休みの日にも仕事の連絡が届くと、心身が休まらずストレスや疲労が蓄積しやすくなります。こうした状況を防ぐためには、組織としてどのように負担を減らす仕組みを整えるかが重要です。
しかし、「休日の連絡を軽減しつつ、スムーズに情報共有をするにはどうすれば良いかわからない」と悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、休日に仕事の連絡をする問題点と対処法を中心にご紹介します。
- 休みの日にくる仕事の連絡への対処方法を知りたい
- 休みの日に連絡をする問題点を理解したい
- 休みの日の連絡のストレスをなくせるツールがあれば教えてほしい
という方はこの記事を参考にすると、休みの日にくる仕事の連絡への対処方法がわかり、ストレスなくスムーズな情報共有が実現できます。
目次
休みの日に連絡をすることによる問題点
ここでは、休みの日に連絡をすることによる問題点を3つ解説します。休日でも仕事の連絡をしてしまう方は必見の内容です。
（1）従業員の心身に過度な負担を与えてしまう
1つ目の問題点は、従業員の心身へ過度な負担を与えてしまうことです。
休日にもかかわらず仕事の連絡が入ると、仕事と私生活の境界が曖昧になり、「いつ連絡が来るか分からない」という緊張感から十分に休めなくなります。この状態が続くと疲労が蓄積し、意欲の低下や心の不調につながるリスクが高まってしまうのです。
こうした負担を避けるためにも、休日の連絡を最小限に抑える仕組みづくりが重要になります。
（2）労働基準法違反のリスクがある
2つ目の問題点は、休日の仕事の連絡が労働基準法違反となりうることです。
たとえば、休日に送った連絡への返信を求めたり、具体的な業務指示を出したりすると、その時間は労働時間として扱われることがあります。この場合、休日労働として割増賃金の支払い義務が発生し、適切に支払われなければ労働基準法違反として企業が責任を問われる可能性もあります。
このようなトラブルを避けるためにも、休日の連絡ルールを明確にし、組織として適切な運用を徹底する必要があります。
（3）パワーハラスメントになる恐れがある
3つ目の問題点は、休日の仕事の連絡がパワハラに該当してしまう恐れがあることです。
休日に連絡を求めたり、返信が遅いことを指摘したりする行為は、厚生労働省が示すパワーハラスメントの要件に該当する可能性があります。こうした状況が続くと、従業員の意欲低下や離職につながるほか、企業評価やブランドにも悪影響が及んでしまうのです。
そのため、休日の連絡は必要性を慎重に判断し、組織における適切なルールの整備が欠かせません。
休みの日に連絡を受けることによる問題点
ここでは、休みの日に連絡を受けることによる問題点を3つ解説します。
（1）組織への不信感が高まる
休日に連絡が来る状況が続くと、自分のプライベートが尊重されていないと感じやすくなります。
その結果、「休みの日まで管理されている」という感覚が不信感につながり、上司や会社への満足度が下がることがあります。さらに、通知を見るのが負担になったり、休日前に気持ちが重くなったりして、仕事への意欲を保つのが困難になります。
このような心理的安全性の低下を防ぐためにも、休日の連絡には慎重な配慮が求められます。
（2）慢性的な疲労につながる
スマホの通知音ひとつでも、休日に仕事を思い出してしまう心理的負担は意外と大きいです。
「すぐ返さなければ」という緊張感が生まれると、家族や友人との時間が途切れたり、一人で過ごすリラックスの時間が中断されたりして、心が休まる時間が奪われてしまいます。こうした小さなストレスが積み重なると、休日でも常に気が張った状態になり、十分なリフレッシュができません。
その結果、週明けに疲れを持ち越しやすくなり、平日の生産性にも影響が出てしまいます。
休みの日の連絡を軽減するには
ここでは、休みの日の連絡を軽減する方法をご紹介します。
メンバーのスケジュールを確認しておく
休みの日の連絡を減らすには、メンバーのスケジュールを確認しておく必要があります。
とくに、飲食業や小売業などのシフト制の職場では、勤務時間や曜日が不規則なため、休日に連絡してしまう場合が多いです。そこで、メンバーのスケジュールを確認できる体制を整え、休みのメンバーには連絡しないで済むような仕事分担を心がけましょう。
こうした日々の細やかな配慮の積み重ねが、メンバーのプライベートを守り、結果として組織全体の生産性向上につながります。
緊急性が高いか見直す
休日の連絡を減らすためには、連絡内容の緊急性を見直す姿勢が欠かせません。
日頃から「気づいたらすぐ共有する」文化が強い組織では、重要度の低い連絡まで休日に届き、メンバーの負担が大きくなりがちです。そのため、連絡を送る前に「今すぐ伝える必要があるのか」を確認し、緊急性の判断基準をチームで共有しておきましょう。
本当に必要な連絡が埋もれないようにするためにも、緊急度を見極めて連絡の優先順位を整理することが重要になります。
社内向けの情報共有ツールの活用する
社内向けの情報共有ツールの活用は、休日の連絡を減らすのにとても効果的です。
プライベート用と会社用で連絡手段を分けておけば、休日に仕事の連絡が目に入る状況をを防げます。しかし、チャット形式のツールでは情報が流れてしまい、自分が確認すべき事項がどこにあるのか探すのに時間がかかります。
そこで、「Stock」のような「ノート形式」で情報を蓄積できるツールであれば、メンバーが任意のタイミングで確認できるためおすすめです。
休みの日の仕事の連絡が来た時の対処法2選
ここでは、休みの日の仕事の連絡が来た時の対処法2選をご紹介します。休みの日の連絡にどう対処したら良いかわからず、困っている方必見です。
（1）休み明けに対応すると伝える
1つ目の対処法として、休み明けに対応すると伝える方法があります。
