ビジネス環境の変化が激しい現代において、正確で価値のある情報をいち早く集め、意思決定に活かす「情報収集能力」は、成果を左右する重要なスキルです。情報の質とスピードが、そのまま競争力につながる場面も少なくありません。
しかし、「必要な情報が見つからない」「情報が多すぎて取捨選択できない」「集めた情報をうまく活用できていない」と悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、高い情報収集能力が必要な理由や、高めるための具体的な方法・コツ、収集した情報を活用しやすくするツールを中心にご紹介します。
- 情報収集能力を高める方法・コツを参考にしたい
- 情報収集能力を高めることで得られるメリットを知りたい
- 収集した情報をスムーズに管理・共有したい
という方はこの記事を参考にすると、情報の集め方を習得するだけでなく、日々の業務や意思決定に役立つ情報収集の仕組みを構築できます。
目次
情報収集能力が今後さらに重要になる理由
情報収集能力が今後さらに重要になる理由は、膨大な情報量の中から正しい情報を見極められるようにするためです。
現在、AI技術の急速な成長により、あらゆる情報を簡単に検索・共有できるようになりました。一方で、AIによる情報は正誤性が判断しづらいため、確認を怠ると間違った情報を収集・活用してしまう危険性も高まっています。
したがって、「膨大な情報の中から必要な情報を素早く見つける力」ではなく、「素早く見つけてかつ正誤性も判断できる力」が今後必要となるのです。つまり、情報収集能力そのものが、企業の成果・信頼につながると言えます。
情報収集能力が高い人の特徴
ここでは、情報収集能力が高い人に共通する特徴について解説します。以下の内容を参考にして、自身の情報収集の仕方を見直しましょう。
日常的に情報収集をする習慣がある
情報収集能力が高い人は、日常的に情報収集をする習慣を持っています。
必要となった時のみ情報を調べるのではなく、通勤時や空き時間を利用して情報収集することで、様々な知識を自然と習得できるのです。また、常に最新情報を知っておけば、状況に応じた判断・対応もしやすくなります。
このように、情報収集を習慣化すると適切な情報の調べ方・探し方も習得できるため、時間をかけずに必要な情報を見つけられるようにもなるのです。
客観的な視点で情報を分析できる
「客観的な視点で情報を分析できる」という点も情報収集能力が高い人の特徴です。
収集した情報を分析するときに、自身の立場や感情、考え方によって判断すると、事実とは異なる解釈をしてしまう恐れがあります。加えて判断基準が主観的だと、誤った情報も気づきづらくなり、正しい情報を収集できないのです。
したがって、情報収集するうえでは、事実と感情を切り離して情報の正誤性・信ぴょう性を確かめることが重要なのです。
収集した情報をアウトプットしている
情報収集が上手い人は、「収集して終わり」ではなく「収集してアウトプットする」ことができるのです。
たとえば、収集した情報や使用した情報源が今後も利用できそうな場合、周囲に共有したり、他の場面で活用したりします。一度調べて終わりではなく今後も活用することで、個人も周囲も情報に対する理解も深められるのです。
しかし、メールやチャットで共有すると、情報が流れてしまいやすく後から振り返れません。そこで、「Stock」のようにノート形式でリアルタイム共有ができ、情報が蓄積されるツールで管理するのがおすすめです。
情報収集能力を高めるコツ・方法5選
以下では、情報収集能力を高めるコツ・方法を5選紹介します。情報収集にかかる時間を短縮して正確な情報を効率的に収集したい方は必見です。
（1）目的・収集に当てる時間を決める
まず1つ目は、目的や収集にあてる時間を決めることが必要です。
「何のための情報収集か」といった目的が明確でないと、必要・不必要な情報を正しく選択できません。そのため、収集に時間がかかり情報収集の負担が重くなるほか、業務にも支障をきたしてしまいます。
そのため、「何に利用する情報を探すのか」といった目的を定めるようにしましょう。また、情報収集にかける時間をあらかじめ決めておくと、必要な情報の判断力や収集に対する集中力が鍛えられ、情報収集能力の向上が期待できるのです。
（2）複数の情報源から探す
2つ目のコツ・方法は、「複数の情報源から探すこと」です。
1つの情報源からのみ情報を収集していると、間違った情報があってもすぐに気づけません。また、情報をまとめた人の主観が多く含まれている場合もあるため、客観的な情報分析が難しくなるのです。
対策として、インタビューやアンケートなどによる一次情報も収集するのが効果的です。このように、情報の正誤性をチェックしたり、より信憑性の高い情報を手に入れたりするために、複数の情報源から収集するべきなのです。
（3）情報収集のムダを削減する
3つ目のコツ・方法は、情報収集のムダを削減することです。
