いつもStockをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2023年4月8日（土）未明の下記の時間帯に、システムメンテナンスを実施します。
メンテナンス実施中は、Stockをご利用になれませんので、ご承知おきいただけますと幸いでございます。
皆様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

―――――――――――――――
＜メンテナンスの詳細＞
▼対象プラン
すべてのプラン
 
▼メンテナンス日時
2023年4月8日（土）午前2時〜4時（予定）
 
▼メンテナンス範囲
サービス全体
※Stockを一切ご利用になれませんので、ご注意ください
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ご不明な点などございましたら、いつでもご連絡ください。

引き続き、「Stock」をどうぞよろしくお願いいたします。

チームの情報を最も簡単に残せるツール「Stock（ストック）」

＜サービスページ＞

https://www.stock-app.info/

＜サポートデスク＞

[email protected]
（遅くとも1営業日以内にはご返信します）

いつも「Stock（ストック）」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Stockでは2023年2月17日（金）よりビジネスプランの利用料金を改定し、よりお求めになりやすい料金体系に変更（値下げ）することといたしましたので、お知らせいたします。
 

❚ 改定について

 
株式会社Stockでは、「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」ことをミッションとして掲げています。
そのうえで、より多くのチームの皆様にStockをご利用いただきたいという思いから、従来の料金体系に戻すことといたしました。
 

❚ 改定日
 
2023年2月17日（金）

❚ 新プランの料金
 

年間一括払いの場合

月々払いの場合

❚ 変更に関するQ&A

Q.2023年2月17日（金）以降にプランを変更すると、どの料金体系が適用されますか？
上記の「新プラン」が適用されます。

Q.2022年9月7日（水）以前に、上記の「新プラン」と同じ価格で有料プランを契約しました。今後はどの料金体系が適用されますか？
2022年9月7日（水）以前に適用していた料金体系（上記の「新プラン」と同じ料金体系）がそのまま適用されます。

 
Q.2022年9月8日（水）から2023年2月16日（木）の間に、上記の「旧プラン」の料金で新たに有料プランを契約しました。安価な「新プラン」はいつ適用されますか？
次回のプラン変更時もしくは次回の自動更新時に、「新プラン」が適用されます。
現在の利用プランや契約期間の確認方法については、「支払い履歴及び現在のプランを確認したい」の記事をご参照ください。
 

Q.2022年9月8日（水）から2023年2月16日（木）の間に、上記の「旧プラン」の料金で新たに有料プランを契約しました。安価な「新プラン」との差額を返金してもらえますか？
大変申し訳ございませんが、お支払い済みのご利用料金の返金はいたしかねます。
  
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ご質問やご要望がありましたら、いつでもサポートデスクまでご連絡ください。
引き続きStockを、どうぞよろしくお願いいたします。

いつも「Stock（ストック）」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、より高品質なサービスを継続的にご提供していくため、
フリープランにメンバー数の制限を追加することといたしました。

❚ 変更内容

【変更日】
2023年3月1日（水）
※当初の予定日、2023年2月16日（木）から延期しました。

【変更内容】
フリープランを対象に、新たにメンバー数の制限（5人まで）を追加いたします。
これに伴い、フリープランでは「1フォルダゲスト」権限が使用できなくなります。

❚ 変更に関するQ&A

Q.「5人」はどのように計算しますか？
チームに参加しているすべての人数で計算します。
フリープランを利用するには、チームに参加している全メンバーの合計が5人以下になるように設定する必要があります。

Q.現在、フリープランを6人以上で利用しています。このまま2023年3月1日（水）を迎えると、どうなりますか？
引き続きStockを利用するには、有料プランに変更するか、メンバー数が5人以下になるようにメンバーを削除する必要があります。
画面の指示に従って、いずれかのご対応をお願いします。

【ご参考】有料プランへの申込方法を教えてください
https://www.stock-app.info/faq/92.html

Q.現在、フリープランを利用しています。「1フォルダゲスト」権限のメンバーは、2023年3月1日（水）を迎えるとどうなりますか？
自動的に「制限メンバー」権限に変更されます。
なお、「制限メンバー」権限と「1フォルダゲスト」権限には、参加できるフォルダ数以外の違いはありません。

