事業企画（Biz-Dev）

2024年2月にαローンチした新規事業のナレッジ管理ツール「ナレカン」は、導入企業数・ARR（＝SaaSの売上高）ともに急速に成長しており、いよいよ事業がスケールする第二創業期を迎えています。

背景としては、「誰かが持っている情報がブラックボックス化／属人化」しており、失敗／成功事例における再現性が担保されていないため、「中期的に組織としての経営リスクに繋がりうる」といった認識が広がっているためです。

その中であなたにお任せしたいのは、顧客課題をもとにプロダクトの価値を設計し、事業の成長を加速させる「事業企画（Biz-Dev）」のポジションです。

「顧客の声を起点にプロダクトを進化させたい」、「事業とプロダクトの両方に深く関わりたい」「BtoB SaaSのスケールフェーズで価値設計に携わりたい」と言った視点から、単なる分析や企画に留まらず、営業・開発・カスタマーサクセスと密に連携しながら、顧客の課題をプロダクトとして形にしていく役割を担っていただきます。

本ポジションでは、顧客のPain（＝痛み）や市場動向をもとに、プロダクトの価値設計や機能企画を推進していただきます。

営業・カスタマーサクセス・開発チームと連携しながら、顧客の業務フローや課題構造を深く理解し、それをプロダクトとして形にしていく役割です。顧客は、メーカー・小売・商社・建設・インフラなど、多様な業界の『非IT企業』であるため、単なる機能追加ではなく、「なぜその機能が必要なのか」「どの業務にどのような価値を生むのか」といった観点から、プロダクトの価値を設計していくことが求められます。

また、設計した機能をローンチした後は、実際に顧客との対話やプロダクト利用データの分析を通じて得られた知見をもとに、次に取り組むべき課題や機能の優先順位を定め、プロダクトの進化方向を決める重要な意思決定にも関わっていただきます。

単なる要件整理にとどまらず、事業とプロダクトの両面から成長を支える「価値設計の中核」を担っていただきます。

①顧客課題（=ユーザーのPain）の整理と改善テーマの企画

営業・カスタマーサクセスと連携しながら、顧客から寄せられる要望や課題を整理し、プロダクトとして解決すべきテーマを検討します。

顧客の業務フローや背景を理解しながら、「どの課題から解決すべきか」を考えていく役割です。

②機能改善や新機能の企画・設計

顧客ニーズや現場の声をもとに、機能改善や新機能の企画・設計をお願いします。開発チームと連携しながら、要件整理や仕様の方向性を検討し、プロダクトの価値向上につなげていきます。

③ローンチ後の効果検証と改善の推進

新機能や改善施策のリリース後は、顧客からのフィードバックや利用状況を確認しながら、改善点を整理していきます。

小さな改善を積み重ねながら、機能の使いやすさや価値を高めていく役割です。

④改善テーマの優先順位検討

顧客の声やプロダクト利用データをもとに、「どの課題から取り組むべきか」「どの領域に注力すべきか」を検討します。

複数の改善テーマを整理しながら、次に取り組むべき方向性を考えていく役割です。

⑤部門連携によるプロダクト改善の推進営業・カスタマーサクセス・開発など、複数部門と連携しながら改善施策を推進します。

部門間の情報を整理し、スムーズなプロダクト改善につなげていきます。

・顧客課題の整理や機能企画を通じて、プロダクトの価値設計に深く関わり、「プロダクトを軸に事業を成長させる」中核人材としての役割

・新機能の企画や改善テーマの優先順位設計を担いながら、プロダクトロードマップの設計や中長期の方向性検討に関わるポジション

・営業・カスタマーサクセス・開発・マーケティングなど、他部門と連携しながら、「事業全体の成長戦略」に関わる役割

・Biz-Dev組織またはプロダクト企画組織の立ち上げ、採用、育成、評価を担うリーダーシップポジション

・将来的には、プロダクト戦略や事業戦略の意思決定に関わる、経営に近いポジションを担うことも可能です。

・AIを活用したプロダクトとして非常に高い参入障壁を構築しており、市場を創り上げていける

・当社のプロダクトを通じて、労働環境のアップデート行うことで従業員のストレスを開放できる社会的意義がある

・『第二創業期』を迎えるB2B SaaSスタートアップの創業メンバーとして、オーナーシップを持って取り組めるため、中心的役割を担いながら組織と事業をGrowthできる

・ユーザーの声（＝Talk to Users）をとにかく大切にしており、「本当に必要とされる機能」に集中して価値提供にこだわれる