御社の事業内容を教えてください

小林様：「弁護士事務所を営んでいます。弁護士4名に事務員2名という体制で運営しています。」

小林様はどのような役割を担っていらっしゃるのでしょうか。

小林様：「副代表という立場で事務所運営に携わると共に、弁護士として現場でも活動しています。」

Stock（ストック）を導入したきっかけを教えてください。

小林様：「従来利用していた情報共有ツールがサービス停止されるのをきっかけに、代替となる情報共有ツールを探していました。

実際にいろいろな情報共有ツールを試してみたのですが、Stock（ストック）はとにかくシンプルで簡単だったので、Stock（ストック）の正式導入を決めました。」

従来ご利用になっていたツールとStock（ストック）を比較するといかがでしょうか？

小林様：「最初は『どの程度の違いがあるのかな？』と思っていましたが、実際に使い始めると、Stock（ストック）の方が従来利用していたツールに比べて圧倒的に使いやすいことをすぐに実感しました（笑）

弁護士はもちろん、事務員のメンバーも含めてStock（ストック）の使いやすさを肌で感じています。

また、私たちにとっては、スマホアプリの使い勝手が良かった点も非常に重要でした。」

弁護士の方にとっては、スマホアプリの存在が重要なのでしょうか？

小林様：「はい、スマホアプリの存在は非常に重要です。

弁護士は、裁判所をはじめとして事務所外に出かけることも多いため、パソコンはもちろんのこと、スマホ等の様々なデバイスでシームレスに情報共有できることが重要です。

その意味でも、スマホも含めてシンプルで使いやすいStock（ストック）は素晴らしいツールだと感じています。」

Stock（ストック）はどのように活用されていらっしゃいますでしょうか。

小林様：「（後述するように）様々なシーンでStock（ストック）を利用していますが、最もStock（ストック）が活躍しているのは『案件管理』としての活用シーンになります。

クライアント様は、まず弁護士事務所にお電話で問い合わせされることがほとんどです。

①お電話で問い合わせいただいた内容を担当弁護士がStock（ストック）に細かく記載し、②案件情報をStock（ストック）上で一元的に管理して、③他の弁護士や事務メンバーとの間でリアルタイムで情報共有しています。」

弁護士事務所がStock（ストック）で『案件管理』をするメリットはどの点にありますでしょうか。

『案件管理』をする以外に、Stock（ストック）を導入して効果を感じられるシーンはありますでしょうか？

小林様：「『ナレッジ蓄積』としての役割や、『新人教育』としての役割も非常に大きいです。

上記のように『案件』ごとにノートに情報をストックすると、自動的にどのような案件に対してどのように対応するべきかの『ナレッジ蓄積』がされていきます。

新人弁護士などのメンバーが入ってきた時には、Stock（ストック）さえ見てもらえれば過去の類似案件の対応事例を即座に確認できる状況になっているので、『新人教育』のコストも大きく削減されます。」

他にStock（ストック）の導入で効果を感じる場面はありますでしょうか。

小林様：「『顧客管理』でもStock（ストック）は価値を発揮しています。

Stock（ストック）の各ノートには、クライアント様の電話番号の情報も記載されています。

Stock（ストック）の検索機能は非常に精度が高く、欲しい情報が確実かつ即座にヒットします。

そのため、受電した際に電話番号を検索すれば、その方がいつ・どのような案件で問い合わせてきた方かをその場で把握することが可能です。」

ありがとうございます。いわゆるチャットツールではなく、Stock（ストック）をご導入いただいた理由はありますでしょうか？

小林様：「例えば、LINE等のチャットツールを使用してしまっては、上記のような『案件管理』『ナレッジ蓄積』『新人教育』『顧客管理』に必要な情報は、ことごとく流れていってしまいます。

情報が流れていってしまっては上記のような役割を果たせず仕事にならないため、チャットツールではなくStock（ストック）こそが弁護士事務所にフィットする情報共有ツールだと思います。」

ありがとうございました。最後に一言よろしくお願いします。

小林様：「Stock（ストック）は、私たちの弁護士事務所にとってなくてはならないものになっています。

日々の業務で活用していますが、非常に使いやすくとても満足しています。

万が一、今Stock（ストック）がなくなってしまったらうちの弁護士事務所は非常に困ってしまいます（笑）。

是非今後ともよろしくお願いします！」