近年、少子高齢化が進行し「企業の人材確保」が難しくなっています。また、育児や介護を理由に「休職・退職せざるを得ない社員」も多くなっているのです。
 
一方、このような人材不足の解決策として働き方改革が挙げられますが「働き方改革の具体的な内容やメリットが分からない」方も多いのではないでしょうか。
 
そこで今回は、働き方改革のメリット・デメリットと3つの課題を解説します。
 
  • 多様な働き方ができるチーム・企業を目指している
  • 働き方改革の実現に向けて、具体的な内容やメリットを押さえたい
  • 働き方改革を進め、働きやすい環境を整えたい
という担当者の方はこの記事を参考にすれば、働き方改革のメリットが分かるほか、失敗なく進める方法も見つかります。


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【何が変わる?】 働き方改革とは

ここでは、働き方改革の概要と背景、目的について解説します。
 
「働き方改革で具体的に何が変わるのか分からない」方は、まずはじめに政府が働き方改革を推進する理由を把握しましょう。

働き方改革の意味とは

働き方改革とは、一億総活躍社会の実現に向けた施策を指します。
 
一億総活躍社会とは、年齢や性別などに関わらず、全国民が生きがいを感じながら活躍できる社会のことです。すなわち、働き方改革はすべての国民がやりがいを持って働ける社会への取り組みを意味します。
 
働き方改革が始まったのは2018年であり、同年に働き方改革関連法が公布されました。働き方改革には「残業の上限規制」や「同一労働同一賃金」など、働きやすい環境に向けたさまざまな施策が盛り込まれています。

働き方改革の目的とは

働き方改革の目的は、社員一人ひとりのライフスタイルにあった「多様な働き方」ができる社会の実現です。
 
現在、日本では「人手不足」が大きな課題になっており、各企業の就業規則によって働き方が選べないことから「やむを得ず退職する社員」が多いのです。
 
実際の対策としてたとえば、育児や介護と仕事を両立する場合、自宅からでも仕事を進められるテレワークの推進などが挙げられます。このように、社員一人ひとりが時間や場所を問わずに「柔軟な働き方」を選べれば、就業機会を失わずに働けるようになり、人手不足を解消しつつ企業の生産性も向上させられます。


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働き方改革のメリット

ここでは、働き方改革のメリットを、企業側と労働者側の2つの視点で解説します。働き方改革の実施を検討している担当者の方は、以下を社員に周知させて理解を得ましょう。

企業側のメリット

企業が働き方改革に取り組むことで得られるメリットは以下の3点です。
 
  1. 生産性が向上する
  2. 働き方改革として「フレックスタイム」「テレワーク」を導入すれば、各社員がライフスタイルに応じて働き方を選べます。結果、社員は集中して業務に取り組めるようになり、生産性の向上も見込めます。
     
  3. 残業手当を少なくできる
  4. 働き方改革で長時間労働を是正すれば、社員の残業時間を短縮させられます。結果、残業手当を少なくして労働コストを削減できるのです。
     
  5. 求職者から良い評価を得やすくなる
  6. 「フレックスタイム」「テレワーク」など、育児や介護を理由に働き方を選べる企業を探している人も多く、求職者から評価されやすくなるメリットもあります。
このように、企業が働き方改革に取り組めば、生産性が向上するほか労働コストも削減できるなど、さまざまなメリットがあります。

労働者側のメリット

働き方改革によって労働者が得られるメリットは以下の2点です。
 
  1. ワークライフバランスが実現する
  2. フレックスタイムで働く時間を調整したり、テレワークで自宅から業務を進めたりするので、社員のワークライフバランスが実現します。
     
  3. 賃金が増える可能性がある
  4. 働き方改革のひとつに「雇用区分による賃金格差の是正」があります。すなわち、働き方改革を進めば、非正規雇用者もより適切な賃金を受け取れるのです。
このように、働き方改革が進めば、社員は希望通りの働き方を選べるようになります。また、社員の満足度が向上することで離職率の低下も期待できるため、企業は働き方改革を推し進めるべきなのです。


