発言しやすい雰囲気をつくる点がポイントです。
情報を共有しやすい環境を構築する
主体性を高めるには、情報を共有しやすい環境の構築が不可欠です。
行動を起こすために必要な情報が不足していると、主体性を発揮できません。そこで、メンバーが集めた情報を共有して活用する文化があれば、当事者意識が生まれてモチベーションの維持に繋がります。
具体的には、業務マニュアルを整備したり意思決定のプロセスを共有したりして、メンバーの業務に対する理解を深めておく点が重要です。その結果、都度ほかのメンバーに確認したり指示を待ったりせず、自ら判断して主体的に行動するチームを育成できます。
【非IT企業向け】チームワークを効率的に高められるおすすめのツール
以下では、チームワークを効率的に高められるおすすめのツールをご紹介します。
チームワークを向上させるためには、目標設定や発言の機会を設けるといった運用でカバーする方法と、営業活動で発生した「情報」を使って、メンバーが自発的に判断したり提案したりするための「誰もが情報を共有できる仕組みづくり」が求められます。
しかし、前者の方法では運用を変えるだけでは担当者と現場で温度差が生じ、運用が形骸化するリスクがあります。そこで、後者の仕組みづくりに「情報共有ツール」を使い、チーム間のコミュニケーション機会を増加させる方法が効率的です。
メンバー間のやりとりによって発言する機会が増え、自身で考える主体的なメンバーを育てられるのです。ただし、複雑なツールでは共有漏れや認識の齟齬が発生し、チームの主体性を妨げてしまいます。結論として、非IT企業における65歳以上のメンバーでも、ストレスなく情報共有ができるツールの「Stock」が必須です。
Stockの「ノート」に情報を簡単に残しながら共有しつつ、直感的な「フォルダ」で情報の場所も一括で管理可能です。また、ノートに紐づく「メッセージ」「タスク」はテーマごとにやりとりができるので、チームの情報共有におけるストレスが発生しません。
最も簡単にチームワークを高められる情報共有ツール「Stock」
/ 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 /
チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ITの専門知識がなくてもすぐに使える
「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。
- 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる
作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。
- 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる
直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
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「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
加井 夕子 さん、海野 紘子 さん
SBIビジネス・イノベーター株式会社 |
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「SBIグループの厳格なセキュリティ基準をも満たす、誰にでもお勧めの情報ストックツールです」 ★★★★★ 5.0 当社が導入するシステムには非常に厳格なセキュリティ基準を満たすことが要求されていますが、Stockのシステムは極めて高度なセキュリティ基準で開発・運営されているため、SBIグループのセキュリティ基準でも全く問題なく導入することができました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
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「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
チームワークの重要性やメリットまとめ
ここまでチームワークの重要性やメリット、主体性を高める方法を中心に解説しました。
ビジネス環境の急速な変化に対応するためには、チームワークが欠かせません。チームの連携を強めれば、社員の学習意欲や目標へのコミット力を高められます。
一方、メンバーの主体性を高めてチームワークを向上させるには、業務情報を簡単に共有できる環境が必要です。とはいえ、紙や口頭のアナログな方法では場所や時間に縛られるうえに情報が正しく残りません。
そのため、「情報共有ツール」を使いチームの情報を安全に管理しつつ、メンバー同士の情報共有を効率化してチームワークを高めるべきなのです。ただし、複雑なツールでは浸透しないので、ご紹介したStockのように、チームの情報管理・共有が最も簡単に実現できる情報共有ツールが最適です。
無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」でメンバーの主体性を促進し、チームワークを向上させましょう。
