社内知恵袋の「回答者」を制限したい

💡 回答

社内知恵袋のメンバー設定画面から、カテゴリに参加するグループやメンバーごとに「回答可能」「回答不可」を設定することが可能です。

📑 目次

前提条件

【Webブラウザ版】グループ・メンバーごとに「回答可能」「回答不可」を設定する（管理者メンバー以上・4ステップ）

1 カテゴリ設定画面を開く

カテゴリを新規作成する場合や、既存カテゴリの設定を変更する場合は、対象画面を開きます。※新規作成の詳細はこちらのFAQをご覧ください。
2 グループごとの権限を設定する

「グループ」一覧から、カテゴリに参加させたいグループを選択し、「回答可能」「回答不可」を設定します。
3 メンバー個別の権限を設定する

必要に応じて「メンバー」一覧から対象者を選択し、「回答可能」「回答不可」を設定します。
4 設定を保存する

「保存」をクリックすると、設定した回答者権限が反映されます。

【モバイルアプリ版】グループ・メンバーごとに「回答可能」「回答不可」を設定する（管理者以上・4ステップ）

1 カテゴリ設定画面を開く

カテゴリを新規作成する場合や、既存カテゴリの設定を変更する場合は、対象画面を開きます。※新規作成の詳細はこちらのFAQをご覧ください。
2 グループごとの権限を設定する

「グループ」一覧からカテゴリに参加させたいグループを選択し、「回答可能」「回答不可」を設定します。
3 メンバー個別の権限を設定する

必要に応じて「メンバー」一覧から対象者を選択し、「回答可能」「回答不可」を設定します。
4 設定を保存する

「保存」をクリックすると、設定した回答者権限が反映されます。

・「回答不可」の場合でも、カテゴリ内での質問投稿は可能です。

・自分の質問に対する「解決済み」変更や、各種アクション（質問・コメント・いいね・記事変換）はカテゴリ権限に関わらず実行できます。

・他人の質問を「解決済み」に変更できるのは、一般メンバー以上の権限を持つユーザーのみです。

※（参考）「カテゴリ権限（💬回答可能・❌回答不可）」別の「回答・解決」のアクション範囲