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働き方改革のデメリット

ここでは、働き方改革のデメリットを解説します。働き方改革を進めるなかで、企業・労働者にデメリットがあることも押さえておくと、対策の考案もしやすくなります。

企業側のデメリット

働き方改革を進める際に企業が受けるデメリットは以下の3点です。
 
  1. 人件費が高騰する
  2. 「同一労働同一賃金」の施行によって、雇用形態を理由に賃金を低く設定することが禁止されました。すなわち、企業は非正規雇用者に対しても正規雇用者と同等の賃金を支払わなければならず、労働コストが高騰します。
     
  3. 十分な就業時間を確保できない恐れがある
  4. 働き方改革にあたっては長時間労働を是正しなければなりません。その結果、企業が確保できる総労働時間は短くなり、業務が滞る恐れがあります。
     
  5. 社員の管理が難しくなる
  6. 「テレワーク」や「フレックスタイム」などを取り入れると、社員は時間や場所に縛られることなく働けるようになります。しかし、社員の働きぶりを観察しづらくなるため、サービス残業を把握できないなどの労働管理が難しくなるのです。
このように、働き方改革を進めると、各労働コストが上昇するデメリットもあります。そのため、業務に「Stock」のようなITツールを導入し、少ない労働時間でも仕事が回る環境を整えたうえで、働き方改革を進める企業も多いです。

労働者側のデメリット

働き方改革によって労働者が受けるデメリットは以下の3点です。
 
  1. 残業手当が減る
  2. 長時間労働が認められなくなるため残業時間も減少し、受け取る残業手当も少なくなります。
     
  3. 業務が予定通りに終わらない恐れがある
  4. 残業に対する規制が厳しくなるので、社員が希望する労働時間を確保できない恐れがあります。その結果、業務に十分な時間を費やせず、納期に間に合わないトラブルが発生する可能性もあります。
     
  5. 短い時間で成果を出さなければならなくなる
  6. 働き方改革では残業が制限されるので、総労働時間は短くなります。そのため、時間当たりに求められる成果が大きくなり、社員へのプレッシャーになる可能性もあるのです。
働き方改革では、社員の労働時間を減少させることがかえって負担になる可能性もあります。したがって、働き方改革を進めるときは、企業側が業務を効率的に進められる環境を整えなければなりません


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【何が変わったかわかる】すでに実施された働き方改革

ここでは、すでに実施された働き方改革を分かりやすく表にまとめています。
 
残業に関する規則以外にも、すでに有給休暇やフレックスタイム制の規則が、すべての企業で適用されています。
 
時間外労働に対する上限規則 有給休暇取得義務化 フレックスタイム制の見直し 高度プロフェッショナル制度の創設 勤務間インターバル制度導入の努力義務化 労働時間の客観的な把握の義務付け
適用期間
大企業:2019年4月1日~      中小企業:2020年4月1日~
すべての企業で2019年4月1日~
すべての企業で2019年4月1日~
すべての企業で2019年4月1日~
すべての企業で2019年4月1日~
すべての企業で2019年4月1日~
 
働き方関連法案のなかには、違反によって罰則が発生する場合があります。また、罰則を科せられることにより信用が失われる危険性もあるため、企業側がこれらの規則に違反しないように、働き方改革を進めていく必要があるのです。
 


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働き方改革における3つの課題

ここでは、働き方改革における3つの課題を解説します。メリットが注目されやすい「働き方改革」ですが、取り組むにあたって事前に把握すべき課題もあるのです。

(1)十分な人材を確保できない

働き方改革における課題の一つ目は「十分な人材を確保できない」ことです。
 
働き方改革の目標のひとつに「残業時間の短縮」がありますが、関連法の施行に伴い残業時間の上限が厳しくなり、時間外労働の短縮が急務となっています。
 
したがって、働き方改革を進めつつも事業を回すためには、新たに人材を雇用しなければなりません。しかし、人材の確保が難しい企業では「残業時間の短縮」などの改革を思うように進められない状況が続いています。
 
