ナレッジ一覧の並び順には、どのような種類がありますか?
💡 回答
ナレッジ一覧の並び順は、フォルダごとに「更新日順(降順)」「タイトル順(昇順)」「タイトル順(降順)」「いいね数順(多い順)」の4種類から選択・変更できます。
事前準備・前提条件
- 対象権限:全ユーザー
- 推奨環境:パソコン版/スマホアプリ版
- 制約・可否:並び順の設定はフォルダごとに個別で適用されます。
操作手順
パソコン版:ナレッジ一覧の並び順を変更する(全ユーザー・1ステップ)
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1 ドロップダウンからご希望の並び順を選択する
ナレッジ一覧の上部にあるソートメニュー(初期表示例:「更新日順(降順)▼」)をクリックし、表示したい並び順を選択します。
スマホアプリ版:ナレッジ一覧の並び順を変更する(全ユーザー・1ステップ)
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1 ドロップダウンからご希望の並び順を選択する
ナレッジ一覧の上部にあるソートメニュー(初期表示例:「更新日順(降順)▼」)をタップし、表示したい並び順を選択します。
注意点
・ピン留めされている記事は常に一覧の上部に表示されるため、並び順の設定変更による影響を受けません。
