新型コロナウイルス感染症の影響もあり、よく口に出されるようになった「テレワーク」という単語ですが、みなさんは正確にどのような意味かご存知でしょうか。
 
「テレワーク」「リモートワーク」「在宅勤務」など似ている言葉がたくさんあって、ややこしいと感じる方もいらっしゃるかもしれません。
 
そこで今回の記事は、テレワークについて、意味や種類、メリットやデメリットを詳しく解説していきたいと思います。
 
 
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テレワークとは?

テレワークの意味

厚生労働省はテレワークについて、以下のように示しています。
 

テレワークとは「情報通信技術(ICT=Information and Communication Technology)を活用した時間や場所を有効に活用できる柔軟な働き方」のこと。
引用:テレワーク総合ポータルサイト 厚生労働省

テレワークとは英語で「telework」と書き、「tele=離れた所」と「work=働く」の2つを合わせた造語です。
つまり分かりやすく言うと、「いつも働いているオフィスとは離れた場所で働くこと」を示します。
 
関連記事: テレワークの語源と意味は?実際のテレワークの導入状況も解説!

テレワークが広がった背景

テレワークのルーツは1970年代のアメリカ・ロサンゼルスにあります。
当時の、自動車による大気汚染と石油危機によるエネルギー不足への懸念から、問題解消を目的として、オフィスに行かなくても自宅で仕事ができるようにと「テレワーク」が始まったとされています。
 
日本では、1984年にNECが吉祥寺にサテライトオフィスを作ったのが、テレワークの始まりと言われています。
その後、インターネットの広がりとともに、21世紀になると、政府もテレワーク普及のための政策を徐々に打ち出すようになりました。
 
女性の雇用機会均等のため、あるいは少子高齢化に対応するため、多くの人が働けるようにとテレワークの仕組みが整備され始めています。
 
また、新型コロナウイルス感染防止のために政府から緊急事態宣言が発令され、出勤することが難しくなったため、多くの企業がテレワークを導入し、事業の継続を図ったのも記憶に新しいです。

リモートワークとの違いは?

結論から言うと、テレワークとリモートワークで大きな違いはありません。
 
「リモートワーク」とは英語で「remotework」と書き、「remote=遠い・遠方の」と「work=働く」を合わせてできた造語です。
英語の意味をみてもほとんどテレワークとほとんど変わりません。
 
強いて言うなら、「リモートワーク」はオフィスから離れて「仕事をすること」に対し、テレワークはリモートワークを含めた、ICTを活用した柔軟な「働き方」といえます。
 
関連記事: 「テレワーク」と「リモートワーク」の違いとは?細かい違いがあった!
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3つのテレワークのタイプ

厚生労働省によると、テレワークには3つのタイプがあるとされています。

在宅勤務型

在宅勤務型は、自宅にてパソコンや電話などを使って連絡をとりながら働く形です。
 
近年では、「富士通」や「日立製作所」などの大手企業がテレワークを実施しているほか、派遣やバイトでもテレワーク勤務を行っているところもあります。
 
関連記事: 在宅勤務とテレワークに違いはある?導入するポイント、メリット・デメリットを解説!

モバイルワーク型

モバイルワーク型とは、取引先のオフィスや、移動中に駅やカフェなどでパソコンやタブレット端末、携帯電話を利用して働くことです。

サテライトオフィス勤務型

サテライトオフィス勤務型とは、勤務先以外のオフィスでパソコンを使って働くことです。
会社が整備したサテライトオフィスや、コワーキングスペース、数社合同のサテライトなど、様々なサテライトオフィスで働くことが当てはまります。
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テレワークのメリット

企業側のメリット

コストの削減

テレワークになると通勤や出張などの移動がなくなるため、交通費を削減することが可能です。
 
また、オフィスを縮小・解約することでの賃料の削減や、オフィスの光熱費や紙などのオフィス用品代を減らすことができます。削減された経費を使用して、テレワーク導入のための資金に充てることができるでしょう。

事業継続の確保

地震などの自然災害によって交通網がストップし、オフィスへの出勤ができない時があります。
 
テレワークの体制が整っていると、自宅や外出先で、通常通りに事業を継続することが可能です。

優秀な人材の確保

テレワークを導入することによって、育児や介護によって退職をしなければならなかった従業員を継続して雇うことができます。
通勤していた時間を、子供の保育園の送迎や介護等に充てることができるでしょう。
 
他にも、地方や海外の人材を雇用することも可能なので、今までより幅広い場所から人材を確保できます。
 
関連記事: テレワークのやり方とは?導入手順やメリットもあわせて解説!

