社内で複数のチャットツールを使っていると、いくつものアプリやWebページを開く手間がかかります。また、複数のアカウントを持っている場合、アカウントを切り替えるたびにログインとログアウトをしなければなりません。
そこで、複数のチャットツールに分散した情報を集約する”チャット一元管理ツール”が役立ちます。しかし、「何を基準にツールを選べば良いか分からないうえ、導入に不安がある」という担当者の方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、おすすめのチャット一元管理ツール7選を中心にご紹介します。
- 複数のチャットツールを利用しており、どこに何を書いたか分からなくなる
- チャット情報を一元化できるアプリ・ツールを探している
- 社内の情報共有を一元化できるツールを導入し、情報のアクセス性を高めたい
という方はこの記事を参考にすると、自社に適したチャット一元管理ツールが分かり、チャットをはじめとした情報をストレスなく管理できるようになります。
目次
チャット一元管理ツール・アプリとは
チャット一元管理ツールとは、複数あるチャットツールのアカウント情報を、一か所に集約して管理できるツールです。
チャット一元管理ツールに「チャットツール」や「Webアプリ」の情報を登録すれば、複数のタブやページを開かずに済みます。また、アカウント切り替えによるログインやログアウトを繰り返す必要もありません。
このように、チャット一元管理ツールを活用すると、複数のチャットツールが統合されるため、面倒な切り替え操作によるストレスが解消されるのです。
iPhone対応！おすすめチャット一元管理ツール・アプリ7選
以下では、iPhone対応のおすすめチャット一元管理ツールを7選ご紹介します。
チャットツールはリアルタイムのやりとりに適している一方で「情報が流れる」というデメリットがあり、情報をスムーズに探しづらいです。そのため、社内で扱う大切な情報は、チャットツールを複数使うのではなく、アクセス性を高めることが重要なのです。
そこで、「あらゆる情報を集約して管理するツール」を導入し、チャットのやりとりをはじめとする社内情報をすぐに探し出せる環境を作りましょう。
結論、チャットツールの代わりに使うべきなのは、社内情報を「ノート」で一元管理でき、目的の情報が見つかりやすいツールの「Stock」一択です。
Stockの「ノート」に情報をまとめれば、チャットのように情報が流れる心配がありません。また、取引先や部署ごとに異なるチャットツールを使用している場合でも「1フォルダゲスト権限」を使えば、Stockを使っていない方も無料で招待することができます。
【Stock】最も簡単に情報を一元管理できるツール
「Stock」｜最もシンプルな情報ストックツール
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できるツールです。「社内の情報を、簡単にストックする方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ＩＴに詳しくない数人～数千人の企業向け
ITの専門知識がなくても問題なく、あらゆる企業が簡単に始められます。
- とにかくシンプルで、誰でも使える
余計な機能は一切なくシンプルなツールなので、誰でも簡単に情報を残せます。
- 驚くほど簡単に「情報ストック」と「タスク管理」ができる
社内の共有情報等の「情報ストック」が驚くほどしやすく、さらに直感的な「タスク管理」も可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
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「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
加井 夕子 さん、海野 紘子 さん
SBIビジネス・イノベーター株式会社 |
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「SBIグループの厳格なセキュリティ基準をも満たす、誰にでもお勧めの情報ストックツールです」 ★★★★★ 5.0 当社が導入するシステムには非常に厳格なセキュリティ基準を満たすことが要求されていますが、Stockのシステムは極めて高度なセキュリティ基準で開発・運営されているため、SBIグループのセキュリティ基準でも全く問題なく導入することができました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
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「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
【ナレカン】質問・回答のやりとりが簡単にできるツール
「ナレカン」｜最もシンプルなナレッジ管理ツール
ナレカンは、最もシンプルなナレッジ管理ツールです。
「数十名～数万名規模」の企業様のナレッジ管理に最適なツールとなっています。
