メール招待を受けた後、スマホで認証コードを確認しようとすると登録画面が閉じてしまい、最新のコードを入力できない
💡 回答
Gmail等のアプリ内ブラウザではなく、SafariやGoogle Chromeといったデフォルトブラウザでナレカンの登録画面を開くことで、チーム参加時の画面遷移エラー等を回避できます。iPhoneでは画面内のコンパスマーク等から外部ブラウザへ移動し、AndroidではGmailアプリの設定で「ウェブリンクを開く」をオフに切り替えて操作します。
事前準備・前提条件
- 対象権限：全ユーザー（招待されたユーザー）
- 推奨環境：スマホ（iOS／Android）
- 制約・可否：アプリ内ブラウザで正常に手続きを進められない場合は、SafariやGoogle Chromeなどの標準ブラウザで開く必要があります。
操作手順
iPhoneのGmailアプリで開く場合（全ユーザー・5ステップ）
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1 招待メールのボタンをタップする
届いた招待メールを開き、「招待を受ける」ボタンをタップします。
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2 コンパスマークをタップする
チーム参加画面が表示されたら、画面右下の「コンパスマーク」（ブラウザ起動ボタン）をタップします。
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3 Safariでメールアドレスを入力する
Safariで登録画面が開いたら、メールアドレスを入力して認証画面まで進みます。
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4 認証コードを確認する
Safariを終了させずにGmailアプリを開き、送られてきた認証コードを確認します。
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5 認証コードを入力する
再度Safariを開き、確認した認証コードを入力して手続きを進めます。
AndroidのGmailアプリで開く場合（全ユーザー・7ステップ）
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1 サイドメニューを開く
Gmail画面左上の「横3本線（サイドメニューボタン）」をタップします。
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2 全般設定を開く
メニュー下部の「設定」＞「全般設定」を順にタップします。
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3 ウェブリンクの設定をオフにする
「Gmailでウェブリンクを開く」のチェックを外して「オフ」にします。
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4 再度招待ボタンをタップする
受信トレイに戻り、招待メールから再度「招待を受ける」ボタンをタップします。
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5 Google Chromeでメールアドレスを入力する
Google Chromeで登録画面が表示されるため、メールアドレスを入力し認証画面まで進みます。
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6 認証コードを確認する
Google Chromeを終了させずにGmailアプリを開き、届いた認証コードを確認します。
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7 認証コードを入力する
再度Google Chromeを開き、確認した認証コードを入力します。