従業員側のメリット

生産性の向上

テレワークでは自分の好みにあった環境で働くことが可能なので、仕事に集中し、生産性を向上させることが期待できます。
 
静かなところで集中できる人は、雑音がない在宅勤務。少し騒がしいところの方が集中できる人は、カフェやファミレスなどで働くなど、自由に働く場所を決めることが可能です。

ワークライフバランス

テレワークになると通勤時間が短縮や、業務の生産性向上による残業時間の減少が見込めるので、短縮された時間を自由に使うことができます。
 
家族や友人と会う時間、筋トレや勉強などのプライベートの時間を増やすことができるでしょう。
 
関連記事: テレワークのメリットデメリットを徹底解説!働き方改革を成功させるために!
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テレワークのデメリット

企業側のデメリット

労働管理が困難

従業員がオフィスに出勤をしていないので、実際の勤務時間の把握が難しくなります。
 
労働管理が正しく行われていないと、長時間労働に繋がる可能性があります。
勤怠管理ツールを導入し、従業員の勤務時間を把握することで、労働管理をしましょう。

ツール等の導入コストがかかる

テレワークを導入するために必要なPCやWifi環境、チャットツールなどの導入コストがかかります。
 
しかし、導入コストは一見高そうに感じますが、長期間のテレワークを導入することで、通勤費などのコスト削減分の方が上回り、導入コストを回収することも可能です。
 
関連記事: テレワークにデメリットはある?解消するツールをご紹介!

従業員側のデメリット

コミュニケーション不足になる

オフィス勤務と違い、会議室までの移動時の会話や昼食を一緒に食べるなど、直接的な関わりがなくなってしまうので、チームでのコミュニケーションが取りづらくなります。
 
そのため、情報共有ツールなどのビジネス用のコミュニケーションツールを導入し、オフィス勤務時と変わらないコミュニケーション環境を構築する必要があります。

長時間労働に繋がる

テレワークでは従業員の働きぶりを把握することが困難なため、成果が評価に繋がることが多いです。
 
そのため従業員は、「成果を出さなくては」と、働きすぎてしまうことがあります。また、仕事を終わらせるタイミングが取れず、長時間労働をしてしまっていたということも少なくないため、プライベートと働く時間の区別を付けることが重要です。
 
関連記事: テレワークで直面する課題とは?解決のためのツールをご紹介!
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テレワークが可能にする働き方

テレワークが適している人

テレワークが適している人は妊娠・育児・介護・怪我といった理由によって、通勤が困難な人です。
このような方々には、出社する必要がなく、家で仕事ができる在宅勤務型が向いているでしょう。
 
また、営業やカスタマーサポートなどの顧客対応をする人は、取引先のオフィスで仕事をするなどのモバイルワークや部分的に在宅勤務をするなど働き方ができます。
 
そのほかにも、総務や広報、企画などあらゆる職種でも週に何回か在宅勤務をするなど、テレワークはどのような従業員の方でも行うことができます。

テレワークによる新しい働き方

テレワークを導入することで、場所や時間、雇用形態に縛られず自由に働くことができます。
 
時短で働くしか選択肢がなかった人も、テレワークを上手く活用してフルタイムで働けるようになりました。企業側から見ても、妊娠や育児によって働くことを諦めた人や、海外人材といった優秀な人材を確保することができるようになりました。
 
また、副業する時間ができることで、幅広いスキルを得ることができたりキャリアプランを広げることができたりするなど、今までとは違った「新しい働き方」を生み出すことができます。
 
関連記事: 【課題と解決策は3つだけ】テレワーク時のコミュニケーション問題
 
関連記事: テレワークで適切にマネジメントするためには?課題とポイントを解説!
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テレワークの導入がスムーズになるツール

テレワークのデメリットの一つとして「コミュニケーションが取りづらい」といったことが挙げられました。
 
ご紹介させていただくStockというツールを使えば、簡単にコミュニケーションをとることができるうえに、情報共有が容易になり、テレワークの導入をスムーズにすることが可能です。
Stockを導入することでテレワークによる新しい働き方を実現することができます。

チームの情報を最も簡単に残せるツール「Stock」

Stockのトップページ

「Stock」|チームの情報を最も簡単に残せるツール

https://www.stock-app.info/

Stockは、チームの情報を最も簡単に残せるツールです。
「チャットツールだと情報が流れていき、ファイル共有だと面倒」という問題を解消します。
 
Stockを使えば、「ノート機能」を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残すことが可能です。
 
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用することで、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散したり混同することなく、常に整理された状態で仕事をすることができます。
 

<Stockをおすすめするポイント>

  1. ITに詳しくないチーム向けのツール
    ITの専門知識がなくても大丈夫。詳しくなくても簡単に始めることができます
  2. とにかくシンプルで、誰でも使える
    余計な機能は一切なくシンプルなツールなので、誰でも簡単に情報を残すことができます
  3. 驚くほど簡単に「情報ストック」と「タスク管理」ができる
    社内の共有情報等の「情報ストック」が驚くほどしやすく、また「タスク管理」も直観的に行うことができます

<Stockの料金>

Stockの料金プランページ

https://www.stock-app.info/pricing.html

40ノートまでは無料で利用することができます。
有料プランにすることで、ノート数が無制限になる他、「誤削除防止機能」や「編集履歴機能」などのビジネスに必須の機能が利用でき、大容量のファイルもアップロードできるようになります。
有料プランでも1人あたり月額500円程度という非常に手頃な価格で利用することができます。
 
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まとめ

いかがでしたでしょうか。
 
テレワークについて歴史から意味、3つのタイプなど、詳細に解説させていただきました。
テレワークによって、今まで働くことが難しかった方でも働くことが可能になりました。
 
是非、テレワークの導入がスムーズになるツールを活用し、新しい働き方を実現していただけたら幸いです。
 
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