近年、デジタル化が進むなかで、ITツールを使ってマニュアル作成に取り組む企業が増えています。たとえば、誰でも高品質なマニュアルを作成できる「Dojo(ドージョー)」は、広く使われているマニュアル作成ツールのひとつです。
しかし、「Dojoの導入を検討しているものの、自社で最適なツールなのか分からない」と悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、Dojo(ドージョー)の特徴や使い方、料金、評判までを網羅的にご紹介します。
- Dojoが自社でも使いこなせるツールか判断したい
- Dojoの価格や評判を参考にしてから、導入を検討したい
- Dojoよりも簡単にマニュアルの作成・管理ができる方法を探している
という方はこの記事を参考にすると、Dojo(ドージョー)の概要が分かるだけでなく、マニュアルを最も効果的に活用できる方法が見つかります。
目次
Dojo(ドージョー)とは
ここでは、Dojoの特徴や機能を解説します。ほかのマニュアル作成ツールとの違いを把握して、自社に合ったツールか判断しましょう。
「Dojo」と「ほかのマニュアル作成ツール」の違い
Dojoとは、株式会社テンダが提供する、誰でも高品質なマニュアルを作成できるマニュアル作成ツールです。
Dojoの「自動作成機能」では、マニュアルを作成したいアプリやシステムを操作するだけで、操作の種類・内容を自動で文章化されます。そのため、一から文章を入力する必要がなく、簡単にマニュアルを作成できるのです。
また、Dojoでは、「eラーニングコンテンツの作成」「テストの実施」「システムを疑似体験するシミュレーションコンテンツの作成」もできます。そのため、自社に合った教育プログラムを作成して、オンラインで効率よく社員教育を進められるのです。
このように、Dojoは「マニュアルを自動作成できる点」と「eラーニングに活用できる点」が特徴であり、ほかのマニュアル作成ツールとの違いといえます。
Dojo(ドージョー)の機能
Dojoの主な機能としては、以下の内容が挙げられます。
- キャプチャーの取得
- 説明文の自動作成
- PowerPointの取り込み
対象のアプリを操作すると、キャプチャー（パソコンの画面に表示されている静止画像・動画像を画像データとして保存すること）を自動的に取得できます。
対象のアプリを操作すると、「アプリをクリックする」「キーボードのキーを押す」などの操作から、操作説明文を自動的に作成できます。
PowerPointで作成したスライドを取り込んでDojoで編集したり、マニュアルの背景画像にしたりできます。
このように、Dojoにはマニュアル作成を効率化する機能が搭載されています。また、PowerPointを取り込めば、デザイン性の高いマニュアルを簡単に作れるのです。
Dojo(ドージョー)の使い方
以下では、Dojoの使い方を画像付きで解説します。マニュアルを作成する一連の流れを詳しく解説しているので、以下の内容を把握すれば、自社の取り組みをスムーズに進められます。
（1）キャプチャーを取得する
Dojoでは、アプリを操作するだけで、キャプチャーを自動的に取得できます。まず、マニュアルを作成するアプリを選択します。
次に、キャプチャーの取得範囲を設定します。具体的には、設定できる取得範囲として、以下の内容が挙げられます。
- アプリケーションウィンドウ
- アクティブウィンドウ
- フルスクリーン
- 指定範囲
アプリを開くと表示されるウィンドウを指します。「タイトルバー」「最小化ボタン」「最大化ボタン」などを含みます。
複数のウィンドウが表示されているなかで、現在選択され、操作できる状態にあるウィンドウを指します。
ウィンドウの内容を画面全体に表示させたものを指します。
画面上の一部分を選択したものを指します。指定した範囲のキャプチャーを取得できます。
以上のように、キャプチャーの取得範囲を細かく設定できます。
キャプチャーの条件を設定したら、キャプチャー取得を開始しましょう。
画像引用：基本機能：キャプチャーの取得-Dojo
（2）説明文を自動作成する
Dojoでは、説明文の自動作成も可能です。
キャプチャーを取得すると、編集画面が表示されます。そして、画面左のステップウィンドウに、キャプチャーした操作手順が表示されます。
また、作成される説明文の内容は、事前に定型文として設定できます。
このように、定型文を設定しておくと、自社独自の内容を挿入して、現場の状況に適したマニュアルを作成できるのです。
