ビジネスチャットツール「LINE WORKS」と連携できますか？

事前準備・前提条件

• 対象権限：管理者権限以上のユーザーのみ設定可能
• 推奨環境：PCのみ（※モバイル版アプリからは設定できません）
• 事前準備：LINE WORKS Developers画面で発行される「Client ID」「Client Secret」「Service Account」「Private Key（ファイル）」「BotID」をあらかじめ用意・確認してください

操作手順

LINE WORKSでの設定（管理者のみ・12ステップ）

1. 1 LINE WORKS Developersにアクセスする

   LINE WORKS Developersを開き、画面上の「Console」をクリックします。

   

2. 2 アプリの新規追加を開始する

   LINE WORKSアカウントでログイン後、「アプリの新規追加」をクリックします。

   

3. 3 アプリ名を入力し規約に同意する

   アプリ名に「ナレカン」と入力し、「同意して利用する」をクリックします。

   

4. 4 Client ID・Client Secretを控える

   ナレカン側の設定で使用するため、表示されている「Client ID」と「Client Secret」をメモします。

   

5. 5 OAuth Scopesを選択する

   「OAuth Scopes」の「管理」を開き、「bot.message」と「user.read」を選択して「保存」をクリックします。

   

6. 6 OAuth Scopesの設定を保存する

   選択した項目が正しく反映されていることを確認し、保存します。

   

7. 7 Service Accountを発行し控える

   「Service Account」の「発行」をクリックし、発行されたアカウント情報をメモします。

   

8. 8 Private Keyをダウンロードする

   「Private Key」の「発行」をクリックし、鍵ファイルをPCに保存します。

   

9. 9 Botの登録を開く

   左側メニューの「Bot」を選択し、「登録」をクリックします。

   

10. 10 Bot情報を登録しBotIDを控える

    以下の情報を入力・登録して「保存」をクリックし、登録完了時に発行される「BotID」をメモします。

    • プロフィール画像：下のロゴ画像（右クリックして保存）を指定
      
    • Bot名：ナレカン
    • 説明：ナレッジ管理
    • 主担当：LINE WORKSの管理者ユーザーを指定

    

11. 11 LINE WORKS AdminでBot追加を開く

    LINE WORKS Adminにアクセスし、サイドメニューの「サービス」＞「Bot」から「Bot追加」をクリックします。

    

12. 12 作成したBotを追加する

    先ほど作成した「ナレカン」Botの「追加」をクリックします。

    

ナレカンでの設定（管理者のみ・4ステップ）

1. 1 チーム設定変更画面を開く

   ナレカン画面右上の「設定」＞「チーム設定の変更」をクリックします。

   

2. 2 認証情報と鍵ファイルを登録する

   「LINE WORKS連携」項目にて、控えておいた情報（Client ID等）の入力とファイル（Private Key）の添付を行い、「次へ」をクリックします。

   

3. 3 ユーザー同士を紐付けて保存する

   「ナレカンのユーザー」と「LINE WORKSのユーザー」をそれぞれ紐付け、設定後に「保存」をクリックします。

   

4. 4 連携完了メッセージを確認する

   LINE WORKSに連携完了通知が届いていることを確認できれば設定完了です。

   

連携を解除する場合（管理者のみ・3ステップ）

1. 1 チーム設定変更画面を開く

   ナレカン画面右上の「設定」＞「チーム設定の変更」をクリックします。

   

2. 2 一括で解除する場合

   「LINE WORKS連携」項目の右上にある「全ユーザーの連携を解除する」をクリックすると、すべてのユーザーの連携が解除されます。

   

3. 3 個別で解除する場合

   特定のユーザーのみ解除したい場合は、対象ユーザーのステータスを個別で「未連携」に変更します。