Q.現在、30日間無料トライアル期間中ですが、メンバー数の上限は適用されますか？
適用されません。30日間無料トライアル期間中は、メンバー数の上限はありません。

Q.現在、30日間無料トライアルを6人以上で利用しています。2023年3月1日（水）以降に期限が切れるのですが、有料プランに変更しない場合、どうなりますか？
引き続きStockを利用するには、有料プランに変更するか、メンバー数が5人以下になるように削除する必要があります。
画面の指示に従って、いずれかのご対応をお願いします。

Q.現在のメンバー数はどこから確認できますか？
メンバー管理画面から確認できます。
パソコン版：ヘッダーの「メンバー管理」をクリックすると、メンバー管理画面が開きます。上部に、メンバー数が表示されています。
スマホアプリ版：フッターの「メンバー」をタップすると、メンバー管理画面が開きます。最上部に、メンバー数が表示されています。

Q.メンバー数以外に制限の変更はありますか？
メンバー数以外の制限変更はございません。

❚ プラン変更方法

有料プランへの変更は、下記の手順にてすぐにお手続きいただけます。

＜パソコン版の場合＞

①パソコン画面右上の「設定」→「プラン変更」をクリック
②ご希望のプランを選択し、クレジットカード情報のご登録へとお進みください。

＜スマホアプリ版の場合＞
①こちらのページからお申し込みいただけます。（プラン変更にはログインが必要です）
②有料化するチームを選択してください。
③ご希望のプランを選択し、ご登録へとお進みください。
プラン変更後は、すぐに新しいプランでご利用いただけます。
 

【ご参考】有料プランへの申込方法を教えてください
https://www.stock-app.info/faq/92.html

今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ご質問やご要望がありましたら、いつでもサポートデスクまでご連絡ください。

チームの情報を最も簡単に残せるツール「Stock（ストック）」

＜サービスページ＞

https://www.stock-app.info/

＜サポートデスク＞

[email protected]
（遅くとも1営業日以内にはご返信します）

いつもStockをご利用いただきありがとうございます。

Stockでは、さらなるセキュリティの強化を図るため、メール認証を導入することにいたしました。
そこで、大変お手数ですが、以下の手順でメール認証を完了していただくようにお願いいたします。
 

—–
1. Stockから受信している、「【Stock】本メールからStockにアクセスし、メール認証を完了してください」というメール内のリンクをクリックしてください。
2. 「メール認証が完了しました」と表示されたら、認証は完了です。
—–
 

大変恐れ入りますが、メール認証が完了していないアカウントで2022年12月13日以降にログインすると、1回限りでメール認証が要求されるようになります。
 

そのため、メールを受信できないメールアドレスをご登録の方は、2022年12月13日までに正しいメールアドレスにご変更のうえ、メール認証を完了していただきますようよろしくお願いいたします。
 

ご質問やご要望がありましたら、いつでもサポートデスクまでご連絡ください。
引き続きStockを、どうぞよろしくお願いいたします。
 
 

いつも「Stock（ストック）」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2022年9月8日（木）より、ビジネスプランの利用料金を改定することといたしましたので、お知らせいたします。

❚ 改定について

Stockでは2018年4月の正式リリースから現在に至るまで、スマートフォンアプリの大幅アップデートやデスクトップアプリのリリース、部署機能や表機能の新規実装など、さまざまな改善に取り組んでまいりました。

株式会社Stockでは、「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」ことをミッションとして掲げています。情報共有のインフラ企業として、今後より一層のサービス改善を進めるべく、この度料金改定を実施する運びとなりました。

今後は、Stockの中心機能である「ノート機能」のユーザー体験向上や、セキュリティ機能の増強などを実施することで、ユーザーの皆様に還元してまいります。

何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

❚ 改定日
2022年9月8日（木）

❚ 新プランの料金
 

年間一括払いの場合

月々払いの場合

❚ 新プランの適用対象

2022年9月8日以降に有料プランを新たに契約されたチームが、新プランの適用対象となります。
 
2022年9月7日以前に有料プランを契約されたチームは、引き続き従来の利用プランが適用されます。この度の料金改定によって、契約期間やお支払い料金、契約形態に関する変更は一切発生しません。

今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ご質問やご要望がありましたら、いつでもサポートデスクまでご連絡ください。
引き続きStockを、どうぞよろしくお願いいたします。