自分でナレッジを記載する場合には「記事」を作成でき、『知恵袋』のような感覚で、とにかくシンプルに社内メンバーに「質問」することもできます。
また、ナレカンを使えば、社内のあらゆるナレッジを一元的に管理できます。
「マニュアル」 「業務メモ」「社内FAQ」「議事録」等、あらゆるナレッジを蓄積することが可能です。
更に、ナレカンの非常に大きな魅力に、圧倒的な「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」があります。ナレカン導入担当者の方の手を、最大限煩わせることのないサポートが提供されています。
＜ナレカンをおすすめするポイント＞
- 【機能】 「ナレッジ管理」に特化した、これ以上なくシンプルなツール。
「フォルダ形式」で簡単に情報を整理でき、「記事形式」「（知恵袋のような）質問形式」でナレッジを記載して、社内で情報共有できます。
- 【対象】 数十名～数万名規模の企業様で、社内のあらゆるナレッジを一元管理。
「マニュアル」 「業務メモ」「社内FAQ」「議事録」等、あらゆるナレッジを蓄積可能です。
- 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。
圧倒的なクオリティのサポートもナレカンの非常に大きな魅力です。貴社担当者様のお手間を最大限煩わせることないよう、サポートします。
＜ナレカンの料金＞
- ビジネスプラン ：標準的な機能でナレカンを導入したい企業様
- エンタープライズプラン ：管理・セキュリティを強化して導入したい企業様
https://www.narekan.info/pricing/
詳しい金額は、下記「ナレカンの資料をダウンロード」ボタンより、資料をダウンロードしてご確認ください。
【Franz】メッセージを一元管理できるツール
Franzの特徴
- 各サービスのアカウント数が無制限
- タスクを作成できる
各サービスを何度もFranz内に追加できるため、ビジネス用で複数アカウントを所持している従業員でも使えます。
特定の操作によって、任意のサービスの単語や文章をタスクとして管理できます。
Franzの機能・使用感
- チャットツールの一元化機能
- 通知機能
SlackやChatworkなど、70以上のチャットツールをFranzでまとめて管理できるので、社内と社外で別のツールを使っている場合などに役立ちます。
デスクトップ通知が有効なうえ、各サービスの通知をどのように受け取るか細かく設定できます。そのため、無関係の通知に悩まされる心配もありません。
Franzの注意点
- プランによっては制限がある
- 動作が重い
無料版で追加できるサービスは3つまで、有料のPersonalプランでも6つまでに制限されています。そのため、無制限でサービスを追加したい場合、ユーザー当たり月額7.99ドルのProfessionalプランへ加入しなければなりません。
利用しているユーザーからは「Franz自体が重いので、起動やアプリの切り替えが遅いと感じることが度々ある。」という声があります。（参考：ITreview）
Franzの料金体系
参考：Franzの料金ページ
- Free：$0/月
- Personal：$3.99/月（月払い）
- Professional：$7.99/ユーザー/月（月払い）
【Biscuit】すべての登録アプリを表示できるツール
Biscuitの特徴
- プロジェクトごとにアプリを分けられる
- アプリを自由に登録できる
プロジェクトごとにアプリを分けて登録できるため、プロジェクトによってチャットツールが異なる場合でも切り替える手間がかかりません。
「アプリ一覧」にないアプリでも、URLを指定したり要望フォームを利用したりすれば自由に登録できます。
Biscuitの機能・使用感
- アカウントの管理機能
- 関連するタブの自動整理機能
アプリを管理するときに「仕事」と「趣味」でアカウントを分割して管理できるため、同じアプリで複数のアカウントを持っている場合に役立ちます。
Gmailで送られてきた「Google Drive」や「Backlog」のリンクをクリックすると、自動的に整理されてそれぞれのアプリでタブとして開かれるため便利です。
Biscuitの注意点
- Webサイトの閲覧には向かない
- 挙動が不安定なことがある
よく使うアプリを登録できる一方で、公式から「検索やWebサイトの閲覧には通常ブラウザの利用」が推奨されています。（参考：Biscuitのヘルプページ）
利用しているユーザーからは「chatwork内でリンクを開こうとしたらアプリが落ちたり、通知が来なかったり。まだまだ開発途中だとは思いますが、安定化を重点的にやっていただきたいです。」という声があります。（参考：ITreview）
Biscuitの料金体系
- 無料で利用できます。
【Rambox】自由なカスタマイズができるツール
Ramboxの特徴
- 検索機能がある
- カスタマイズできる（有料）
たとえば、ファイル名やメンバーの名前を入力すると、該当するファイルや会話内容を検索できます。
有料プランであれば、ワークスペースをカスタマイズしたり、表示方法を複数から選んだりできます。
Ramboxの機能・使用感
- ワークスペースのカスタマイズ機能
- 拡張機能
