【2021年最新版】ビジネスチャットおすすめ7選！各ツールの特徴をご紹介

ビジネスチャットと呼ばれる多くのツールがあり、既に何かしらのツールが導入されている企業も多いのではないかと思います。

しかし、チャットによるコミュニケーションが増えると、様々な内容の情報が錯綜し、大事な情報がどこかにいってしまったり、作業効率に支障が出たりすることもあります。

そこで今回の記事では、このような状況に陥らないよう、ビジネスチャットツールを選ぶ際のポイントや、おすすめのツールをご紹介させていただきます。

まだビジネスチャットを導入していない方、導入しているものの情報管理にお困りの方は是非参考にしてみていただければと思います。

ビジネスチャットとは？

ビジネスチャットとは、SNSのような使い勝手でメッセージのやり取りができる他、タスク管理など、仕事で使う上で必要な機能も備わっているコミュニケーションツールです。

プライベートで利用するSNSの感覚でチャットができることから、社内におけるコミュニケーション量を増やす効果があり、メールの代替としても期待されています。

チャットを使えば、メールに比べ気軽なコミュニケーションが可能になります。

そのため、社内のコミュニケーションが活発になり、円滑な情報共有に繋がります。

ツールを使うことで通知機能も充実しているためメッセージに気付きやすく、スピーディーなコミュニケーションが可能です。

また、「了解です」「あとで確認します」といった内容のメッセージが送りやすいため、いわゆる「即レス」がしやすい環境になります。

メールでも1対多のコミュニケーションができますが、チャットを使うことで、よりリアルタイムに近い形でのコミュニケーションが可能となります。

そのため、やり取りをログとして残しつつ、円滑にやり取りを進めることができるため、他の方法に比べても、後からの振り返りもしやすくなります。

チャット機能だけでは、メッセージのやり取りだけになってしまうため、それだけで業務を完結することが難しくなってしまいます。

そのため、タスク管理やドキュメント管理などの機能があることで、受信したメッセージの内容を次のアクションに繋げやすくなります。

気軽なコミュニケーションを可能にするのが、ツールの操作性です。

「メッセージの送信がしやすい」「通知設定がある」「受け取ったメッセージを保存＆タスク化できる」など、各アクションの操作がしやすいことで、継続的に社内で使われるツールとなります。

もちろん1人あたりの利用料金も大事ですが、導入までの手間のようなコストに注目することも大事です。

実際に使い始めるまでの設定が面倒であったり、社員に対して研修を行わないと使いこなせないようなツールだと、「導入コスト」がかかってしまうので注意が必要です。

「Stock」｜チームの情報を最も簡単に残せるツール

Stockは、チームの情報を最も簡単に残せるツールです。

「チャットツールだと情報が流れていき、ファイル共有だと面倒」という問題を解消します。

Stockを使えば、「ノート機能」を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残すことが可能です。

また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用することで、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散したり混同することなく、常に整理された状態で仕事をすることができます。

ＩＴに詳しくないチーム向けのツール
ITの専門知識がなくても大丈夫。詳しくなくても簡単に始めることができます
とにかくシンプルで、誰でも使える
余計な機能は一切なくシンプルなツールなので、誰でも簡単に情報を残すことができます
驚くほど簡単に「情報ストック」と「タスク管理」ができる
社内の共有情報等の「情報ストック」が驚くほどしやすく、また「タスク管理」も直観的に行うことができます