【重要】フリープランにおける「メンバー数制限」の追加に関するお知らせ
いつも「Stock(ストック)」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、より高品質なサービスを継続的にご提供していくため、
フリープランにメンバー数の制限を追加することといたしました。
❚ 変更内容
【変更日】
2023年3月1日(水)
※当初の予定日、2023年2月16日(木)から延期しました。
【変更内容】
フリープランを対象に、新たにメンバー数の制限(5人まで)を追加いたします。
これに伴い、フリープランでは「1フォルダゲスト」権限が使用できなくなります。
❚ 変更に関するQ&A
Q.「5人」はどのように計算しますか?
チームに参加しているすべての人数で計算します。
フリープランを利用するには、チームに参加している全メンバーの合計が5人以下になるように設定する必要があります。
Q.現在、フリープランを6人以上で利用しています。このまま2023年3月1日(水)を迎えると、どうなりますか?
引き続きStockを利用するには、有料プランに変更するか、メンバー数が5人以下になるようにメンバーを削除する必要があります。
画面の指示に従って、いずれかのご対応をお願いします。
【ご参考】有料プランへの申込方法を教えてください
https://www.stock-app.info/faq/92.html
Q.現在、フリープランを利用しています。「1フォルダゲスト」権限のメンバーは、2023年3月1日(水)を迎えるとどうなりますか?
自動的に「制限メンバー」権限に変更されます。
なお、「制限メンバー」権限と「1フォルダゲスト」権限には、参加できるフォルダ数以外の違いはありません。
Q.現在、30日間無料トライアル期間中ですが、メンバー数の上限は適用されますか?
適用されません。30日間無料トライアル期間中は、メンバー数の上限はありません。
Q.現在、30日間無料トライアルを6人以上で利用しています。2023年3月1日(水)以降に期限が切れるのですが、有料プランに変更しない場合、どうなりますか?
引き続きStockを利用するには、有料プランに変更するか、メンバー数が5人以下になるように削除する必要があります。
画面の指示に従って、いずれかのご対応をお願いします。
Q.現在のメンバー数はどこから確認できますか?
メンバー管理画面から確認できます。
パソコン版:ヘッダーの「メンバー管理」をクリックすると、メンバー管理画面が開きます。上部に、メンバー数が表示されています。
スマホアプリ版:フッターの「メンバー」をタップすると、メンバー管理画面が開きます。最上部に、メンバー数が表示されています。
Q.メンバー数以外に制限の変更はありますか?
メンバー数以外の制限変更はございません。
❚ プラン変更方法
有料プランへの変更は、下記の手順にてすぐにお手続きいただけます。
<パソコン版の場合>
①パソコン画面右上の「設定」→「プラン変更」をクリック
②ご希望のプランを選択し、クレジットカード情報のご登録へとお進みください。
<スマホアプリ版の場合>
①こちらのページからお申し込みいただけます。(プラン変更にはログインが必要です)
②有料化するチームを選択してください。
③ご希望のプランを選択し、ご登録へとお進みください。
プラン変更後は、すぐに新しいプランでご利用いただけます。
【ご参考】有料プランへの申込方法を教えてください
https://www.stock-app.info/faq/92.html
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ご質問やご要望がありましたら、いつでもサポートデスクまでご連絡ください。
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