Pro版では、業務に必要なアプリをレイアウトしてワークスペースを作成し、リアルタイムで同期できるので、自由にカスタマイズしたい場合に適しています。
Pro版では、広告ブロックやGoogle翻訳、「1Password」などのパスワードを管理する拡張機能が利用できるのが大きなメリットです。
Ramboxの注意点
- 日本語化されていない
- メモリ消費が多い
海外のツールなので日本語化されておらず、英語が苦手な場合は慣れるまで時間がかかる可能性もあります。
利用しているユーザーからは「とにかくメモリの消費量が多い。有償版ではサスペンドの機能を提供しているが、全体的なフレームワークでももう少し省メモリのアプリになるとうれしい」という声があります。（参考：ITreview）
Ramboxの料金体系
参考：Ramboxの料金ページ
- Basic：$0
- Pro：$7/月（月払い）
- Enterprise：$14/ユーザー/月
【Stack】アプリとWebページを分けられるツール
Stackの特徴
- 「カード」でアプリを開く
- アプリとWebページを簡単に追加できる
タブではなく「カード」でアプリを開くという独自の仕様です。
ページのURLを入力するだけでアプリ・Webページを追加できます。
Stackの機能・使用感
- カテゴライズ機能
- ショートカットキー機能
登録したアプリやWebページをさらにカテゴリ別で分けられます。さらに、横軸は同じカテゴリ、縦軸は異なるカテゴリのアプリを切り替えられるため「どこに何のアプリを登録したか分からない」となるのを防げます。
作成したスタックは、ショートカットキーを使って別のカードに移動することができるので、さらに効率よく利用したい場合に役立ちます。
Stackの注意点
- 海外製のツール
- 現時点では有料プランは「買い切り型」のみ
海外製のツールゆえに、自動翻訳だけでは機能や使い方をスムーズに理解できない可能性があります。
現時点でStackの有料プランは「買い切り型」のみとなっており、「年間サブスクリプション」のプランはリリースされていません。
Stackの料金体系
※料金はアプリ内で確認できます。
- 無料プラン：$0
- 年間サブスクリプション：$15/月（月払い）
- 買い切り型：$199
【OneChat】カレンダーとメモ機能を搭載したツール
OneChatの特徴
- 確認漏れが減る
- カレンダーやメモ機能がある
ひとつのブラウザであらゆるチャットツールを一括管理できるため、メッセージの確認漏れを防げます。
アプリを一括管理できるだけでなく、カレンダー機能やメモ機能といった仕事に便利な機能も搭載されているのが特徴です。
OneChatの機能・使用感
- カレンダー機能
- メモ機能
カレンダー機能が付いているため、それぞれのチャットで調整されたミーティング等の予定を、1か所に登録できて便利です。
管理しているパスワードやちょっとしたメモは、メモ機能を使って記録できるため、逐一メモツールを開くストレスがありません。
OneChatの注意点
- タスクを送り合う機能は開発中
OneChatにはタスク機能が備わっていますが、ユーザー同士でタスクを送り合う機能は開発中になっています。そのため、チーム内でタスクを付与したい方は利用が合わない恐れがあります。
OneChatの料金体系
- キャンペーン期間中のため、110円/月
- 通常時およびキャンペーン期間後は220円/月
比較表｜チャット情報を一元管理できるツール・アプリ7選
こちらは、チャット情報を一元管理できるツール・アプリ7選の比較表です。（左右にスクロール可）
| Stock【一番おすすめ】 | ナレカン | Franz | Biscuit | Rambox | Stack | OneChat | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 特徴 |
最も簡単に情報を一元管理できるツール |
質問・回答のやりとりが簡単にできるツール |
メッセージを一元管理できるツール |
すべての登録アプリを表示できるツール |
自由なカスタマイズができるツール |
アプリとWebページを分けられるツール |
カレンダーとメモ機能を搭載したツール |
| メッセージ機能 |
【〇】 |
【〇】※投稿に対するコメントは可能 |
【〇】※チャットツールを連携させれば利用可 |
【〇】※チャットツールを連携させれば利用可 |
【〇】※チャットツールを連携させれば利用可 |
【〇】※チャットツールを連携させれば利用可 |
【〇】※チャットツールを連携させれば利用可 |
| ファイル共有機能 |
【〇】 |
【〇】 |
【〇】※メールツールなどを連携させれば利用可 |
【〇】※メールツールなどを連携させれば利用可 |
【〇】※メールツールなどを連携させれば利用可 |
【〇】※メールツールなどを連携させれば利用可 |
【〇】※メールツールなどを連携させれば利用可 |
| 注意点 |
そもそも複数のチャットツールが不要になるツール（1フォルダゲスト権限） |
複数の回答がきた場合、ベストアンサーを決める必要がある |
プランによっては追加できるサービスの数に制限がある |
Webサイトの閲覧には向かない |
