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ナレッジ一覧の並び順には、どのような種類がありますか?

💡 回答

ナレッジ一覧の並び順は、フォルダごとに「更新日順(降順)」「タイトル順(昇順)」「タイトル順(降順)」「いいね数順(多い順)」の4種類から選択・変更できます。

事前準備・前提条件

  • 対象権限:全ユーザー
  • 推奨環境:パソコン版/スマホアプリ版
  • 制約・可否:並び順の設定はフォルダごとに個別で適用されます。

操作手順

パソコン版:ナレッジ一覧の並び順を変更する(全ユーザー・1ステップ)

  1. 1 ドロップダウンからご希望の並び順を選択する

    ナレッジ一覧の上部にあるソートメニュー(初期表示例:「更新日順(降順)▼」)をクリックし、表示したい並び順を選択します。

    パソコン版のナレッジ一覧上部で並び順のメニューを開いて選択する画面

スマホアプリ版:ナレッジ一覧の並び順を変更する(全ユーザー・1ステップ)

  1. 1 ドロップダウンからご希望の並び順を選択する

    ナレッジ一覧の上部にあるソートメニュー(初期表示例:「更新日順(降順)▼」)をタップし、表示したい並び順を選択します。

    スマホアプリ版のナレッジ一覧上部で並び順のメニューをタップして選択する画面

注意点

・ピン留めされている記事は常に一覧の上部に表示されるため、並び順の設定変更による影響を受けません。

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