情報収集のムダとして、ネットでの検索時に「なんとなく情報を検索している」「キーワードを絞り込まない」といった例が挙げられます。この結果、情報量が膨大となり、不必要な情報と本当に必要な情報を見分けられなくなるのです。
ムダをなくして情報収集をするためには、「キーワードを具体的にして情報を検索する」「必要に応じてnot検索や完全一致検索で情報を絞り込む」といった検索方法が効果的です。このように、検索の段階から工夫するようにしましょう。
（4）収集した情報を分析する
4つ目のコツ・方法は、収集した情報を分析することです。
情報を分析しないと、先入観により都合の良い情報のみを収集してしまう恐れがあるほか、情報の元となるデータの信憑性も不明確となり、目的にあった情報が収集できません。そのため、収集した情報を事実と自分の主観・解釈に切り分ける必要があるのです。
加えて収集した情報に対して、「なぜこのような結果になったのか」というように深掘りをして考えると、より情報を活用しやすくなります。このように、情報収集をするときは、収集した情報の分析まで実施するようにしましょう。
（5）収集した情報をまとめて管理・共有する
5つ目の情報収集のコツ・方法は、収集した情報をまとめて管理・共有することです。
情報を収集・分析しても、まとめて保管する場所がないと、どこに何の情報があるか分からず、後から活用できません。また、メールやチャットで共有すると、他の情報に埋もれやすいため確認漏れも発生してしまいます。
そこで、情報の一元的な管理・共有ができる仕組みを作りましょう。たとえば、「Stock」のように、あらゆる情報を蓄積してリアルタイムで共有できるようなツールを利用するのがおすすめです。
情報収集能力を高めるのに役立つツール
以下では、情報収集能力を高めるのに役立つツールを紹介します。
適切な方法で情報を収集しないと、正しい情報を業務・意思決定に反映させられず、企業に悪影響を及ぼします。また、収集した情報がまとまっていないと探すのにも手間がかるため、活用しづらく業務に支障をきたすのです。
対策として情報源や収集した情報をまとめてファイルで管理・共有する例が挙げられます。しかし、「ファイル数が増えて管理が乱雑になる」「共有に逐一メール・チャットを使う手間がかかる」といった問題点があり、有効な対策とは言えません。
そこで、ツールを導入すると、情報を一元的に管理・共有でき、後から振り返りがしやすくなります。結果、情報の管理・共有にかかる手間が省けて、迅速な意思決定・最新情報の共有が実現するのです。
「Stock」は、「ノート」に直接書き込んで簡単に情報を蓄積・リアルタイム共有でき、手間がかかりません。またフォルダごとに整理して「ノート」を管理する機能や高精度な絞り込み検索機能により、情報収集の課題解決に最も役立つツールなのです。
スムーズな意思決定に繋がる
企業での情報収集能力が高まると、スムーズな意思決定につながるのです。
情報収集能力が高い社員が多数だと、意思決定の根拠となるデータ・情報が正誤性・信ぴょう性が確認された状態で過不足なく集められます。そのため、情報不足や根拠の曖昧さが原因で判断・意思決定が滞る状況を防げるのです。
また、情報収集能力を高めるとさまざまな情報を論理的に分析できるようになるため、目的に対する課題や仮説を立てやすくなります。このように、情報収集能力は迅速な意思決定に加えて、意思決定の質の向上にもつながるのです。
業務負担・リスクが軽減する
企業で情報収集能力を高めるメリットとして、「業務負担・リスクが軽減すること」も挙げられます。
情報収集能力を高めると、必要な情報を短時間で見つけられるようになるため、業務に支障をきたすことがありません。また、常に最新の情報を認識しているため、状況に応じた対策・提案をしやすくなり、トラブルやミスを防げるのです。
したがって、企業の情報収集能力が高まると、顧客に対してより最適な提案をできるようになります。つまり、企業としての信頼獲得にもつながるのです。
情報収集能力を高める方法まとめ
これまで、情報収集能力が重要となる理由や高めるコツ・方法、能力が高い人の特徴を中心にご紹介しました。
情報収集能力を高めるためには、「目的を明確にして複数の情報源から収集し、客観的に分析する」ことが重要です。また、収集した情報を適切に共有・管理して後から活用しやすくすると、業務の負担軽減につながります。
しかし、共有方法がメールやチャットだと、管理しづらいうえ他の情報に埋もれやすく後から振り返りができません。そこで、「管理・共有に手間をかけずに収集した情報を活用できるツール」を導入しましょう。
結論、収集した情報の管理・共有に最適なのは、誰でも簡単に使えて、あらゆる情報を蓄積・リアルタイム共有できるツール一択です。
無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」を導入して、情報収集や企業の迅速な意思決定に役立てましょう。
