近年、ビジネスシーンでは「かくれんぼう（確連報）」が注目されています。部下が上司に進捗を報告するコミュニケーションの取り方のひとつですが、実践すると組織力の向上にも効果が得られます。
なかには、「かくれんぼうを取り入れたいが何をしたらいいか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、かくれんぼう（確連報）の類似語や実践のポイントを中心にご紹介します。
- かくれんぼうとはどのような意味なのか知りたい
- ポイントを押さえて効果的にかくれんぼうを実践したい
- かくれんぼうをチーム内で促進する方法を探している
という方はこの記事を参考にすると、かくれんぼうの概要や効果的な実施方法が分かります。
目次
【ビジネス用語】かくれんぼう（確連報）の意味とは
ビジネス用語のかくれんぼうとは、「確認」「連絡」「報告」の流れを頭文字をとって短縮化した言葉を指します。
かくれんぼうは、おもに部下が上司に仕事の進捗を伝えるコミュニケーション手段として活用されています。実践すれば部下が自身で状況を踏まえて「確認」「報告」するため、社員の自主性を高められるのです。
社員が当事者意識を持って進捗を伝えることで、仕事の円滑な進行につながり、結果として企業の組織力向上につながるのです。
かくれんぼう（確連報）と類似語との違い
かくれんぼう（確連報）と似たようなビジネス用語は複数存在します。そこで、以下ではかくれんぼう（確連報）と類義語の違いを紹介します。
ほうれんそう（報連相）
「ほうれんそう（報連相）」と「かくれんぼう（確連報）」の違いは、実行する社員の主体性にあります。
仕事における「ほうれんそう（報連相）」とは「報告」「連絡」「相談」を示した、業務の状況を伝えるコミュニケーション方法を指します。問題が発生したときに状況を正しく伝えることで、上司やチームメンバーが適切に対応を判断できるメリットがあります。
一方で、かくれんぼう（確連報）は実行したメンバー自らが状況を踏まえて問題解決の方法を考えるので、ほうれんそう（報連相）のように判断を他人任せにしない効果があります。したがって、近年では社員の自主性を育てるためにかくれんぼう（確連報）を重視する企業も増えているのです。
おひたし
「おひたし」と「かくれんぼう（確連報）」は、行動の対象者がそれぞれ異なります。
ビジネスにおける「おひたし」は、「怒らない・否定しない・助ける・指示する」を短縮化した言葉です。おひたしは、おもに上司側が部下とのコミュニケーションでとるべき行動を示しています。
一方で、かくれんぼう（確連報）は部下側が上司とやりとりするときに使われる手法です。したがって、おひたしは「かくれんぼう（確連報）」や「ほうれんそう（報連相）」といった部下のふるまいに対して実践すべき行動だと言えます。
こまつな
「こまつな」と「かくれんぼう（確連報）」は、仕事の進めるうえでの考え方に違いがあります。
ビジネス用語の「こまつな」は、「困ったら使える人に投げる（対応可能な人に頼る）」ことを意味します。こまつなでは、自身の力では対応しきれない業務をほかに人に依頼することで、業務のスムーズな実行を目指しています。
一方で、「かくれんぼう（確連報）」は自身で主体性を持って考える仕事の進め方です。そのため、業務の内容や問題点に合わせて「かくれんぼう（確連報）」や「こまつな」を使い分けると適切に業務が進められます。
かくれんぼう（確連報）を実践するポイント
ここでは、かくれんぼう（確連報）を実践するポイントを紹介します。チームへかくれんぼうを取り入れたい方は、以下のポイントを踏まえて効果的に実践しましょう。
かくれんぼう（確連報）の目的を周知する
まずは、かくれんぼう（確連報）の実施目的を周知しましょう。
従来は、ビジネスにおいて「ほうれんそう（報連相）」の考え方が主流となっていました。そのため、社員の自主性や組織力の向上を目的として、自ら考える「かくれんぼう（確連報）」を取り入れると社内メンバーへ伝える必要があるのです。
実施の背景や社員への期待を事前に周知することで、かくれんぼうのように新たな考え方を取り入れたときに浸透しやすくなります。
部下がかくれんぼう（確連報）をしやすい環境を作る
次に、部下がかくれんぼう（確連報）を実行しやすい環境を整えましょう。
かくれんぼうの重要性を理解できても、上司とのコミュニケーションの場がなければ情報連携は滞ってしまいます。そこで、「毎朝、定例ミーティングを実施する」「情報共有ツールを導入する」といった連絡の場を設ける必要があるのです。
とくに、「Stock」のようなツールを導入して情報を蓄積する体制を整えると、非対面でもかくれんぼうを実施しやすくなります。
【必見】かくれんぼう（確連報）の推進に役立つおすすめのツール
以下では、かくれんぼう（確連報）の推進に役立つおすすめのツールをご紹介します。
かくれんぼうをはじめとしたビジネスコミュニケーションを円滑にするには、情報連携がしやすい環境を整えることが重要です。業務の情報を記録・報告する手段が決まっていなければ、共有方法が社員によって異なり、情報が分散する事態になりかねません。
そこで、情報共有ツールを導入して情報を一か所に集約すれば、仕事の進捗が確認しやすい体制が実現します。ただし、多機能なツールだと操作が複雑になりやすく、利用が面倒になるリスクが高まってしまいます。
したがって、「情報共有に過不足のない、簡単に使えるツール」を選びましょう。結論、ノート・メッセージ・タスクのシンプルかつ情報共有に必要な機能のみ備わったツール「Stock」一択です。
Stockは「ノート」に残した文章や画像を、リアルタイムで任意のメンバーに共有できます。また、ノートに「メッセージ」「タスク」を紐づければノート単位で関連情報をやりとり可能なので、かくれんぼう（確連報）にも取り組みやすいのです。
チームの情報を簡単に共有できるツール「Stock」
/ 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 /
チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ITの専門知識がなくてもすぐに使える
「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。
- 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる
作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。
- 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる
直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
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「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
竹原陽子さん、國吉千恵美さん
リハビリデイサービスエール |
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「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
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「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
かくれんぼう（確連報）の意味や実践ポイントまとめ
これまで、かくれんぼう（確連報）の意味や実践ポイントを中心にご紹介しました。
かくれんぼう（確連報）はビジネス用語のひとつで、「確認・連絡・報告」のプロセスを意味します。従来、一般的であった「ほうれんそう（報連相）」に比べて部下自ら問題解決法を考えるので、かくれんぼうは自主性や組織力の強化に効果的です。
一方で、かくれんぼうの意味や重要性を理解できても、上司・部下間で情報共有の手段が決まっていなければスムーズな連携は実現しません。そこで、「誰でも簡単に使える情報共有ツール」を利用すれば、状況を連携するのみ手間がかからず、結果としてコミュニケーションの円滑化につながります。
したがって、非IT企業の65歳以上でも直感的に操作可能な情報共有ツール「Stock」一択です。
ぜひ「Stock」を導入して、社内の情報共有を活性化しましょう。