休みの日に通知が来た場合、「週明けの〇時に改めて詳細を確認し、対応いたします」と対応のタイミングを伝えると丁寧です。このように、受け取ったことはすぐに知らせ、翌営業日に対応する姿勢を示せば、相手に良い印象を与えつつ自分の休息時間も守れます。
対応のタイミングを自分から穏やかに伝える習慣は、周囲にプライベートとの境界を理解してもらう大切な一歩になります。
（2）通知をオフにする
2つ目の対処法として、通知をオフにする方法があります。
スマートフォンの「おやすみモード」やアプリごとの通知制限機能を活用し、設定した休日はメッセージが表示されない環境を作りましょう。視覚的に仕事の情報が入らない状態を保てば、脳が仕事モードに引き戻されるのを防ぎ、リラックスできる時間を守れます。
自分で「つながらない環境」を作り出すことは、情報過多な現代社会において、自身の心身の健康を保つためにとても重要です。
休みの日の連絡を軽減しつつ情報共有する方法
以下では、休みの日の連絡を軽減しつつ情報共有する方法をご紹介します。
休日の連絡を防ぐには、社員が自分のタイミングで情報を確認できる仕組みを整えることが重要です。さらに上司にとっても、「連絡しなければ」というタスクを抱え続けるのは負担であるため、休日かどうかに関わらず共有事項を記録できる環境が求められます。
そこで、リアルタイム性を前提とする電話やチャットではなく、情報を蓄積しておけるノート形式のITツールを導入しましょう。ただし、多機能すぎるツールは浸透しにくいため、誰でも直感的に使えるシンプルさも重要です。
したがって、ストレスのない情報共有の環境を作るには、ノート形式で情報を蓄積でき、誰でも簡単に使いこなせるシンプルなツール「Stock」一択です。
Stockの「ノート」に伝達事項を整理しておけば、社員は都合の良い時に確認でき、通知も曜日ごとに設定できるため休日の連絡によるストレスを防げます。さらに、ノートに紐づく「メッセージ」で連絡しておけば、後から見返したときも情報が混ざりません。
ノート形式のシンプルなツール「Stock」
/ 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 /
チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ITの専門知識がなくてもすぐに使える
「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。
- 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる
作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。
- 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる
直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
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「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
竹原陽子さん、國吉千恵美さん
リハビリデイサービスエール |
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「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
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「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
休みの日に連絡をする場合の注意点
休みの日に連絡をする場合の注意点は、以下の通りです。どうしても連絡をしなければならない場合は、これらを意識しましょう。
- 相手への配慮を言葉で示す
- 連絡する時間帯に注意を払う
- 適切な連絡手段を選ぶ
- 即時対応を求めない姿勢を徹底する
- 緊急時の連絡ルールを事前に整備する
連絡の冒頭に、休日への配慮を示すクッションフレーズを添えましょう。
休日であっても、早朝・深夜など、生活リズムを乱す時間帯の連絡は避けるべきです。
個人のプライベート領域に踏み込みすぎないよう、社内用ツールを使用しましょう。
返信が遅れても責めず、休日は対応しない前提で運用しましょう。
どのような状況が「休日でも連絡すべき緊急事態」に該当するのかを明確にしましょう。
これらの注意点を守ることで、法的なトラブルの防止だけでなく、メンバー同士の信頼関係の維持にもつながるのです。
休みの日に仕事の連絡をする問題点と解決策まとめ
これまで、休みの日に仕事の連絡をする問題点と解決策を中心にご紹介しました。
休みの日の連絡を防ぎつつスムーズに情報共有するには、社員が都合の良いタイミングで伝達事項を確認できるツールが必要です。ただし、チャットツールでは、情報が流れてしまい、自分が確認すべき内容を探すのに時間がかかります。
そこで、「ノート形式で情報を蓄積できるツール」を導入すれば、チームの情報共有がスムーズになります。ただし、多機能で複雑なツールでは社内に浸透しないため、誰でも使いこなせるシンプルなものを選びましょう。
したがって、ストレスのない情報共有の環境を作るには、非IT企業の方でも簡単に使いこなせるシンプルな情報管理ツール「Stock」が最適です。
無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」を導入して、ストレスフリーな情報共有を実現しましょう。
