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フォルダごとに通知のオン/オフを設定できますか?

💡 回答

フォルダごとに通知のオン・オフを設定できます。ナレッジ一覧画面の各フォルダメニューから直接変更するか、個人設定内の「フォルダごとの通知設定」画面からまとめて変更が可能です。

事前準備・前提条件

  • 対象権限:全ユーザー
  • 推奨環境:パソコン版/スマホアプリ版

操作手順

パソコン版:ナレッジ一覧から設定する(全ユーザー・2ステップ)

  1. 1 「通知をオフ」または「通知を基本設定に戻す」を選択する

    ナレッジ一覧上部の「︙」をクリックし、通知を無効化する場合は「通知をオフ」、有効化する場合は「通知を基本設定に戻す」をクリックします。

    パソコン版ナレッジ一覧メニューから通知をオフを選択する画面
    パソコン版ナレッジ一覧メニューから通知を基本設定に戻すを選択する画面
  2. 2 フォルダ横のアイコン表示を確認する

    通知オフの場合はフォルダ名の横に「斜線付きベルマーク」、通知オン(基本設定)の場合は何も表示されない状態になれば設定完了です。

    通知オフ設定時にフォルダ横に斜線付きベルマークが表示される画面
    通知オン設定時にフォルダ横のアイコン表示が消えている画面

パソコン版:通知設定画面から設定する(全ユーザー・3ステップ)

  1. 1 「個人設定の変更」を開く

    画面上部ヘッダーの「設定」をクリックし、「個人設定の変更」を選択します。

    パソコン版ヘッダーの設定メニューから個人設定の変更を選択する画面
  2. 2 「フォルダごとの通知設定」を開く

    左側メニューの「通知・メール設定」から「フォルダごとの通知設定」をクリックします。

    通知・メール設定メニュー内のフォルダごとの通知設定を選択する画面
  3. 3 フォルダを選択して保存する

    通知設定を変更したいフォルダを選択し、「保存」ボタンをクリックします。

    フォルダごとの通知オン・オフを選択し保存をクリックする画面

スマホアプリ版:ナレッジ一覧から設定する(全ユーザー・2ステップ)

  1. 1 「通知をオフ」または「通知を基本設定に戻す」をタップする

    ナレッジ一覧右上の「歯車アイコン」をタップし、通知を無効化する場合は「通知をオフ」、有効化する場合は「通知を基本設定に戻す」を選択します。

    スマホアプリ版の歯車メニューから通知をオフをタップする画面
    スマホアプリ版の歯車メニューから通知を基本設定に戻すをタップする画面
  2. 2 フォルダ横のアイコン表示を確認する

    通知オフの場合はフォルダ名の横に「斜線付きベルマーク」、通知オン(基本設定)の場合は何も表示されない状態になれば設定完了です。

    スマホアプリ版でフォルダ横に斜線付きベルマークが表示された確認画面
    スマホアプリ版でフォルダ横のアイコンが消えた確認画面

スマホアプリ版:通知設定画面から設定する(全ユーザー・3ステップ)

  1. 1 「通知・メール設定」を開く

    「設定」から「通知・メール設定」をタップします。

    スマホアプリ版の設定メニューから通知・メール設定をタップする画面
  2. 2 「フォルダごとの通知設定」を開く

    「フォルダごとの通知設定」をタップします。

    通知・メール設定内からフォルダごとの通知設定をタップする画面
  3. 3 フォルダを選択して保存する

    設定を変更したいフォルダを選択し、「保存」をタップします。

    スマホアプリ版でフォルダごとの通知設定を変更し保存する画面

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