そこで役立つのが業務負担を軽減できるITツールです。とくに、ビジネスの基本となる「情報共有・管理」をデジタル化すれば、あらゆる業務のムダが一気に解消されます。

(2)コストがかさむ

コストがかさむことも、働き方改革の課題になります。
 
働き方改革における施策の一つに、非正規雇用者と正規雇用者の待遇差を解消する「同一労働同一賃金」があります。これは中小企業を含むすべての企業を対象に施行されており、非正規雇用を理由に賃金を低く設定することを禁止しています。
 
すなわち、新たな法律の施行により、非正規雇用者を多く雇用していた企業は、以前よりも多くの人件費が発生することになったのです。そのため、高い人件費を懸念する企業は、少人数でも仕事が回るように業務のIT化を進めましょう

(3)テレワークの導入が難しい

働き方改革における課題の最後は、テレワークの導入が難しい点です。
 
時間や場所を問わず働けるテレワークを企業が導入すれば、各社員の働き方を多様化できます。社員は育児や介護をしながら働けるので、優秀な社員がやむなく離職することも防げます。
 
一方で、テレワークの導入には「コミュニケーションが取りづらい」ハードルもあります。事前の準備がないままテレワークを始めると、各メンバーとの情報共有が上手くいかず、業務に遅れが出てしまうのです。
 
そこで、テレワークでもスムーズにコミュニケーションをとるためには、時間や場所を問わず情報共有できるITツールが必須です。まずは、担当者が在宅勤務でも問題なく業務を進められる環境を整えましょう。


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働き方改革をスムーズに実現するおすすめのツール

以下では、働き方改革をスムーズに実現するツールを紹介します。働き方改革には以下の3つの課題がありました。
 
  • 十分な人材を確保できていない
  • コストがかさむ
  • テレワーク環境が整備されていない
そして、上記3つの課題は「情報共有ツール」で解消できます。たとえば、情報共有ツールで業務に関するあらゆる情報をデジタル化すれば、テレワークでもコミュニケーションが取れるため、生産性高く仕事を進められます。
 
つまり、人材を増やして作業を進めるのではなく、限られた経営資源で効率的に事業を回せるようになるのです。結果、人件費などのコストを押さえられ、少数精鋭の中小企業でも働き方を多様化できます。
 
結論、自社で働き方改革を推進するには、情報の管理・共有に必要な機能が過不足なく搭載されたITツールの「Stock」を選びましょう。
 
Stockの「ノート」に残した情報は、リアルタイムで任意の社員に共有されます。また、ノートには「メッセージ」が紐づいており、テレワークでも話題が混ざらず各メンバーとスムーズにやり取りできるため、働き方改革を進められるのです。

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Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
 
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。

<Stockをおすすめするポイント>

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<Stockの口コミ・評判>

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働き方改革のメリット・デメリットまとめ

ここまで、働き方改革のメリット・デメリット、課題を中心に紹介しました。働き方改革によって企業が得られるメリットは、以下の3点です。
 
  1. 社員が集中して働けるようになり、労働生産性が向上する
  2. 長時間労働の是正によって、支払う残業手当が少なくなる
  3. 多様な働き方を取り入れている企業として、求職者から高い評価を受けやすくなる
働き方改革には上記のメリットがある一方、「限られた時間内で業務が終わらない」などのデメリットもあります。そのため、働き方改革に取り組むときは、ITツールを導入して業務を効率よく進められる環境を整えましょう。
 
たとえば、ITが苦手な65歳以上の社員でも即日で使える情報共有ツール:「Stock」があれば、社内のあらゆる情報を一元管理し、資料を探す無駄な時間も大幅に削減できるのです。
 
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代表取締役社長 澤村大輔
この記事の監修者
株式会社Stock
代表取締役社長 澤村大輔

1986年生まれ。早稲田大学法学部卒。
新卒で、野村総合研究所(NRI)に、経営コンサルタントとして入社。
その後、株式会社リンクライブ(現:株式会社Stock)を設立。代表取締役に就任。
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