見やすい予実管理シートを作れるテンプレート6選を紹介!
企業やプロジェクトチームで設定した目標の達成状況を分析する方法のひとつが、予算と…
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案件管理をはじめ、多くの企業で活用されているツールのひとつが「Excel」です。…
近年、テレワークや在宅勤務化が進み、自宅で仕事をする人が多くなりました。それに伴…
社内外からの問い合わせに対応するヘルプデスクは、円滑な運営や顧客満足度を向上させ…
すべての企業・チームにおいて、実績が目標に伴っているかを確認する予実管理は必須の…
目標数値と実際の数値の差分から課題を発見し、解決策を考案・実施する「予実管理」は…
問い合わせ管理では、表をあらかじめ作成することで対応履歴の管理・共有が簡単にでき…
企業や顧客との連絡手段として、電話業務は欠かせません。とくに、相手からかかってき…
顧客から寄せられたクレームは、企業の評判に関わってくるため適切な対応が求められま…
ビジネスでは、連絡手段として電話が多く使われており、顧客や取引先からの問い合わせ…