メモリ消費が多い |
海外製のツールのため、自動翻訳では理解しづらい |
タスクを送り合う機能は開発中 |
| 料金 |
・無料
・有料プランでも500円～/ユーザー/月 |
・無料プランなし
・有料プランは資料をダウンロードして確認 |
・無料プランあり
・有料プランは$3.99～/月（月払い） |
・無料 |
・無料プランあり
・有料プランは$7～/月（月払い） |
・無料プランあり
・有料プランは$15～（月払い） |
・無料プランなし
・有料プランは110円～/月 |
| 公式サイト |
「Stock」の詳細はこちら |
「ナレカン」の詳細はこちら |
「Franz」の詳細はこちら |
「Biscuit」の詳細はこちら |
「Rambox」の詳細はこちら |
「Stack」の詳細はこちら |
「OneChat」の詳細はこちら |
複数のアカウントを持っていたり、社内外で別のチャットツールを使ったりすると情報が分散してしまい、大切な連絡に気づけません。そこで、上記の表を参考に、チャット一元化ツールを導入して情報を一か所でまとめましょう。
チャット情報を一元管理するときの注意点
チャット一元管理ツールで注意すべき大きなデメリットとして「ナレッジのように蓄積が必要な情報の管理が難しい」点が挙げられます。
チャット一元管理ツールは、複数のチャットツールの情報を集約できるので、ページやアカウントを切り替える手間は省けます。
一方、メッセージを遡って探すのには時間がかかるため、見返したい情報の管理には向かないのです。つまり、チャット一元管理ツールを使っても、チャットツールそのもののデメリットは解消されません。
そこで、「メッセージのように流れやすい情報」と「蓄積すべき情報」をまとめて管理できる「Stock」のようなツールがあれば、ひとつのツール内ですべて完結します。
チャット一元管理ツールの4つの選定ポイント
以下では、チャット一元管理ツールの選定ポイントを4つご紹介します。ツールを社内へスムーズに浸透させるには、料金や機能以外に注目すべき点があるため必見です。
（1）無料トライアルが利用できるか
ひとつ目のポイントは、無料トライアルが利用できる点です。
無料トライアルを利用すれば、ツールの使い勝手を実際に体験し、自社に適したツールかが確かめられます。その結果、「想像より操作が難しくて使いこなせない」といったミスマッチを本格導入前に避けられるのです。
ただし、無料トライアルの期間や利用人数はツールによって異なるため、利用前に運営会社へ確認が必要です。
（2）強固なセキュリティ体制か
2つ目のポイントは、強固なセキュリティが整っている点です。
チャット一元管理ツール上では、仕事上の重要な情報を多く扱います。そのため、セキュリティ体制に不備があると情報漏えいや不正アクセスのリスクを生んでしまうのです。
したがって、ツールを選ぶときは「通信や情報が暗号化されているか」「高度なセキュリティ基準のもとで運用されているか」など、ビジネスに必須なセキュリティ環境が整っているか確認しましょう。
（3）拡張機能が備わっているか
3つ目のポイントは、拡張機能が備わっている点です。
従業員が増えたり事業規模が大きくなったりした場合、ツールの拡張機能がなければメンバーやチャットの管理が難しくなります。その結果、拡張性のある新たなツールを導入するコストがかかってしまうのです。
このような事態を防ぐためにも、プロジェクトが成長した場合を考慮し、機能の拡張性に優れたツールを選びましょう。
（4）誰でも簡単に操作できるか
4つ目のポイントは、ITリテラシーを問わず誰でも簡単に操作できることです。
ツールの操作方法が難しければ、ITに不慣れな従業員がツールを使いこなせず、結果的に情報をスムーズに共有できない可能性があります。具体的には「タブが多すぎて、何のプロジェクトでどれを開けば良いか分からない」といった事態になりかねません。
したがって、ツールは「ITリテラシーを問わず簡単に操作できるか」を基準に選びましょう。たとえば、非IT企業の従業員でも導入即日で使いこなせる「Stock」のようなツールであれば、社内へすぐに定着します。
おすすめのチャット一元管理ツール・アプリまとめ
これまで、おすすめのチャット一元管理ツール7選や、選定ポイントを中心にご紹介しました。チャット一元管理ツールの選定ポイントは以下の4つです。
- 無料トライアルで使い勝手を試せるか
- 強固なセキュリティで情報漏えいを防げるか
- 規模拡大へ柔軟にできる拡張機能が備わっているか
- ITリテラシーを問わず簡単に操作できるか
とくに、「簡単に操作できること」はツールを社内へ定着させるうえで必須です。加えて、チャットツールそのもののデメリットである”情報が流れて見返せないこと”を防ぐツールでなければなりません。
たとえば、今回ご紹介した「Stock」は、非IT企業の65歳の方でも直感的に使えて、案件や部署ごとにやりとりも可能な情報共有ツールです。さらに、Stockは「ノート」にあらゆる情報を残せるため、あとから見返すことも簡単です。
無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」を導入し、複数のアプリを切り替える手間を削減しましょう。