（3）コンテンツを出力する
Dojoでは、取得したデータをもとに、複数の多様なコンテンツを出力できます。たとえば、出力できるコンテンツとして、以下の内容が挙げられます。
- Excel
- Word
- PowerPoint
- SharePoint
- HTML
- HTML5
- DHTML
- MP4
- AVI
コンテンツを出力する際は、編集画面から [ ジェネレート ] （出力）をクリックすると、ジェネレートメニューが表示されます。メニューから作成したい形式をクリックし、詳細を設定しましょう。
また、Dojoでは、複数の出力形式に一括で出力できます。
「eラーニングコンテンツ」「シミュレーションコンテンツ」「システムの操作マニュアル」などの用途に合わせて、適切な形式を選択しましょう。
画像引用：基本機能：一括コンテンツ出力-Dojo
Dojo(ドージョー)の価格とは
Dojoの価格体系は「ライセンス価格（買い切り）」＋「オプション料金」＋「年間保守」になります。また、ライセンスは以下の2種類が用意されています。
ただし、料金の詳細は公式サイトに掲載されていないため、各自問い合わせが必要です。
Dojo(ドージョー)シリーズ一覧
Dojoでは、自動でマニュアルを作成できるサービスとは別に、ほかのサービスを組み合わせることで、より効果的なマニュアル管理が期待できます。以下は、Dojoのシリーズ一覧なので、必要に応じてサービスの利用を検討しましょう。
ただし、各サービスの利用には別途料金が発生するので、事前に確認しましょう。また、上記のようなサポートを求めている場合、「専属担当者による運用支援」「利用するメンバーへの説明会」が初期費用に含まれる「ナレカン」のようなサービスもおすすめです。
最も簡単にマニュアルを作成・共有できるツール
以下では、最も簡単にマニュアルを作成・共有できるツールをご紹介します。
Dojoの「マニュアルの自動作成」機能を利用すれば、誰でも高品質なマニュアルを作成できます。一方で、マニュアルの作成に特化しているため、作成後に「目当ての情報にすぐにたどり着けない」などの不満があれば、結局はマニュアルは形骸化してしまいます。
特に、企業規模が100人以上の場合、管理するマニュアルの量が多かったり、社員によってITへの理解度が異なったりするので、上記の問題が起こりやすいのです。そのため、マニュアルを浸透させるには「誰でもすぐに情報にたどり着ける仕組み」が肝になります。
結論、全社員がスムーズにマニュアルを活用するには、「記事」「フォルダ」のシンプルな情報構造で、キーワードごとに絞り込み検索をかけられる「ナレカン」一択です。
ナレカンの「記事」には画像や表の追加もできるほか、多階層の「フォルダ」でテーマごとにマニュアルの整理が可能です。また、管理者はフォルダ単位でメンバーの編集/閲覧権限を操作できるので、好き勝手に情報が編集・削除される心配がありません。
大企業のマニュアル管理を最適化する「ナレカン」
「ナレカン」｜最もシンプルなナレッジ管理ツール
ナレカンは、最もシンプルなナレッジ管理ツールです。
「数十名～数万名規模」の企業様のナレッジ管理に最適なツールとなっています。
自分でナレッジを記載する場合には「記事」を作成でき、『知恵袋』のような感覚で、とにかくシンプルに社内メンバーに「質問」することもできます。
また、ナレカンを使えば、社内のあらゆるナレッジを一元的に管理できます。
「マニュアル」 「社内FAQ」「議事録」「トークスクリプト」等、あらゆるナレッジを蓄積することが可能です。
更に、ナレカンの非常に大きな魅力に、圧倒的な「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」があります。ナレカン導入担当者の方の手を、最大限煩わせることのないサポートが提供されています。
＜ナレカンをおすすめするポイント＞
- 【機能】 「ナレッジ管理」に特化した、これ以上なくシンプルなツール。
「フォルダ形式」で簡単に情報を整理でき、「記事形式」「（知恵袋のような）質問形式」でナレッジを記載するだけです。
- 【対象】 数十名～数万名規模の企業様で、社内のあらゆるナレッジを一元管理。
「マニュアル」 「社内FAQ」「議事録」「トークスクリプト」等、あらゆるナレッジを蓄積可能です。
- 【サポート】 圧倒的なクオリティの「初期導入支援」と「ご利用中」サポート。
圧倒的なクオリティのサポートもナレカンの非常に大きな魅力です。貴社担当者様のお手間を最大限煩わせることないよう、サポートします。
