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お知らせ

【お知らせ】「Google Chrome」で「Stock」にログインできない場合について(2020年2月29日時点)

2020年2月29日現在、Google Chromeの特定バージョンでいくつかの誤作動が生じているようです。

 

こちらの誤作動に起因して、Google ChromeからStockへのログインができない場合、下記の方法をお試しいただけませんでしょうか。

 

【1】Google Chromeのキャッシュを削除

 

①更新したいページで「F12」キーを押し、「デベロッパーツール」を表示します(画面下か別ウィンドウで表示されます)。

 

②その状態で、ブラウザの更新ボタン(URL入力画面の左側のぐるっと回った矢印マーク)を長押しします。

 

 

③長押しするとメニューが表示されるので、一番下の「キャッシュの消去とハード再読み込み」をクリックします。

 

 

 

【2】Google Chromeを再起動

 

一度Google Chromeを終了し、再度立ち上げてからログインをお試しください。

 

 

【3】サポートデスクまでお問い合わせください

 

上記【1】【2】をお試しいただいても解消されない場合は、サポートデスクまでお問い合わせください。

 

 

 

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