ご不便をおかけし、申し訳ございません。
現在、Stockのスマートフォンアプリにおいて、以下の不具合が発生することを確認しています。
❚ 不具合が発生する条件
以下の条件をすべて満たす場合に限り、不具合が発生しています。
・Samsung製のAndroid端末を使用している
・Samsungキーボード(Galaxyキーボード)を選択して使用している
・Samsungキーボード(Galaxyキーボード)の設定で、テキストの修正提案機能をオンにしている
・Stockのノートに、綴りの誤った英単語または文法的に誤った英文が記載されている
❚ 発生する不具合(例)
・ノート内の文字装飾がすべて解除される
・ノート内に、意図しない改行が挿入される
・Stockのアプリが強制終了する
❚ 本不具合の回避手段
お手数をおかけしますが、以下のいずれかの方法で本不具合の回避をご検討ください。
A) 本体のバージョンをアップデートする
現在Stockでは、「Samsungキーボード」のバージョンが「5.6.10.34」以上の場合に、本不具合が解消した事例があることを確認しています。
B) キーボード設定を変更する
①キーボードを開き、設定ボタンをタップします。
②「テキストの修正提案」をタップします。
③「入力アシスタント」の設定をオフにすると、本不具合を回避できます。