ノウハウの蓄積・管理をすべき理由とは?おすすめツールも紹介
自社のノウハウは適切に蓄積・管理して社内資産化すべきです。優れたノウハウが横展開…
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社員の退職や部署異動のときに発生する「引き継ぎ業務」では、伝達事項を漏れなく伝え…
社内FAQ管理では、比較的使いやすいエクセルが利用されています。一方、エクセルで…
社内各所から頻繁に問い合わせがある質問に対して、担当部署がその都度対処するのは非…
営業活動を通して得た情報は貴重な経営資源であり、適切な管理が求められます。Wor…
社内FAQはExcelなどを使って管理する方法もありますが、ファイルを開いて必要…
社員が個々で持っている有益な知識(ナレッジ)を蓄積し、会社全体で共有すれば、業務…
社員のナレッジ(知識)を活用する手法のひとつに「ナレッジマネジメントツール」があ…
業務を通して得た「ナレッジ(知識)」は、個人から引き出して社内に蓄積・共有しなけ…
近年、働き手不足による社員の過重労働は解決すべき重要な課題となっています。そこで…