「非ITの現場にいたからこそ、Stockの価値をもっと多くの現場に届けていきたいと思い入社しました。」Stockセールスの野元に話を聞きました!

Stockセールス/カスタマーサクセス 野元 竜輝

野元 竜輝

こんにちは!株式会社Stockの採用担当です!

今回は、「情報共有ツール『Stock』」のセールスとして活躍する、野元 竜輝(のもと たつき)にインタビューしました。

仕事をするうえで大切にしていることやチーム・会社の雰囲気が伝わるインタビューになっていますので、是非、最後までお読みいただけると嬉しいです!

まずはじめに、自己紹介をお願いします。

野元 竜輝(のもと たつき)と言います。

 

長崎大学水産学部を卒業後、新卒で食品専門商社に入社し、水産物の卸売業務に加えてDX推進にも携わってきました。その後、水産業界向けのDX事業を展開するスタートアップへ転職し、オンラインマーケットプレイスの営業や、業務支援SaaSのカスタマーサクセスを一気通貫で担当してきました。

 

現在はStockセールスとして、ユーザーの業務課題に対して、情報共有ツール『Stock』を用いた課題解決の提案を行っています。

現在、どのような仕事をしていますか?

現在は、情報共有ツール『Stock』のインサイドセールスおよびフィールドセールスを担当しています。(※以下、IS・FSと記載)

 

具体的には、無料トライアルや資料請求をいただいたユーザー様に対しZoom提案の架電をしたり、オンラインミーティング(Zoom等)を通じた、情報共有ツール『Stock』の活用方法のご提案をしています。

転職しようと思ったきっかけについて、教えてください。

 

 

「数字を効率的に管理する以前に、情報の流通を整える必要性」を痛感したからです。

 

これまでのキャリアでは、一貫して水産業界で売上や発注数といった「定量的な情報」をいかに効率よく動かすか、という課題に向き合ってきました。

 

しかし現場で気づいたのは、数字の裏側にある「経緯」や「ナレッジ」の共有不足が、最大のボトルネックになっているという事実です。

 

例えば、システムで売上の傾向分析ができても、肝心の「先方とどんな会話をして決まったのか」など、土台となる情報の流通が詰まったままでは、いくらシステムで効率化しても真価を発揮できないんです。

 

このような課題を社内外の両面から感じることが多く 、「まずは情報の通り道をシンプルに整えるべきだ」と確信したことが転職を決意した理由です。

そのなかで何が、株式会社Stockへ入社する決め手になりましたか?

Stock社が掲げている「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」というミッションに共感したことが決め手です。

 

私自身、長年非ITの現場に身を置いていたことで、人と人とのつながりを大事にする文化にすごく愛着がありました。だからこそ、ノウハウの属人化によって「新人がなかなか育たない」「人手が足りない」といった課題を抱える現状を何とかしたいという気持ちが芽生えていたんです。

 

そういった課題感を持っていたなかで、「これがあれば、解決できる」と感じたのが、株式会社Stockが提供しているプロダクトだったんです。

 

実際にプロダクトのひとつである『Stock』を使ってみると、業界やITリテラシーに関係なく誰でも使えるシンプルさから、まさに「情報共有の最大公約数」だと感じました!そして、このプロダクトの価値を、もっと多くの現場に届けていきたいと思い、入社を決めました。

Stock社に入社してみて、いかがですか?

情報共有を武器にしている会社ということもあって、情報がしっかり蓄積されているのを感じます。

 

前職・前々職では「ノウハウが暗黙知化されていて、なかなか属人化を解消できない」という状態が当たり前になっていましたが、Stock社ではテキストとして残すことが徹底されていて驚きました。

 

Stock社が大切にしている考え方のひとつである「40度の熱があっても、0.5秒で分かるのか?」という思想が体現されているのを感じます。

 

また、必要な情報のほとんどは『Stock』にあるので、検索すればすぐにキャッチアップできています。

 

こうした「情報をテキストとして残す習慣」と「検索できる土台」がしっかり根付いた環境は、仕事をするうえでとても働きやすさを感じるポイントです。

野元さんが所属する、Stockセールスチームの雰囲気について教えてください。



なにより、「チームプレー」をとても大事にしているチームだということを、日々感じています!

 

Stockセールスチームでは、誰かが休んでも、その穴をほかのメンバーが自然にカバーできるような体制をつくるために、IS・FS・CSを分断しておらず、すべての領域を担当できる状態を理想としています。

 

私自身は現在、オンボーディング期間中でISとFSを中心に担当していますが、将来的にはカスタマーサクセス含めたすべての領域を一気通貫で担えるようになることが目標です。

 

雰囲気としては穏やかな人が多く、頭ごなしに否定されることはありません。分からないことはすぐに質問や相談ができますし、難しい内容も噛み砕いて説明してくれるので、とても分かりやすいです。

ユーザーと向き合うなかで、大切にしていることを教えてください!

まずは、「ユーザーの課題に共感すること」を大切にしています。

 

前職では水産業界という、自分自身が現場を理解している領域だったため、ユーザーの課題を自分事として捉えやすい環境でした。一方で現在は、未経験の業界・職種のユーザーと向き合う機会が多く、課題理解の難しさに直面することもあります。

 

そうした中で「共感すること」は、相手の警戒心を解くだけでなく、「何に、どう困っているのか」を自分ごととして理解するうえで、欠かせない要素だと考えています。

 

ISではその場で解決策を提案することが求められるのですが、そのためには、自分自身が実際の活用イメージを持てていなければ、最適な提案はできません。

 

それが、StockセールスではFSからISの順でオンボーディングが設計されており、非常に合理的だと感じています。FSとしてさまざまな業界の使われ方を理解した上で、ISに取りかかれるため、単にスクリプトを読むのではなくて、実際の活用イメージに基づいた提案ができています。

株式会社Stockは、どのような会社ですか?

落ち着いた環境の中で、成果に向き合える「成熟したベンチャー」だと思います。

 

体育会系のようなノリはなく、オフィス見学で社内を案内されたときは、むしろ静かな印象のほうが強かったです(笑)。

 

実際に入社してみると、ユーモアのある方が多く、ミーティングでも自然と笑いが生まれるような雰囲気があります。また、同世代のメンバーが多く、バックボーンは異なりながらも共通の話題があるため、コミュニケーションが活発で、チームとしても非常に連携しやすい環境だと感じています。

Stock社にはどのようなメンバーに参加してほしいですか?

 

「チームプレー」を大切にできる方に、ぜひご入社いただきたいと考えています!

 

繰り返しになりますが、Stockセールスチームでは、チーム全体で成果を出すことを重視しており、足りない部分はお互いに補い合う文化があります。そのため、「個人の売上やスキルアップを最優先にしたい」という志向の方とは、少しミスマッチがあるかもしれません。

 

また、もう一つのプロダクトであるナレッジ管理ツール『ナレカン』の展示会出展時には、Stockセールスメンバーに加えて他部署のメンバーも参加するなど、組織を横断した連携も多くあります。

 

そうした環境の中で、周囲と協力しながら成果を出していける方にフィットする会社だと思います。

ありがとうございます!
最後に読者の方に一言メッセージをお願いします😊

 

Stock社の「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」というミッションや価値観に共感できる方であれば、入社後のギャップも少なく、やりがいを持って働ける環境だと思います。
 
また、「チームワークを大切にできる方」や「積極的にコミュニケーションを取れる方」に、特にマッチする組織だと感じています。
 
少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ一度お話しできると嬉しいです!
 

Stockでは、新たな仲間を大募集しています!