よくある質問 > 「フリープランの上限メンバー数(5人)を超えています」と表示され、Stockにアクセスできない
「フリープランの上限メンバー数(5人)を超えています」と表示され、Stockにアクセスできない

Stockでは2023年3月1日から、フリープランにメンバー数制限(5人まで)を追加しております。

当該表示がされているチームにて引き続きStockを利用するには、有料プランへの変更またはメンバーの削除のいずれかのご対応が必要となります。


<パソコン版の場合>


①有料プランに変更する場合は、「有料プランに変更する」ボタンからプランを選択し、プラン変更を完了してください。

②フリープランでの利用を継続する場合は、メンバー数の合計が5人以下になるようにメンバーを削除してください。

※フリープランでは「1フォルダゲスト」を使用できません。権限に関係なく、メンバー数の合計が5人以下になるようにする必要があります。


Stock(ストック)でフリープランのメンバー数上限を超えている場合に継続利用する方法_1

<スマホアプリ版の場合>


①「メールを受け取る」ボタンをタップします。

Stock(ストック)でフリープランのメンバー数上限を超えている場合に継続利用する方法_2

②メール内の「プランを選択する」ボタンをタップします。有料プランへの変更方法及びフリープランでの利用継続方法は、メールに記載されています。

※フリープランでは「1フォルダゲスト」を使用できません。権限に関係なく、メンバー数の合計が5人以下になるようにする必要があります。


Stock(ストック)でフリープランのメンバー数上限を超えている場合に継続利用する方法_3

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