＜ナレカンの料金＞
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Dojo(ドージョー)の評判
ここでは、Dojoを導入したユーザーの声や評判をご紹介します。導入を検討している担当者の方は、以下を参考に「良い口コミ」と「改善点に関する口コミ」の両方を考慮したうえで判断しましょう。
※こちらで紹介する口コミ・評判は、ITreviewより引用しております。
Dojo(ドージョー)の良い口コミ・評判
以下では、Dojoの良い口コミ・評判をご紹介します。ユーザーからは「マニュアルを効率よく作れる」「出力機能が便利」との声が寄せられています。
非公開ユーザー、投稿日：2023年05月01日・単に、マニュアル化したいものをPC上で操作するだけで、その画像や操作内容が自動で展開される。・今までは、PC操作して⇒画面のキャプチャー撮って⇒ペイントツールでトリミングして⇒パワポに貼るというステップがあったが、これらが一瞬でできる。・おそらく工数が1/5くらいにはなってるのではないだろうか？
非公開ユーザー、投稿日：2022年12月12日マニュアルや手順書の作成では、キャプチャして資料に張り付けという地味な作業を繰り返していましたが、なかなか大変な作業でした。この作業がDojoを導入したことで、劇的に改善されました。手順化したい操作を一通り実施するだけで、ベースとなる資料が自動的に作られます。
非公開ユーザー、投稿日：2022年04月04日作成したマニュアルをOffice製品やhtmlで出力が可能なため、マニュアル性質によって使い分けが可能。htmlで出力した場合はオートデモやテストモードなど複数のパターンがあるので習熟に活用できる。
Dojo(ドージョー)の改善点に関する口コミ・評判
以下では、Dojoの改善点に関する口コミ・評判をご紹介します。ユーザーからは「UI（見た目や操作性）が使いづらい」「問い合わせ対応が不十分」との声があります。
非公開ユーザー、投稿日：2023年04月28日基本的な機能は備わっており汎用的に活用できるものの、他社製品と比較してDojoでしかできない特徴的な機能という面では弱いかと思います。もっと直感的な操作のしやすさに磨きをかけてもらえるとDojoを利用するためのマニュアルをDojoでつくる、といった作業が不要になると思います。
非公開ユーザー、投稿日：2022年07月20日UIが全体的に慣れるまでは使いづらいです（WordやExcelでのマニュアル作成に慣れてしまっているということもあるのでしょうが）慣れるまで我慢して使えばよいのかもしれませんが、仕事で使用するシステムは「使いやすさ」が一番大事かと思うので、UI周りを改善してもらえると良いです。自動作成機能も、自分が意図していない変なマニュアルを作ってしまうことがあるので、精度を上げてもらえると助かります。
非公開ユーザー、投稿日：2022年06月30日サポートページにチャットボットがあるが、学習されている分量が少ないのか単語で問い合わせをしても回答されないことがかなり多い。
非公開ユーザー、投稿日：2022年04月04日保存されるテキストがうまく読み取れていない場合があるため修正に時間が掛かることがある。1動作ごとにキャプチャが取られるのでかなり画像ファイルの容量が大きくなる。ヘルプデスクへメール問い合わせをすると返信まで一日掛かるので急ぎの場合に利用し辛い。（電話でも問い合わせ可能）
Dojo(ドージョー)の使い方や口コミ・評判まとめ
これまで、Dojoの使い方や料金、口コミまでを網羅的にご紹介しました。
Dojoは、誰でも高品質なマニュアルを作成できるマニュアル作成ツールです。ただし、マニュアルを一から作成するのが目的のツールのため「マニュアルを適切に管理したい」という用途には、そぐわない恐れがあるので注意しましょう。
とくに、マニュアルを作成しても適切に管理できていなければ、目的の情報にたどり着けないので、社員にとってストレスになりかねません。そこで、「マニュアルの作成・管理・共有を一元化できるシンプルなツール」を導入することがポイントです。
したがって、マニュアルの作成・管理には、あらゆる情報を残せる「記事」と多階層にできる「フォルダ」のシンプルな情報構造の『ナレカン』が最適です。ナレカンでは、既存データの移行支援もしているので、すでにマニュアルがある企業にもおすすめです。
ぜひ「ナレカン」を導入し、マニュアルの活用を促進しましょう。
